2019年03月06日10:48 來源:中國新聞網(wǎng)
5日,2019年政府工作報(bào)告提出“在全國實(shí)行‘?dāng)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)’”后,工信部部長苗圩表示,“年底之前實(shí)現(xiàn)所有手機(jī)用戶自由攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。你對(duì)一家公司不滿意了,帶著你的號(hào)選擇另外一家為你提供服務(wù)。”
這意味著,此前已在多地開展試點(diǎn)的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)終于要在全國范圍內(nèi)落地。
歷經(jīng)9年,曾開展兩批試點(diǎn)
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),也稱作號(hào)碼可攜帶、移機(jī)不改號(hào)。比如持有中國移動(dòng)號(hào)碼的手機(jī)用戶,可不用換手機(jī)號(hào),轉(zhuǎn)入中國電信網(wǎng)或中國聯(lián)通,享受中國電信或中國聯(lián)通提供的電信運(yùn)營服務(wù)。
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)最早可追溯至2010年11月,當(dāng)時(shí)是天津、海南開展攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)工作。在2014年9月,第二批,即江西、湖北、云南三省也開始實(shí)施攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)。
2018年12月1日,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)城市推出新受理流程,相比老流程,新流程下,用戶可短信先查詢資質(zhì),辦理完攜轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)后1個(gè)小時(shí)內(nèi)即可攜轉(zhuǎn)到新的運(yùn)營商,縮短了轉(zhuǎn)網(wǎng)生效時(shí)間。
中國信通研究院公布的數(shù)據(jù)顯示,截至2018年12月底,累計(jì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶167萬人次,其中2018年新增63萬人次,同比增長62%。
資料圖:市民正在體驗(yàn)移動(dòng)4G。陳超 攝
有無技術(shù)難點(diǎn)?
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)從試點(diǎn)開始,歷經(jīng)9年才要全國實(shí)施,這么“難產(chǎn)”,到底難在哪呢?
2018年3月份,時(shí)任工信部副部長、現(xiàn)任發(fā)改委副主任羅文公開表示,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)并不像大家想的那么容易,那么簡(jiǎn)單,試點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)了很多問題,其中一個(gè)問題就是牽涉到運(yùn)營商之間的結(jié)算,還有技術(shù)感受方面的問題。
通信行業(yè)專家項(xiàng)立剛曾接受中新網(wǎng)記者采訪時(shí)稱,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)需要花費(fèi)很高的建設(shè)與維護(hù)成本,因?yàn)槊總€(gè)省的每家運(yùn)營商都要進(jìn)行用戶管理系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的改造,成本很高。
“在全國實(shí)行‘?dāng)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)’”。在電信行業(yè)專家付亮看來,這意味著,經(jīng)過實(shí)驗(yàn)階段,工信部委托中國信通研究院建設(shè)的碼號(hào)管理平臺(tái)解決了以往攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的技術(shù)問題,優(yōu)化了轉(zhuǎn)網(wǎng)流程,這為在全國范圍全面實(shí)施做好了準(zhǔn)備。
資料圖:當(dāng)?shù)孛癖娫谏轿魈灰苿?dòng)營業(yè)廳內(nèi)體驗(yàn)4G網(wǎng)絡(luò)。中新社發(fā) 韋亮 攝
用戶將有啥好處?
好在,困難會(huì)被克服。現(xiàn)在全國范圍內(nèi)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)終于要落地了。苗圩稱,“滿足消費(fèi)者這個(gè)需求。”
據(jù)了解,很多消費(fèi)者都有攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)需求。“手機(jī)號(hào)使用了多年,也和眾多銀行、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用賬號(hào)進(jìn)行了綁定,換號(hào)無疑會(huì)很麻煩。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)是最好不過了。”有用戶接受中新網(wǎng)記者采訪時(shí)說。
另外,目前運(yùn)營商的套餐層出不窮,歸屬為不同的電信運(yùn)營商,用戶想換個(gè)實(shí)惠的、適合自己的套餐,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)即可不必受運(yùn)營商限制。
付亮接受中新網(wǎng)記者采訪時(shí)稱,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)全國實(shí)施后,將推動(dòng)運(yùn)營商不合理資費(fèi)的調(diào)整。通過攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),用戶有了更多的選擇權(quán),有利于推動(dòng)運(yùn)營商降低在用套餐的資費(fèi),提升已有用戶的服務(wù)體驗(yàn)。
行業(yè)分析人士普遍認(rèn)為,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)全面放開后,三大運(yùn)營商之間的競(jìng)爭(zhēng)將更激烈,為了留存住用戶,可能會(huì)推出一系列優(yōu)惠措施,使廣大用戶受益。
資料圖:各類手機(jī)卡。
所有人都可攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)嗎?
