中国人xxxxbbbb国产,亚洲国产理论片在线播放,free性欧美媓妇喷水,亚洲 欧美 国产 日韩 字幕

新聞中心 > 獨家 > 正文

警惕!大數據殺熟又有新變種!

2020年11月05日16:33  來源:河南經濟廣播

5034

今年雙十一來的比以往更早一些

在購物狂歡的同時

有消費者注意到

不少商家暗藏著

“大數據殺熟”的情況

女子網購同一商品

不同賬號價差25元 

10月16日,北京的韓女士使用手機在某電商平臺購物時,中途錯用了另一部手機結賬,卻意外發現:

同一商家的同樣一件商品

注冊至今12年、經常使用、

總計消費近26萬元的高級會員賬號

反而比注冊至今5年多、很少使用、

總計消費2400多元的普通賬號

價格貴了25塊錢

仔細對比發現,原來后者頁面多出來一張“滿69減25”的優惠券。韓女士認為自己遇到了大數據“殺熟”。  

面對質疑,該電商客服答復稱“新用戶,系統會跟進賬號信息,自動發送優惠券,不是每一個賬號都能收到”。 
消費者韓女士:人家說是一種營銷,為了吸引客流。但是,你得跟我說明白了,條件是什么,不能什么都不說,就這么差別對待。 

陳音江

中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長

不管你是哪一種營銷方式,首先守法是底線。如果企業他在銷售的時候,標注得非常清楚,規則是非常明確的,也是有一定的公平合理性的。但是,在開展各種促銷或者營銷的時候,價格不太敏感的,就不打折了,明顯是差別化地來對待消費者,就是涉嫌大數據殺熟,本質就損害了消費者的公平交易權。 

多領域存在此類現象

根源于“個性化推薦算法”

不斷曝光的一起起案例顯示,大數據“殺熟”在網購、在線旅游、機票酒店預訂,甚至是網約車、電影票銷售等眾多領域廣泛存在,而且往往很隱蔽,沒有對比消費者很難察覺。
中國傳媒大學大數據研究中心沈浩教授介紹,消費領域的大數據殺熟,本質上指向“個性化推薦算法”。 

沈浩:現在電商、社交媒體都可以獲取大量消費者,特別是個性化的數據,這樣就能給一個用戶貼上成千上萬的標簽,完成用戶數字畫像。里面清晰記錄著用戶的身份信息、使用喜好、消費習慣等,方便機器識別,甚至深層次預測用戶行為,并在此基礎上進行商品推薦。

沈浩進一步分析,“對于算法而言,通過用戶數據量以及數據更新頻次,就可輕易判斷出是“生客”還是“熟客”。而隨著用戶行為的固化,比如說經常購買某一類商品,算法對其的識別也就越來越簡單。所以只要有個性化推薦,其實都存在著我們一般意義上的所謂的“殺熟”的可能性。”

大數據“殺熟”套路多

消費者防不勝防

多領域已立法禁止
要想精準鎖定消費者,對于大數據來說太容易了。所以近來,大數據“殺熟”也出現了不少變種:
?根據你的地理位置定價。如果你附近的商場少,大數據就會認為你買東西不方便,然后給你看到的商品加價。

?根據你的消費記錄定價。如果你買過的東西價格普遍較高,大數據就認為你“不差錢”,然后給你加價。

?根據你的搜索頻率定價。如果一件商品你在短時間內搜索過多次,大數據就會認為你急需這件商品,然后給你加價。

?還有就是控制商品的可見性,比如直接把價格低的商品屏蔽掉,逼你買貴的。

為了杜絕大數據殺熟現象的發生,今年10月1日起正式實施的《在線旅游經營服務管理暫行規定》,明確要求在線旅游企業不得濫用大數據分析侵犯旅游者的合法權益,違者將被處以最高50萬元的罰款。

而早在2019年1月1日正式實施的《電子商務法》,第十八條也明確規定,電子商務經營者根據消費者的興趣愛好、消費習慣等特征,向其提供商品或者服務的搜索結果的,應當同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項,尊重和平等保護消費者合法權益。

中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長 陳音江:大數據的應用將來會越來越廣泛,那么這個問題可能出現的幾率將來會更多。所以我們的監管部門,也要創新大數據的監管方式,對這種新型的侵權行為進行監管。同時消費者也加強注意的情況下,這種問題可能將來能夠得到一定程度的解決。

( 河南經濟廣播)

文章關鍵詞:大數據 殺熟 新變種 責編:王江龍
5034

相關閱讀 換一換

  • “二選一”“大數據殺熟”面臨嚴監管

    《關于平臺經濟領域的反壟斷指南(征求意見稿)》首次明確擬將“二選一”定義為濫用市場支配地位、構成限定交易行為,將“大數據殺熟”定義為濫用市場支配地位、實施差別待遇 指南征求意見稿首次明確擬將“二選一”定義為濫用市場支配地位、構成限定交易行為,將“大數據殺熟”定義為濫用市場支配地位、實施差別待遇。

  • “大數據+傳統”鄭州警方快速破獲流竄盜竊案 四人共盜竊數十萬元

    2020年11月22日下午3時,先后在河南、山東、安徽等地瘋狂盜竊門面店二十余起的四名犯罪嫌疑人被鄭州中原警方押解回鄭州。

  • 女子網購同一商品不同賬號價格差25元,質問客服:大數據殺熟嗎?

    今年從11月1號就開始“雙11”網購節,讓不少消費者準備清空購物車,買個痛快。但是買買買的同時,還要警惕一件事,那就是大數據“殺熟”。10月16日,北京的韓女士使用手機在某電商平臺購物時,中途錯用了另一部手機結賬,卻意外發現,同一商家的同樣一件商品,注冊至今12年、經常使用、總計消費近26萬元的高級會員賬號,反而比注冊至今5年多、很少使用、總計消費2400多元的普通賬號,價格貴了25塊錢。

  • 涉大數據殺熟和退訂難 飛豬等平臺被點名通報

    浙江省消保委日前通報了第三季度受理投訴情況分析,在這份通報中,飛豬平臺兩度被點名,分別涉及“大數據殺熟”和平臺商家宣傳與實際不符的問題。

  • 中秋國慶假期旅游大數據:門票增長100%,旅游行業復蘇超預期

    2020中秋國慶假期即將過去,8天的假期終于讓國人實現久違的旅行計劃。在明媚的秋日下,曾經熱衷領略異域風光的游客,重新將目光聚焦在祖國的大好山河,旅游行業的創新與高額補貼,更讓旅行的品質與性價比凸顯,出游熱情高漲。

慢新聞

網傳四川音樂學院封校?川音:假的! 網傳四川音樂學院封校?川音:假的!

推薦視頻

i新聞

新聞推薦

網站簡介 | 版權聲明 | 廣告服務 | 聯系方式 | 網站地圖

Copyright © 2012 hnr.cn Corporation,All Rights Reserved

映象網絡 版權所有