近日，共青團(tuán)中央維護(hù)青少年權(quán)益部聯(lián)合中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布《2018年全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)，力求全面客觀地反映我國(guó)未成年網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)使用特點(diǎn)和網(wǎng)上生活狀態(tài)。

　　隨著以手機(jī)為代表的移動(dòng)上網(wǎng)設(shè)備快速普及，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)前未成年人重要的學(xué)習(xí)工具、溝通橋梁和娛樂平臺(tái)。《報(bào)告》顯示，我國(guó)未成年網(wǎng)民規(guī)模為1.69億，其中未成年人的互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到93.7%，近九成的未成年網(wǎng)民會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)從事學(xué)習(xí)相關(guān)活動(dòng)。但同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)違法和不良信息仍然存在，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)需要加強(qiáng)。

　　專家指出，隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)在家庭中的迅速普及，傳統(tǒng)的親子關(guān)系發(fā)生了很大的變化，父母應(yīng)該順應(yīng)這種變化，使親子溝通處在同一頻道，別讓手機(jī)網(wǎng)絡(luò)使親子交流“咫尺若天涯”，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)，家庭應(yīng)成預(yù)防網(wǎng)絡(luò)沉迷的第一道防線。

　　未成年網(wǎng)民最新畫像出爐！

　　這些孩子遇到的困境你家孩子也可能遇到

　　數(shù)據(jù)顯示，87.4%的未成年網(wǎng)民會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。其中，會(huì)在網(wǎng)上做作業(yè)的未成年網(wǎng)民占比最高，達(dá)到45.5%；其次為在線答疑(包含利用互聯(lián)網(wǎng)查找相關(guān)信息)，占比為39.8%；通過互聯(lián)網(wǎng)復(fù)習(xí)知識(shí)和背單詞的占比也均超過35%。此外，使用在線教育輔導(dǎo)的未成年網(wǎng)民占比為14.4%。

　　從上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)來(lái)看，76.4%的未成年人日均上網(wǎng)時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)，但同時(shí)，日均上網(wǎng)超過3小時(shí)的未成年網(wǎng)民占比也達(dá)到13.2%。

　　《報(bào)告》還指出，網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)違法和不良信息仍然存在，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)需要加強(qiáng)。15.6%的未成年人表示曾遭遇網(wǎng)絡(luò)暴力，最常見的是網(wǎng)上諷刺或謾罵、自己或親友在網(wǎng)上被惡意騷擾、個(gè)人信息在網(wǎng)上被公開。30.3%的未成年人曾在上網(wǎng)過程中接觸到暴力、賭博、吸毒、色情等違法不良信息。針對(duì)上述問題，69.1%的未成年人知曉可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行舉報(bào)，其中初中、高中和中職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)權(quán)益維護(hù)認(rèn)知率達(dá)到80%左右，小學(xué)生也達(dá)到59%。但是，曾通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行法律咨詢或接受法律服務(wù)的未成年人比例只有15%，未成年網(wǎng)民利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行自我保護(hù)的應(yīng)用水平較低。

　　未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮，

　　親子溝通障礙是重要原因之一

　　2018年9月9日的《今日說(shuō)法》節(jié)目關(guān)注了一起未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮的案件，在福建泉州的一個(gè)小區(qū)內(nèi)，一名14歲少年因沉迷網(wǎng)絡(luò)，對(duì)母親、繼父限制其打游戲產(chǎn)生不滿，趴在16樓窗外的空調(diào)上長(zhǎng)達(dá)6小時(shí)，這期間他多次做出危險(xiǎn)舉動(dòng)并試圖自殘，最終被消防員救下。少年還多次偷刷家長(zhǎng)的銀行卡，來(lái)供他玩游戲。

　　《今日說(shuō)法》視頻截圖。圖片來(lái)源：《今日說(shuō)法》

　　這屬于極端案例，但不容忽視的是，互聯(lián)網(wǎng)正在改變傳統(tǒng)的親子關(guān)系，很多家長(zhǎng)在這種變化的過程中，并沒有做到及時(shí)轉(zhuǎn)變。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種現(xiàn)象在不少家庭中普遍存在：父母手里捧著手機(jī)，嘴上卻督促孩子快去做作業(yè)，不要玩游戲。

　　《報(bào)告》調(diào)查顯示，超過九成家長(zhǎng)會(huì)對(duì)未成年網(wǎng)民的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行限制。未成年網(wǎng)民中經(jīng)常被家長(zhǎng)限制上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的比例達(dá)到49.1%，有時(shí)會(huì)被家長(zhǎng)限制上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的比例也達(dá)到41.2%，僅有9.7%的未成年網(wǎng)民的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)不會(huì)受到限制。

