2019年07月04日18:19 來源:映象網
河南,作為經濟實力非常強盛的中原地區,在這里除了奮斗的年輕人以外,也有許多沖勁十足的年輕企業與之共同成長、發展。
2019年7月3日下午主題為“WE來 值得期待”的河南蘇寧半年度工作會議及十四周年慶營銷動員會在鄭州大酒店舉行。數百名管理人員從全省各地趕赴鄭州參會,河南蘇寧易購銷售有限公司汪令軍現場對半年度工作進行總結,并對14周年慶及7月月度工作進行部署。
成績斐然,十四周年慶見證蘇寧成長
“厚積薄發,銷售數據只是結果的體現,歸根結底是蘇寧的商品供應鏈、物流、數據等核心能力的展現”。對于十四年來河南蘇寧所取得的戰績,河南蘇寧易購銷售有限公司總經理汪令軍說到,2019年是蘇寧進入河南的第十四個年頭,經過多年發展,河南蘇寧從棉紡路一家電器專營店發展到649家寧易購門店,涵蓋蘇寧易購、蘇寧零售云、蘇寧小店、蘇寧紅孩子、蘇寧易購PLAZA、蘇寧超市等六大業態,并覆蓋開封、洛陽、許昌等18個地市、108個縣城296個鄉鎮,河南蘇寧將多渠道、多業態、全會員貫通,為消費者提供多業態多場景的服務,牢牢占據河南家電市場頭把交椅,成為河南零售行業一大標桿。
智慧零售倡導者 賦能全產業盤活市場
從2005年進入河南以來,蘇寧一直致力于構建全場景智慧零售生態系統,實現從線上到線下,從城市到鄉鎮的全覆蓋,為用戶搭起隨時可見、隨時可觸的智慧零售場景,滿足用戶多樣化的需求。在這14年間,中國零售業展現出了前所未有的復雜和多變,即電子商務的崛起、O2O和新零售的興起、傳統零售商的反擊以及互聯網巨頭向上游的擴張,而河南蘇寧做為智慧零售的踐行者,持續優化消費生態,從電器品類出發,不斷延展至母嬰、快消、金融、百貨等橫向產業,與海爾、格力、美的、創維等供應商縱向渠道貫通,同時打造智能終端小Biu系列產品,為不同的消費者以有競爭力的價格提供優質的商品和服務。更有業內人士分析,蘇寧不僅僅引領了零售行業的變革,更將賦能更多品牌、業態,將人工智能時代的產品、體驗、價格做到極致。未來,智慧零售看蘇寧。
近兩年,蘇寧也在不斷的利用自身強大供應鏈優勢,在提升線下實體門店布局的同時,渠道下沉至四六級地級市,除市區一年多時間里遍地開花的170余家蘇寧小店外,作為農業大省河南,河南區域零售云店已經開設近300家,不僅拉動了地方經濟,對于人才回流也起到了促進作用。
與此同時,600多家多業態線下門店也是河南蘇寧特有的優勢所在,通過互聯網智能化的改造,眾多品牌選擇在蘇寧推出新品,據了解,僅在2019年上半年,在鄭州蘇寧門店就舉辦了數十場新品體驗發布會,其平臺優勢顯而易見。
搭上政策風口,引領行業綠色高質量發展
在全行業的白熱化角逐中,河南蘇寧依舊堅持優于其他平臺的服務標準、場景體驗、全品類矩陣大促價格回饋消費者,除了這些常規操作,蘇寧響應國家號召展開了“以舊換新”的活動,涉及廚衛、手機、電腦、冰洗、空調、電視等多個品類,通過“全民煥新節”、“618年中大促”活動,引導用戶綠色環保消費和品質消費。對比其他家電零售渠道商組織的多為節點式或脈沖式的“以舊換新”活動,蘇寧則把它做成主菜,由促銷活動迭代為常態化服務,并將此服務由城市滲透至縣級或大的鎮級市場,在更大的范圍內增加用戶粘性。
除此之外在服務方面,河南蘇寧堅持服務是蘇寧唯一的產品,用戶體驗是檢驗服務的唯一標準,推出了一系列創新舉措,30天包換,365天包退等46項服務內容,已成為行業的服務規范。另外針對河南入夏,氣溫高,蘇寧推出空調24小時閃裝服務。在會上,河南蘇寧汪令軍還重點強調了蘇寧幫客的“321”服務標準,30分鐘響應、2小時內準時上門、1天內完成訂單,這一創新標準擊碎此前行業詬病的潛規則,讓消費者放心買,更可以放心用。
全業態聯動 花式福利百變撩人
如何讓消費者玩開心,購盡興?在本次河南蘇寧十四周年慶營銷動員會上,河南蘇寧總經理汪令軍給了我們一個滿意的答案。
