進入十一月,雙十一的氛圍也愈加濃厚,各大電商平臺早已上線了各項優惠活動,百億補貼、萬千預售爆品等吸引消費者買買買不停歇。不同于往年的是,今年各線下商超也紛紛加碼雙十一,火爆程度絲毫不遜于線上平臺。比如永輝超市推出雙十一預熱購,在全國多個省市陸續推出勁爆促銷活動,部分區域還將打烊時間延長至當日24時;再比如大潤發全國800多家門店內,雙十一期間可通過支付寶小程序掃碼領券,每天還都會有1111元現金券禮贈幸運消費者。

而雙十一期間,線下商超最為紅火的當屬家樂福。剛剛加入蘇寧不久、首次參戰雙十一的家樂福中國迎來開門紅,11月1日-3日,三天連創三個紀錄:3小時破億,5小時超2018年雙十一全天,三天銷售同比增長426%,累計為526萬人次的消費者服務并節省3億7千萬元,提前完成三天十個億的目標。

家樂福中國加入蘇寧后的雙十一首秀取得開門紅并連破紀錄,意味著蘇寧過去120多天對家樂福的整合改造已經卓有成效。在驚嘆于大力整合出奇跡的同時,也不禁想一探究竟:家樂福雙十一為什么這么火?

借助蘇寧賦能 家樂福中國躋身雙十一主戰場

家樂福中國方面透露,雖然在雙十一前夕經歷了一次前所未有的身份轉換,但是依托著蘇寧的全方面賦能,這次卻是家樂福中國歷史上參戰雙十一準備最充分、也是最有底氣的一次。

雙十一期間,210家家樂福門店同步上線蘇寧支付,并推出分類折扣、疊加五折等服務;在會員權益方面,家樂福精選1000多款會員商品,并與蘇寧各業態實現會員權益互通。目前蘇寧易購零售體系注冊會員數已經達到4.7億,較年初新增6300萬,毫無疑問,這為家樂福提供了巨大的潛在流量池。

同時,在10月21日蘇寧易購2019年雙十一全民嘉年華發布會上,家樂福中國首次以蘇寧“1小時場景生活圈”新成員的身份亮相。作為接入蘇寧“1小時場景生活圈”的重要組成部分,家樂福中國將在上海及南京部分門店上線“履約中心”,升級前置倉,并接入家樂福小程序、蘇寧小店APP及第三方平臺,實現在1小時內訂單履約。雙十一期間,將有2家履約中心上線運營,到今年年底,家樂福中國全國210家“履約中心”將全部建成上線。

其次,蘇寧場景零售OS使得家樂福運營效率得以全面提升。蘇寧場景零售OS既是場景零售的支撐算力和驅動算力運籌中心,也是場景零售的進化引擎和賦能中樞。它能整合蘇寧的科技能力、供應鏈能力和運營服務能力,實現“即插即用”和開放賦能。據報道,9月28日,家樂福門店蘇寧易購電器店開業時,蘇寧場景零售OS僅用48小時就實現了系統打通。

此外,在完成收購之后,蘇寧開始從倉儲、物流、人員等方面進一步與家樂福進行協同。在蘇寧賦能之下,家樂福從成本、地域、倉儲、支付、營銷、會員等各個維度都進行了全面升級。未來家樂福將進一步拓展快消品供應鏈服務能力,協助實現1小時場景生活圈的全場景覆蓋。

極速融合出奇跡 家樂福中國迎來規模增長

從6月23日蘇寧宣布收購家樂福中國80%的股權,到雙十一開門紅連創紀錄,僅僅用時120多天。家樂福中國雙十一取得的累累碩果,是蘇寧整合能力和成效的一次集中凸顯。蘇寧易購與家樂福中國的極速融合,是蘇寧對線下商超改造的重要一環,家樂福中國也成為了蘇寧場景零售的先鋒。

實際上,家樂福中國在大賣場具有最強的本地化采購和單店運營能力,其快消和鮮食供應鏈與蘇寧的互聯網零售相融合,可以進行資源優勢互補。

此前,蘇寧控股集團董事長張近東在致家樂福員工的一封信中表示,時代需要蘇寧和家樂福這樣在各自領域對零售本質有著深刻理解、擁有核心能力的企業走到一起,并從全面推動中國零售數字化發展、強化零售的核心能力以及全面賦能全行業中小零售商等維度展開融合創新。

具體到業務上,通過全方位的數字化升級改造,家樂福中國有望實現消費體驗、運營管理效率等方面的大幅提升,改變傳統商超在互聯網時代的劣勢。同時,家樂福中國也可打通蘇寧場景零售體系,實現互聯互通。

在品類的互補上,蘇寧的家電3C業務能直接助力家樂福做全做大全業態,而家樂福的快消、生鮮和海外商品能幫助蘇寧快消實現SKU的極大豐富,并且隨著家樂福供應鏈能力的引進,將有效發揮規模采購的優勢。

而在服務方面,蘇寧完善的物流體系和全面的門店業態,與家樂福門店形成了緊密的倉儲及門店網絡互補。同時,家樂福中國在全國53個城市擁有的8個中心倉已經加入蘇寧物流服務網絡,大大加強了蘇寧大快消供應鏈倉儲配送能力。

目前,蘇寧與家樂福中國融合的成效正在顯現。家樂福中國商品副總裁龔文瑞曾表示,自宣布收購以來,蘇寧和家樂福通過積極融合與場景升級,經營效率正在穩步提升,預計四季度門店及線上銷售將實現同比增長,并實現盈利。

券商機構也看好雙方的融合效應。中金公司認為,隨著蘇寧與家樂福中國整合的推進,雙方有望在供應鏈搭建、門店運營、物流倉儲、會員體系、數字化運營等方面發揮協同效應,提升經營效率,實現全渠道商業模式、豐富資源稟賦和長遠戰略布局,進入全渠道高質量快速成長的新階段。