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想轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)?攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)前你需要了解這些問題

2019年11月13日09:18  來源:映象網(wǎng)綜合

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11月10日開始,三大運(yùn)營商攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正式進(jìn)入試運(yùn)行階段,全國范圍內(nèi)只要是符合一定條件的三大運(yùn)營商( 移動(dòng)、聯(lián)通、電信 )手機(jī)用戶,想轉(zhuǎn)到哪個(gè)網(wǎng),發(fā)送短信確認(rèn)后,直接帶著身份證去對(duì)應(yīng)的營業(yè)廳就可以了。

目前,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入到第二階段,在其他26個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)上線試運(yùn)行。

那么,“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”實(shí)際操作起來體驗(yàn)如何?

因?yàn)樵囉玫氖謾C(jī)號(hào)滿足條件,前兩步都很順利,還是相對(duì)便捷的。

值得一提的是,申請?jiān)摌I(yè)務(wù)后,中國移動(dòng)不僅立刻發(fā)來了附加優(yōu)惠政策的短信 ↓↓↓

還給我撥打了確(挽)認(rèn)(留)電話 ↓↓↓

可見三大運(yùn)營商都希望盡可能留住老用戶,同時(shí)引來新用戶。他們對(duì)此的態(tài)度 ↓↓↓

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)真這么容易嗎?需要滿足哪些基本條件?

1想要轉(zhuǎn)網(wǎng)的號(hào)碼必須是實(shí)名登記過的。

2想要轉(zhuǎn)網(wǎng)的號(hào)碼不能是欠費(fèi)或者是已經(jīng)掛失的。

3彩鈴、銀行卡關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào)等服務(wù)也要先取消掉

4注意手機(jī)綁定的套餐活動(dòng),未到期不能辦理。

5這個(gè)號(hào)碼必須用滿四個(gè)月才能做轉(zhuǎn)網(wǎng)。

不過不用怕,工業(yè)和信息化部11印發(fā)《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》的通知,規(guī)定在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)中,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者不得有妨礙服務(wù)、干擾用戶選擇、阻撓攜轉(zhuǎn)、為用戶設(shè)置專項(xiàng)資費(fèi)方案、降低通信服務(wù)質(zhì)量、比較宣傳、虛假宣傳等9類違規(guī)行為。

《管理規(guī)定》中明確,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過程中,不得有下列9類行為:

(一)無正當(dāng)理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù);

(二) 用戶提出攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)申請后,干擾用戶自由選擇;

(三) 擅自擴(kuò)大在網(wǎng)期限協(xié)議范圍,將無在網(wǎng)期限限制的協(xié)議有效期和營銷活動(dòng)期默認(rèn)為在網(wǎng)約定期限,限制用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng);

(四)采取攔截、限制等技術(shù)手段影響攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶的通信服務(wù)質(zhì)量;

(五) 在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)以及相關(guān)資費(fèi)方案的宣傳中進(jìn)行比較宣傳,提及其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者名稱(包括簡稱、標(biāo)識(shí))和資費(fèi)方案名稱等;編造、傳播攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)虛假信息或者誤導(dǎo)性信息,隱瞞或淡化限制條件、夸大優(yōu)惠事項(xiàng)或攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)影響、欺騙誤導(dǎo)用戶,詆毀其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者;

(六)為攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶設(shè)置專項(xiàng)資費(fèi)方案和營銷方案;

(七)利用惡意代客辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)、惡意代客申訴等各種方式,妨礙、破壞其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正常運(yùn)行;

(八) 用戶退網(wǎng)后繼續(xù)占用該攜入號(hào)碼;

(九)其他違規(guī)行為。

遇到以下行為,甚至可以投訴 ↓↓↓

但需要注意的是:目前我國攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)只針對(duì)移動(dòng)電話(含移動(dòng)/聯(lián)通/電信)號(hào)碼用戶,衛(wèi)星、移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用號(hào)碼(例如網(wǎng)號(hào)為1349、146、174、170、171、162、165、167等)暫不支持?jǐn)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。

辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)有哪些風(fēng)險(xiǎn)?

規(guī)定要求:電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)通過適當(dāng)方式明確告知用戶辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)和損失,并獲得用戶確認(rèn)。而具體有哪些風(fēng)險(xiǎn)呢?

首先是短信驗(yàn)證碼問題。目前很多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)登錄或銀行卡付款時(shí)都需要手機(jī)驗(yàn)證碼。曾成功攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶稱被“提醒”,轉(zhuǎn)網(wǎng)后可能影響部分業(yè)務(wù)使用及短信接收,如微信、QQ、單位、學(xué)校、淘寶、網(wǎng)站等驗(yàn)證碼及短信通知。

還有攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)成功的用戶,收到提醒短信:轉(zhuǎn)網(wǎng)后可能影響部分業(yè)務(wù)使用,如第三方代繳話費(fèi),包括銀行、微信、支付寶繳費(fèi)等。

對(duì)此,《規(guī)定》明確,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)相互配合,確保用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正常辦理和攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后的通信服務(wù)質(zhì)量。

映象網(wǎng)綜合自央視新聞、大河網(wǎng)、河南日報(bào)

文章關(guān)鍵詞:攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng) 支付寶 套餐 運(yùn)營商 靚號(hào) 話費(fèi) 責(zé)編:林瑤
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