今年是改革開放40周年,回望這40年來,零售行業的每一次變遷,從供銷社到shopping mall,從實體店到電子商城,其中發生的每一次革新,都折射著時代的奔騰巨變。

改革開放四十年以來,我國歷經三次消費升級,社會消費品零售總額由1978年的1559億元增加到2017年的366262億元,年均增長15.0%。值得注意的是,第三次消費升級在人工智能、大數據、互聯網等新興技術的引領下帶來了居民消費習慣與日常消費場景的全面變革。引領消費升級,滿足人民美好生活需要,成為這個時代最有價值的命題。

蘇寧作為當代中國零售業的領軍者,正用實際行動踐行著這一命題,站在引領消費升級的潮頭,將在改革開放40周年這個關鍵時代背景下,激發出更大的能量。

作為2018年我國四大主場外交活動之一,11月5日-10日,首屆中國國際進口博覽會(以下簡稱“進博會”)將在國家會展中心(上海)舉行。這意味著中國將以更開放的姿態向世界開放市場。對于大量采購商和進口品牌商來說,這無疑是巨大的商機;對于消費者而言,也將迎來在家門口就能買遍全球的利好。

此間,由中國領先的智慧零售企業蘇寧主辦的首屆進博會配套活動“蘇寧全球采購供應峰會”也將在進博會亮相,旨在探討中國持續擴大海外進口對全球貨物貿易、服務貿易帶來的新機遇和可能存在的新挑戰,以及中外先進的零售業態模式對中外雙方貿易市場發展帶來的新機遇。

新時代新格局,下一站進博會

時間回溯到1981年4月12日,中國第一家自選超級商場——廣州友誼商店自選超級商場開張。那時普通市民需要持外匯券才能購買貨品。廣州作為僑鄉,很多人有外匯券,但更多的人是沒有外匯券的。即便如此,新一代消費場景的出現也無法阻攔沒有外匯券的人們去自選商場一睹新鮮。據說,一時間友誼商店被擠得水泄不通,只好采取限制人流的方式。這種外匯券相當于優惠券,持有它,可以去特定的商店購買進口商品。這在當時是非常令人羨慕的事情。

上世紀90年代,伴隨著國人消費水平的升級,進口商品不再是少數人的“特供”,越來越多人有機會在家庭中擁有一兩件進口商品,西門子、索尼等海外知名電器品牌在這一時期風靡中國。

    隨著改革開放進程的不斷深入,中國也在2001年加入了世界貿易組織。此時,中國已經成為全球制造的中心之一,隨著中國經濟總量的攀升、居民收入的增加、消費觀念的改變,進口品牌越來越多的出現在國民的日常生活中,與此同時,一大批中國品牌開始崛起,依靠優質的品質及良好的品牌形象,在與進口品牌的競爭中走出自己的發展之路。知名的電器品牌海爾、格力、美的等均成長為民族企業的榜樣。

如今,中國已徹底告別了外匯緊缺的歷史局面,外匯儲備規模更是位居世界第一。國內到處都可以買到進口商品,外匯券也早已退出歷史舞臺,國內居民換匯額度、便捷度大幅提升,來華的外國人、歸僑在國內購物、支付也方便了許多,伴隨貿易自由化和經濟全球化,越來越開放的中國市場正給了消費者更多的購物選擇,全球的商品匯聚與此,“世界零售看中國”——這成為了全球零售業共識。

    2018年首屆中國國際進口博覽會的召開,是促進世界各國加強經貿交流合作的有力舉措,對企業而言勢必將帶來更廣闊的市場和更大的商業機遇。作為本屆進博會17家國內官方組展機構之一,蘇寧自進博會籌備初期就參與到境外品牌、境外企業參展邀請的工作中,蘇寧已協助落實了多家國際家電品牌的參展工作,如AO史密斯、惠而浦、能率、阿里斯頓、澳洲metcash等,蘇寧旗下的國際米蘭俱樂部和日本樂購仕也將在服務貿易展區進行展示。

實際上,蘇寧多年前便已響應“走出去,引進來”的號召,持續引入優質海外品牌,為消費者尋找全球優質好貨,通過智慧零售理念及布局,服務消費者對美好生活的需求。蘇寧持續關注全球智慧供應鏈建設和拓展,不斷完善進口商品引進流程,在商品種類上不斷挖掘,開拓和更多國際品牌合作的渠道與機會。在高端生活方式消費品類上,蘇寧與全球最大的葡萄酒集團富邑(TWE)、全球頂尖高端健身器材意大利泰諾健、澳洲最大零售巨頭Metcash、全球規模最大的國際聯合酒展意大利Vinitaly、歐洲最具影響力的食品展意大利Cibus等均建立了良好的合作關系。

源自中國,影響全球。乘著改革開放四十周年的東風,蘇寧和智慧零售的未來已來。

引領消費升級,服務美好生活

今天,每個人都在享受改革開放的成果。過去蘇寧給消費者帶去便捷的購物方式,未來智慧零售所繪制的消費場景將值得更大的期待。

與以往購物消費僅僅滿足對物質商品需求的消費觀有所不同,時至今日購物同時也是一種涵蓋文化和娛樂的生活方式。這也是全中國各式各樣的集合餐飲、影院、娛樂、親子多元需求的shopping mall遍地開花的原因。消費者心中所真正期待的,是一個品質生活圈,一個綜合體,而不單單只是“買東西的地方”。

正是因為這種消費趨勢的改變,國內外的零售巨頭們都在暗自發力,力圖實現線上線下渠道并行。而其中最早“嗅到”這一先機并早早開始布局的正是提出智慧零售的蘇寧。

今年曝光的一張蘇寧智慧零售星象圖,就展示了以消費者為中心的場景化布局。

蘇寧智慧零售星象圖

在消費者家中,有輕松為用戶實現“未來生活”、智能喚醒家電等需求的智能家居互聯入口:蘇寧“小Biu”智能音箱;距離消費者500米的辦公區、酒店內,有蘇寧布局的無人貨架;三公里內有蘇寧極物店、蘇寧小店、蘇寧易購精選店等;3公里外更有強調場景與體驗的蘇寧生活廣場、蘇寧“biu”店、蘇寧影城等。

據業內人士分析,蘇寧智慧零售的“革命性”和引領性,不僅體現在理念和業態方面,還體現在供應鏈、場景、支付、營銷、新技術應用等多個方面。而智慧零售模式的成功之處,在于不僅僅簡單互聯網化,還打破線上線下的界限,并通過供應鏈、場景、支付、營銷、新技術應用等方面的“集成”,實現完整的智慧零售圖景。

“引領消費升級,服務美好生活”可以說是蘇寧正在踐行的方向,在永不落幕的消費春天,作為零售行業的龍頭企業,蘇寧將目光放得更為長遠。