對于消費者來說,千言萬語,很多時候,不如實在。本次河南蘇寧14周年,蘇寧易購門店將推出“考分當錢花”、“購物小票當錢花”“717海爾超級品牌日”、“來蘇寧搶手機”、“空調制冷節”、“彩電萬人搶”等多項重點活動。另外,蘇寧還準備了千把定制太陽傘全城送,給河南消費者送上清涼福利,在此基礎上,還有以舊換新、套購返券、金融折上折等活動。
據了解,此次十四周年慶河南蘇寧將聯合全產業惠利消費者,7月13日蘇寧紅孩子三城聯動舉辦千人爬爬賽,為準媽媽和0-12歲孩子提供更加專業和貼心的服務,豐富孩子童年,助力寶寶的成長。7月17日-19日全城110家蘇寧小店購物可享第二件半價,憑購物票購買電器25元以下可直接抵扣50元,25元以上抵扣100元;蘇寧易購PLAZA全場部分商品45元當100元花,還有1000個運動水杯免費送; 蘇寧超市啤酒龍蝦節滿149-20,這個夏天啤酒陪你滿足對小龍蝦的所有幻想……如此多優惠福利,河南的消費者這次真的購開心了。
14年,河南與蘇寧一路相伴,砥礪前行;蘇寧始終堅持用戶體驗是檢驗服務的唯一標準,通過“全場景、全品類、全渠道”智慧零售戰略布局,不斷豐富并滿足用戶需求,打造引領未來零售發展的商業模式。未來,蘇寧將融入更多可以變現的產品供應鏈,讓我們拭目以待。
在王牌業務——家電領域,2016年3月份,蘇寧首推空調免費安裝服務,蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發達成戰略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發,打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經30年風雨打磨也迎來了它的當打之年。據悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉華僑店、焦作山陽店重裝開業歡慶818。
?7月22日,蘇寧推出的新一代高端小Biu智慧屏Pro正式開售。這款智慧屏以“再一次改變電視”為定位,配備了1080P AI全自動升降式攝像頭,支持六路視頻通話、共享放映廳、云K歌、AI健身、美拍等大屏AI交互功能,突破了傳統智能電視的界限,開啟客廳大屏社交新時代,55吋智慧屏Pro首發到手價4599元,65吋6599元,頗有性價比優勢。
?一年一度的“818購物節”即將到來,各大電商平臺在3C數碼、家電百貨、母嬰用品等領域再次上演價格戰,消費者們也將迎來一波最佳“剁手”時機。
?7月14日,河南蘇寧召開半年度工作部署會。河南蘇寧易購銷售有限公司總經理汪令軍在會議上要求,河南蘇寧全體干部都要用拼搏的姿態,沖刺年度目標,聚焦提升場景建設能力,商品供應鏈能力和用戶體驗能力。
隨著粉絲經濟日益蓬勃,“CP文化”從衍生到走紅也就成了一種必然,家電領域也是如此。品牌CP事件越來越多,形式卻基本不離海報互cue、優惠折扣、產品聯名這幾樣,消費者難免審美疲勞。
?2020年的疫情加速了直播進入大眾視野的速度,也推動了直播有娛樂化走向商業化, “直播帶貨”不僅成為提升銷量、門店自救的銷售渠道,更以年輕人偏好的形勢給予品牌對話年輕消費者的溝通機會。
?隨著疫情防控的好轉,家裝行業逐漸復蘇,中央空調也迎來了銷售旺季。生活品質的升級,尤其是疫情對于用戶健康需求的刺激,單純制冷制熱的產品已經不能滿足其需求。根據蘇寧銷售數據,健康型中央空調增速明顯,今年眾多品牌推出了具備自清潔功能的產品、有的還推出恒溫除濕的功能,可有效應對即將到來的“梅雨季”,這些都成了2020年中央空調的后浪。
618大戰已經落下帷幕,但疫后經濟的恢復還在繼續。6月29日,河南蘇寧618總結大會暨7月銷售動員大會在鑫地酒店如期而至。河南蘇寧易購總經理汪令軍及各事業部負責人核心團隊、優秀門店店長150余人共同參與此次動員會。