2月29日,字節跳動旗下辦公套件飛書發布官方公告稱,飛書相關域名無故被微信全面封禁,并且被單方面關閉微信分享API接口。記者進行了嘗試,發現“feishu”相關域名鏈接在微信內均無法打開,顯示“如需瀏覽,請長按網址復制后使用瀏覽器訪問”,而在飛書內也無法直接跳轉微信分享,顯示“未獲得分享權限”。

據飛書官方聲明,早在28日下午,微信就已封禁了飛書域名。當時相關頁面顯示,因飛書“網頁包含誘導分享、關注等誘導行為內容,被多人投訴”而停止訪問。在飛書方面進行申訴3個小時后,微信官方并未進行任何回復和理由說明,但訪問頁面提示變為“請長按網址復制后使用瀏覽器訪問”。

此外,在沒有任何通知的情況下,微信開放平臺的API接口也向飛書關閉。在飛書和飛書會議App內,無法直接跳轉分享二維碼名片、會議鏈接等內容到微信,顯示“由于當前分享的應用未獲得分享權限”。

飛書方面表示,其進行了自查,并未有任何營銷、誘導分享或其他違反微信相關規則的行為。值得注意的是,28日稍早一些,曾有媒體報道報道稱,飛書推出“飛書會議”獨立APP,或對標騰訊會議。

飛書是字節跳動旗下品牌,將即時溝通、在線協作、音視頻會議、日歷等功能進行了深度整合。疫情期間,飛書推出健康備用等應用并升級產品功能,幫助心理咨詢公益組織、物業公司、制造業、零售業等一線防疫組織和民生企業,實現高效協作和快速復工。2月24日,為助力企業復工,飛書全面免費開放。

春節以來,在線辦公產品成為企業復工的必備工具,企業微信、釘釘、飛書等多款產品,均出現一定程度上的用戶增長,釘釘則連續半個月成為App Store免費榜第一,騰訊旗下辦公產品騰訊會議、企業微信等也在今日頭條上進行了廣告投放。

目前釘釘等產品官網在微信內仍可訪問。反觀飛書,受域名封禁影響,企業用戶在微信上邀請成員參與飛書會議,或邀請新成員加入組織等,均無法正常進行,也無法通過飛書文檔分享企業抗疫信息。在全國復工的關鍵時刻,這一封禁行為極大影響了企業協作效率和用戶體驗。

事實上,微信封禁字節跳動系產品的行為已久。此前,抖音、西瓜視頻、多閃、字節跳動官方域名bytedance,均被微信以誘導分享或互聯網整治的說法封禁。此次封禁飛書頁面的顯示,也和在微信內打開抖音、字節跳動鏈接顯示的話術一致。

截至發稿前,微信方面并未對封禁飛書一事作出回應。