將人工智能技術與城市管理有機結合，天津濱海新區著力打造新型智慧城市建設體系，將分散在城市各個角落的數據匯集起來，打破部門壁壘，實現數據共享互通。

　　濱海新區智慧城市的一個特色功能，就是便民服務響應系統。它整合了8890熱線、“隨手拍”、書記區長信箱和“政民零距離”等多條市民反映問題的路徑。

　　“您好，我這里接到一條市民提供的道路積水線索，請您現場核實。”

　　在今年6月剛投入運行的智慧濱海運營管理中心，工作人員通過網上視頻，即時對話分散在濱海新區743個網格的社區網格員，并看到各個社區的實時畫面。

　　每個網格員通過手機將發現的問題秒拍、秒傳到便民服務中心，中心再立項、分派和監督，實施全流程閉環管理。

　　據介紹，市民通過拍照上傳的問題，在15分鐘內就能得到核查并派遣至相關部門進行處理。