4月1日，新農(nóng)村頻道《天天315》熱線0371-65791999接到鄭州陳女士打來的求助電話，稱自己去年12月剛裝修好的房子竟然成了“化糞池”。

　　陳女士說，她是2018年在正弘中央公園棠語(yǔ)苑購(gòu)買的一套住宅，2019年7月一交房就開始了裝修。在裝修過程中，陳女士發(fā)現(xiàn)，房子的下水不通，她也將這一情況多次反映給物業(yè)，可是物業(yè)公司一直沒有重視，陳女士無奈只能自己找人疏通。

　　今年3月陳女士回到鄭州，準(zhǔn)備開始上班，一進(jìn)家門就發(fā)現(xiàn)惡臭撲鼻，屎尿漫了一整屋。物業(yè)打開下水道主管發(fā)現(xiàn)，是陳女士樓下的主管道被一個(gè)腳手架扣件堵上了，這才導(dǎo)致樓上的排污不暢，全部漫到了陳女士家里。

　　陳女士告訴記者，自己是1月份回的老家，也就是說房子很可能已經(jīng)被泡了兩個(gè)月了。目前墻壁已經(jīng)發(fā)霉，壁布和門邊上翹，針對(duì)這種情況，物業(yè)卻表示，這個(gè)問題不是他們的服務(wù)范圍，屬于施工方的失誤。

　　為了幫助陳女士解決問題，記者見到了施工方代表劉經(jīng)理，劉經(jīng)理說，這件事純屬偶然事件，對(duì)陳女士一家已經(jīng)表達(dá)了歉意。經(jīng)過協(xié)調(diào)，劉經(jīng)理同意將劉女士家的地板以及地暖重新鋪設(shè)，家具、家裝造成的損壞進(jìn)行賠償，在整修結(jié)束后，將請(qǐng)專業(yè)的公司進(jìn)行無害化處理，并對(duì)室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行檢測(cè)，直到達(dá)到入住標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于這個(gè)解決方案，陳女士同意接受，她希望施工方能夠信守承諾，還自己一個(gè)衛(wèi)生潔凈的家。（記者：楊崢）

　　來源: 河南新農(nóng)村頻道相關(guān)新聞