不過需要注意的是,即便是在全國范圍內(nèi)開展攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),也不一定是所有人都有資格。
2018年12月,中國信通研究院援引中國移動(dòng)湖北公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的話稱,客戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)之前要查證自己的號(hào)碼有沒有辦理合約,優(yōu)惠活動(dòng)是否到期,或者有無其它的限制條款。
“如果確認(rèn)自己的號(hào)碼可以辦理,就會(huì)收到短信隨機(jī)下發(fā)的驗(yàn)證碼。拿到有‘通行證’功能的攜轉(zhuǎn)授權(quán)碼后,用戶仍需到攜入方指定的營業(yè)廳才能完成業(yè)務(wù)辦理。”
不過,在一些業(yè)內(nèi)人士看來,未來攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理流程和要求也可能會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化。
中新網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前很多用戶仍是“無資格”攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),例如,188/157號(hào)段、虛擬運(yùn)營商號(hào)段等都不可辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),購買的是合約機(jī)、辦理的合約套餐未到期、家庭套餐用戶、和寬帶綁定的號(hào)碼、校園卡用戶、未解綁VOLTE服務(wù)的用戶等均不可辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。
資料圖:市民正在使用手機(jī)上網(wǎng)。中新社記者 侯宇 攝
付亮認(rèn)為,有一些用戶在不知情的情況下參加了一些活動(dòng),簽署了相關(guān)合約,比如送話費(fèi)期間不能轉(zhuǎn)網(wǎng)。“而根據(jù)這個(gè)合約,運(yùn)營商有理由阻止用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。”
2014年11月份,工信部下發(fā)的《移動(dòng)電話用戶號(hào)碼攜帶試驗(yàn)管理辦法》規(guī)定,用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),申請(qǐng)人與攜出方簽訂有在網(wǎng)約定期限限制的協(xié)議的,申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)事先與攜出方解除在網(wǎng)約定期限限制。
另外,手機(jī)“靚號(hào)”持有者,或也不能攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。付亮稱,根據(jù)國家有關(guān)部門規(guī)定,應(yīng)限制不合理的協(xié)議條款,應(yīng)控制“靚號(hào)”的范圍。
行業(yè)影響幾何?
眾所周知,目前三大運(yùn)營商中,中國移動(dòng)用戶最多。數(shù)據(jù)顯示,截至2019年1月底,中國移動(dòng)用戶數(shù)為9.27億戶,中國電信用戶數(shù)3.07億戶,中國聯(lián)通為3.18億戶。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)全國放開后,會(huì)不會(huì)有大量中國移動(dòng)用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)至中國聯(lián)通和中國電信?
付亮稱,這種情況很難出現(xiàn),攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)全國落地也難改變市場(chǎng)格局,“中國移動(dòng)必然會(huì)采取積極的應(yīng)對(duì)措施,不過這對(duì)中國移動(dòng)保持盈利增長有不小的影響。”(記者 吳濤)
數(shù)據(jù)顯示,我國固定寬帶家庭普及率由2015年底的52.6%提升至目前的91.5%,移動(dòng)寬帶用戶普及率由2015年底的57.4%提升至目前的超96%,均提前超額完成“十三五”規(guī)劃目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)國際化部署日趨完善,海底光纜、跨境陸纜等國際信息通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提速,“一帶一路”沿線國家互聯(lián)互通水平穩(wěn)步提升。
11月底,“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)在全國正式上線。事實(shí)上,在“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)上線之前,有關(guān)“靚號(hào)”的問題就一直處于爭(zhēng)議之中。“靚號(hào)”產(chǎn)生的背后,許多人不知道的是,自己并非手機(jī)號(hào)碼的“主人”,而是“租戶”,正如此次事件中的楊先生。
(原標(biāo)題:《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》今天起電信經(jīng)營者不得阻撓用戶“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”) 備受關(guān)注的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)已于11月底在全國正式運(yùn)行,工信部出臺(tái)的《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》也于12月1日,也就是今天起正式施行。規(guī)定明確,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為用戶提供便捷的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù),不得有妨礙服務(wù)、干擾用戶選擇、阻撓攜轉(zhuǎn)、降低通信服務(wù)質(zhì)量、比較宣傳、虛假宣傳等違規(guī)行為。
大象新聞?dòng)浾?張崇曜 湯磊 李晨昊 王文斌 謝昰煒從11月27日開始,國內(nèi)三大運(yùn)營商正式開始提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)。轉(zhuǎn)是能轉(zhuǎn)了,但是問
工信部27日召開攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)啟動(dòng)儀式,27日,也就是今天起,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)正式在全國提供服務(wù)。用戶號(hào)碼保持不變,符合條件可自由選擇移動(dòng)
今天,河南省通信管理局發(fā)布公告稱,自2019年11月27日起,我省移動(dòng)通信用戶“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)正式開始提供。這標(biāo)志著我省手機(jī)用戶可以攜號(hào)在三大運(yùn)營商之間自由切換。 需注意的是,用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)須謹(jǐn)慎考慮,一旦轉(zhuǎn)網(wǎng)成功,120天內(nèi)將不能再次轉(zhuǎn)網(wǎng),也就是說一年只有三次攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的機(jī)會(huì)。
全國“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”正式提供服務(wù)啟動(dòng)儀式27日舉行。中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國廣電四大運(yùn)營商把攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)作為今年考核的重點(diǎn)指標(biāo)。
“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”業(yè)務(wù)上線近在咫尺,11月25日下午,河南省通信管理局召開新聞通氣會(huì),通報(bào)河南攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)推廣工作試運(yùn)行情況。25日下午,河南省通信管理局信息通信管理處處長曹正剛介紹,河南將在11月底前正式上線攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。
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昨日,省通信管理局召開我省攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)推廣工作試運(yùn)行情況通報(bào)會(huì)。記者從會(huì)上了解到,目前我省攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)還處于試運(yùn)行階段,本月底前,將進(jìn)入正式運(yùn)行階段。2.發(fā)送“SQXZ#姓名#證件號(hào)碼”至10086(移動(dòng))、10010(聯(lián)通)、10001(電信)獲取攜轉(zhuǎn)授權(quán)碼。
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