在群眾工作中，很多干部都有這樣的困惑，尤其是年輕干部，會發出疑問：“為什么我干了那么多，卻換不來群眾一句好呢？”確實，很多時候，基層干部為群眾辦了很多事，卻不被群眾理解。有的人就會說，不管群眾滿不滿意，只要我做了我應該做的就完成了我的任務。這種想法是不對的。作為群眾的干部，首要的任務就是為群眾服務。如果群眾都不滿意你的工作，那就說明工作的方式不對或是還做得不夠。

群眾的滿意，是對工作的認可。群眾的滿意度高低直接反映出干部的工作成績。想要得到群眾的認可，就必須深入群眾，有一顆愛民之心。要能夠做到真正為群眾解決問題，站在群眾的角度思考，從群眾的利益出發。如果群眾對你干的工作滿意度較高，那么說明你的工作已經充分被群眾理解，工作已經達到了群眾的要求，工作能力已經得到群眾的認可。

群眾的滿意，是前進的動力。基層工作中，只有群眾滿意了才是最好的鼓勵。干部干得怎么樣，是不是真正為百姓帶來了實惠，必須由群眾說了算。如果群眾不滿意你的工作，那說明有環節已經出現了問題，繼續朝這個方向開展下去必定會激起群眾的反感。這個時候必須要停下來檢討自己，是不是在進行之前沒有充分的調查，沒有充分取得群眾的信任和支持，是不是會造成群眾的利益受損。我們是來自群眾、依靠群眾的隊伍，只有群眾的肯定才是我們繼續前行的強大支撐。

群眾的滿意，是提升自我的關鍵。幫助群眾解決各種各樣的問題，是提升自我最快速的方式。基層是干部成長的搖籃，就像一顆樹苗，必須扎根在基層的土壤中，適應環境，方能茁壯成長。當好群眾的干部就要扎根基層，在實踐中不斷地學習、探索、總結經驗，不斷充實自我，迅速地成長為一名能夠獨當一面的“多面手”。群眾事，不管是面對雞毛蒜皮的鄰里糾紛，還是關系到經濟發展的項目，都要眼明手快地抓住問題的“牛鼻子”。要練就過硬的本領，方能當好人民的干部、群眾滿意的干部。（楊帆）