　　“有些成年人不能客觀看待網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)為孩子上網(wǎng)就是在玩游戲，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)只能是個(gè)工具，不能成為玩具，因此，看見孩子上網(wǎng)就緊張、生氣，這也是易引發(fā)親子矛盾與沖突的重要原因。”孫宏艷在《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代呼喚親密有間的親子關(guān)系》一文中提出，數(shù)據(jù)顯示，有57.5%的中國(guó)學(xué)生反映上網(wǎng)查資料曾被父母誤認(rèn)為是玩游戲，比其他三國(guó)高8至23個(gè)百分點(diǎn)。“經(jīng)常”產(chǎn)生這類誤會(huì)的比例，中國(guó)父母也是最高的(17.5%)，比其他三國(guó)高5—7個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，有25.2%的學(xué)生近半年因?yàn)樯暇W(wǎng)的事情與父母發(fā)生過沖突。

　　單純限制上網(wǎng)可能激發(fā)未成年人和家長(zhǎng)之間的矛盾，甚至導(dǎo)致未成年人一些極端行為。一些孩子甚至問家長(zhǎng)：斷了網(wǎng)、沒了手機(jī)，不玩游戲能干啥？可見，提升未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，同時(shí)為未成年人提供更有利于溝通傾訴的家庭環(huán)境和更多的文化娛樂選擇，讓他們“不玩游戲也有事做”，才是更利于長(zhǎng)遠(yuǎn)的辦法。

　　“網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展能促進(jìn)親子溝通，也會(huì)給親子關(guān)系帶來(lái)傷害，關(guān)鍵要看父母與子女雙方在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的表現(xiàn)。如果父母能用開放的心態(tài)對(duì)待孩子上網(wǎng)，能和孩子一起上網(wǎng)查查資料、玩玩游戲，也是促進(jìn)親子互動(dòng)的好方法。”孫宏艷認(rèn)為，如果孩子能理智使用網(wǎng)絡(luò)，養(yǎng)成科學(xué)用網(wǎng)的好習(xí)慣，也會(huì)使父母更安心。所以，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的代際關(guān)系需要親子雙方不斷融洽，尤其需要父輩提升教育素養(yǎng)，這樣才能與作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的子女共同成長(zhǎng)。

　　未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)，

　　家庭應(yīng)成預(yù)防網(wǎng)絡(luò)沉迷的第一道防線

　　在2019年全國(guó)政協(xié)十三屆二次會(huì)議上，全國(guó)青聯(lián)向大會(huì)提交了《關(guān)于預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的提案》《關(guān)于在網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境中加強(qiáng)未成年人保護(hù)的提案》，旨在為未成年人營(yíng)造干凈明朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。這兩則提案也引發(fā)了網(wǎng)友對(duì)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)的廣泛關(guān)注。

　　全國(guó)青聯(lián)提出，建議加強(qiáng)未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育。建議教育部門提高學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)效，通過家庭教育指導(dǎo)，讓家長(zhǎng)學(xué)會(huì)與孩子溝通。對(duì)已經(jīng)沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的未成年人，進(jìn)行以心理干預(yù)為主的教育矯治，避免簡(jiǎn)單粗暴的懲罰式矯治。

　　《報(bào)告》也建議，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)容監(jiān)管和行業(yè)管理，推動(dòng)企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任。進(jìn)一步明確，所有的互聯(lián)網(wǎng)信息、服務(wù)提供商都具有媒體屬性，是對(duì)用戶教育引導(dǎo)的內(nèi)容作品。規(guī)范借助大數(shù)據(jù)的個(gè)性化推薦算法，減少對(duì)可能影響未成年人價(jià)值形成的低俗內(nèi)容的推薦。加強(qiáng)未成年人健康上網(wǎng)機(jī)制建設(shè)，包括身份識(shí)別技術(shù)、防沉迷系統(tǒng)、家長(zhǎng)守護(hù)工具等，并通過行業(yè)協(xié)會(huì)形成統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　《報(bào)告》中提到打造“家長(zhǎng)守護(hù)工具”，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)開始嘗試研制相關(guān)產(chǎn)品。

