冬日的寒意愈來愈濃，杭州卻因為一份溫情走紅網絡，被央視點贊。近日，杭州街頭的不少便利店、快餐店都貼出了一張服務單，向環衛工、外賣小哥等戶外工作者敞開大門。這些店鋪，或提供開水、歇腳點，或提供飯菜打折、免費熱飯等服務。這個愛心舉動成為寒冬里的一股暖流，網友們評論：“人不在杭州，心卻為這份溫暖感動。”

　　寒冬里的一杯熱水，風雨里的一處歇腳點，雖是微不足道的小事，卻著實暖在了環衛工、外賣小哥等戶外工作者的心頭。在現實生活中，越是風雨交加、天氣嚴寒，恰恰越需要這些戶外工作者。環衛工常常頂風冒雪清掃街道，保持城市整潔；雨雪天氣時，也是外賣小哥最忙碌的時候。讓他們在需要的時候能喝口熱水、略作歇息，而不是在屋檐下、街角處倉促躲避風雨，顯然是一件頗有意義的暖心事。

　　城市愿意對這些勞動者敞開大門、提供幫助，是因為看到了他們工作的不易，更是對他們勞動的尊重。這扇打開的方便之門，其實也見證著城市的文明和社會的友善。

　　前幾天，有一段視頻在網絡上引起熱議。一位小飯館老板發現自家的玻璃門每天都干干凈凈、格外亮眼，查了監控才發現，附近的環衛工每天都會趕在開店前為他擦洗好玻璃門。媒體采訪才知道老板一直免費為環衛工提供微波爐熱飯，有時候還會幫他們回鍋重新炒一下小菜，環衛工人或許就是想回報這份善意。老板默默與人方便，本意并不求回報；而受惠的環衛工默默感激，也不想讓老板知道自己的付出。這份默默而來、默默而去的相互溫暖，格外讓人動容。贈人玫瑰，手有余香，我們在為他人打開便利之門的同時，釋放出來的互助友愛精神也會融匯在城市的精氣神中，最終讓每一個人受益。

　　當然，我們也應該看到，當前為戶外工作者敞開大門的商戶，大多還是響應街道或是社區的號召，是運用道德力量推動的慈善活動。我們既要珍視和鼓勵這樣的溫情，更要形成能讓這份溫情持續穩定的機制，我們期待相關部門和更多專業力量參與其中。比如，更合理地設置冬季暖腳點和夏季避暑點，科學保障戶外工作者的休息，更精準地滿足他們的需求等。這些都離不開相關部門和企業深入一線調研，走進戶外工作者的工作和生活，用心用情制定政策，讓施策更精準，讓溫暖具備長久的生命力。不妨就從這個冬季、從一扇扇敞開的大門開始，讓更多人從中領略城市的胸懷和姿態。