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月嫂和雇主一家全部確診,雇主索賠!但月嫂中心說……

2020年04月25日20:08  來源:河南廣電新聞中心

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1月13日,

寶寶出生。

1月22日,

月嫂上門服務。

不久,

月嫂和雇主一家三口全部確診

為新冠病毒肺炎患者。

湖北武漢市民楊女士認為月嫂傳染給自己一家,要求月嫂中心退費并賠償。

月嫂中心則認為,無法確定誰傳染誰,出于同情寶寶的角度愿意協商處理。目前,雙方尚未達成一致。

疫情加重 雇主提出終止合同遭拒

楊女士說,2019年9月25日,她與乙方母嬰護理師衛女士、丙方天津某科技有限公司簽約,約定服務時長26天,費用是1萬元。

▲合同

今年1月13日,楊女士生產,衛女士到醫院開始進行母嬰護理服務。

1月20日晚,衛女士出現咳嗽、嗓子疼癥狀,她說自己被空調吹到,熱傷風。第二天下午,因為身體不舒服收工回家。

當時疫情正在加重,楊女士提出根據合同,要求在不可抗力的情況下終止合同。兩人微信聊天記錄顯示,月嫂中心顧問回復說,不能結束合同,除非派不出月嫂,如果不放心只能換人,可以保證她是健康的,但不能保證沒帶病毒。

▲合同

“顧問在電話中提到,如果拒絕月嫂上門,就算違約。”楊女士說,她擔心扣除違約金,只好妥協,同意繼續履約,但要求月嫂提供健康證明。

▲楊女士提供的聊天記錄

經過視頻面試后,第二個月嫂李女士上門服務。1月22日晚9時,李女士轉了幾次公交,趕到楊女士家,進門前,沒有戴口罩。

服務過程中,楊女士聽到李女士也多次咳嗽、吐痰,李女士解釋說是打掃沙發衛生吸到灰塵所致。

月嫂雇主一家三口均確診

1月26日,楊女士頻繁咳嗽。第二天,她去醫院拍CT檢查,發現肺部已經感染。回家后,她與老公進行自我隔離。

1月28日,楊女士夫妻倆及月嫂的痰液拿去武漢病毒所進行化驗,29日下午結果出來,顯示三人均為陽性。其中,月嫂李女士的病毒濃度是夫妻倆的兩到三倍。這一次,雙方達成一致,決定終止服務。

楊女士認為,病毒濃度越高,傳染性越強,她推測月嫂先感染了病毒,并傳染給她一家人。

最近,楊女士向月嫂中心提出道歉、全額退款和賠償的訴求。

檢驗技師無法確定誰傳染誰

楊女士說,她當時是漲奶,排奶后就退了燒,住院期間也只有咳嗽癥狀。確診前,沒有接觸過其他人。而且,生了寶寶后,婆婆也一直幫忙照顧,期間密切接觸,直到1月22日晚上6點,在第二個月嫂入戶前,婆婆才離開,之后還好未確診。

疫情期間,武漢市第四醫院檢驗科技師陳劉俊負責檢驗新冠病毒。

“月嫂病毒濃度高,只能證明月嫂更容易被感染,病毒更適合在她體內生存和繁殖,進而推測她具有感染性。”陳劉俊說,可能是月嫂傳染雇主,但也不排除月嫂體弱,雇主傳給月嫂。誰傳染誰,需要更多的大數據和感染先后的時間順序的檢測結果來佐證支撐。

協商不成或走法律程序

記者來到天津某科技有限公司武漢徐東友誼大道門店,公司尚未復工開門。

公司負責人朱女士介紹,第一個月嫂身體不適,當時出現疫情,公司顧問說,如果不需要,可以退單,不承擔違約責任,但楊女士還是想再找一個月嫂,顧問就推薦了第二個月嫂李女士。月嫂反饋的情況是,到達雇主家當天,楊女士就有發燒癥狀,以為是乳腺炎、堵奶,還幫忙解決了催奶問題。

過了幾天,月嫂和雇主夫婦倆同時檢查出陽性,雖然月嫂病毒濃度高,但并不能因此確定就是月嫂傳染給雇主的,月嫂畢竟已經50多歲,熬夜護理嬰兒,免疫力不如年輕人。而且,月嫂出門前身體健康,在家的丈夫和老母親均未確診,到了雇主家后,一直沒有出去過。至于誰傳染給誰,無法認定,公司因此不能完全滿足雇主訴求。

朱女士說,公司同意全額退款給雇主,相當于兩個月嫂前后白干了半個月。她拿不到工錢,也委屈,挺為難,但公司也做了工作,疫情期間,同意電話或微信道歉。此外,雇主要求賠償18個月、每月1500元的奶粉錢,公司認為不能認定誰傳染誰的病毒,出于對孩子的同情,考慮到孩子長大后會添加輔食,按照國內奶粉價格核算,同意補償6000元的奶粉。因雙方沒有達成一致,建議雇主走法律程序。

湖北今天律師事務所黃春蘭律師認為,因新冠肺炎存在傳染性強、潛伏期長等復雜特性,目前楊女士無法證明是月嫂傳染病毒致其生病而遭受損失,所以很難要求月嫂中心賠償。期間,楊女士提出因疫情終止合同的要求,符合《合同法》關于因不可抗力不能履行合同的規定,月嫂中心在不能確定第二次指派月嫂是否未攜帶病毒的情況下,應同意楊女士解除合同的要求,根據合同約定或法律規定部分或全部免除楊女士責任。

(江蘇新聞、楚天都市報)

文章關鍵詞:月嫂 雇主 確診 責編:彭向華
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