　　全國(guó)政協(xié)委員、360集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO周鴻祎在360 IoT春季發(fā)布會(huì)上宣布了360家庭安全大腦即將正式發(fā)布的消息。周鴻祎告訴中國(guó)青年網(wǎng)記者，360研制的新一代千兆路由器改良版，致力于打造家庭防火墻，以期真正把家庭網(wǎng)絡(luò)安全管起來(lái)。“有的家長(zhǎng)打開朋友圈，竟然看到自己未成年的女兒的不雅視頻。父母不可能天天盯著孩子用電腦在看什么，家庭防火墻能解決這些問題，每天給家長(zhǎng)一份報(bào)告，告訴家長(zhǎng)你的小孩用互聯(lián)網(wǎng)都做了什么。”未來(lái)，周鴻祎介紹，還希望能把這些數(shù)據(jù)集合起來(lái)，發(fā)動(dòng)用戶去甄別不良網(wǎng)站，建立知識(shí)庫(kù)，為未成年人構(gòu)筑更強(qiáng)大的安全網(wǎng)絡(luò)。

　　專家指出，在充分了解孩子用網(wǎng)習(xí)慣的基礎(chǔ)上，父母可以和孩子一起商議雙方都能接受的上網(wǎng)協(xié)議，如果能由孩子為主來(lái)提出協(xié)議內(nèi)容更好。這也是培育孩子毅力、自制力、好習(xí)慣的方法，父母可通過與孩子的討論增加親子溝通機(jī)會(huì)，使兩代人在相互理解中共同成長(zhǎng)。

　　此外，還有一些企業(yè)設(shè)計(jì)反沉迷系統(tǒng)“時(shí)間鎖”軟件。如蘋果手機(jī)上線了“屏幕時(shí)間”功能，它可通過持續(xù)的數(shù)字干擾來(lái)幫助用戶與設(shè)備建立更健康的關(guān)系。Facebook、Instagram推出防沉迷功能Your Time on Facebook 和 Your Activity，用戶可以通過該功能，設(shè)置每日使用時(shí)間限額。騰訊則在2017年針對(duì)“沉迷游戲”推出了“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”，幫助家長(zhǎng)培養(yǎng)孩子的時(shí)間管理意識(shí)，建立更健康的“游戲規(guī)則”。

　　所有的工具，最終還是要在家庭中發(fā)揮作用。美國(guó)東卡大學(xué)教授、美國(guó)家庭教育學(xué)會(huì)主席張桂莉說(shuō)：“面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)給家庭教育和親子交流帶來(lái)的全新挑戰(zhàn)和機(jī)遇，父母需要更新觀念，把孩子作為獨(dú)立的個(gè)體，豐富與孩子的交流話題，與子女進(jìn)行平等的交流，從管控角色轉(zhuǎn)變?yōu)橹С忠龑?dǎo)角色，從決定主導(dǎo)角色轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)商者角色，從教育者角色轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐瑢W(xué)習(xí)者角色，從而提高孩子對(duì)社會(huì)環(huán)境的積極適應(yīng)力和自我強(qiáng)化的成長(zhǎng)力。”

　　孫宏艷則給出了更具體的建議：“每天花點(diǎn)兒時(shí)間和孩子聊天，了解孩子的興趣愛好；教孩子和他人交往的技巧，讓孩子有3到5個(gè)好朋友；和孩子一起做家務(wù)，培養(yǎng)幾項(xiàng)家人共同參加的運(yùn)動(dòng)；把電腦放在客廳或書房，理智地支持孩子上網(wǎng)；盡可能陪孩子一起上網(wǎng)；不要給孩子購(gòu)買過于高級(jí)的手機(jī)，手機(jī)功能越簡(jiǎn)單越好；為孩子設(shè)定一個(gè)具體的目標(biāo)，把大目標(biāo)簡(jiǎn)化成小目標(biāo)；找出孩子的優(yōu)點(diǎn)，適時(shí)地表?yè)P(yáng)孩子的進(jìn)步……”

　　可喜的是，有了眾多力量多管齊下的保護(hù)，未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)受到了越來(lái)越多的重視。回到問題的原點(diǎn)，家庭依然是未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)最重要的陣地，要想把孩子從網(wǎng)絡(luò)中“拉”出來(lái)，需要父母用心去聆聽、觀察、揣摩和有效溝通。親子溝通質(zhì)量越好，孩子網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)越高。和諧的親子關(guān)系使父母能更好地引導(dǎo)孩子合理使用各類電子產(chǎn)品及上網(wǎng)，這也更有利于孩子形成良好的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。營(yíng)造有利于未成年人身心健康成長(zhǎng)的環(huán)境，我們還在路上。