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奔馳行駛中,方向盤突然失靈旋轉!許昌利星4S店:電腦升級問題!

2020年08月10日16:55  來源:都市頻道

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許昌市的陳女士向河南都市爆料反映,兩年前,她在許昌市利星奔馳4S店購買了一輛奔馳車。今年8月4號晚上,她以40碼的速度在市區正常行駛時,方向盤突然失靈:自動旋轉!

幸好她及時將車輛停下,沒有釀成事故,隨后她將車輛送至許昌利星奔馳4S店檢測。

陳女士說,當時4S店工作人員將車輛的底板打開,稱螺絲沒動過,不是人為造成的,而車輛的檢測報告卻只給她展示了其中的一頁,4S店不肯出示全部車輛檢測內容。每每想起此事,陳女士就特別后怕,如果車輛是在高速公路上行駛,方向盤突然失靈,自動轉向,后果不堪設想!

@河南都市爆料  記者電話采訪了許昌利星奔馳4S店,工作人員稱:車輛方向盤失靈的具體原因還需做進一步檢測,客戶所說的“檢測報告”只是初步快速電腦檢測單,而且已經經過客戶過目;他們也非常理解客戶的心情,會盡全力在力所能及的范圍,以專業、負責任的態度盡快解決客戶問題。

昨天,陳女士再次聯系@河南都市爆料  :非常感謝幾天來,都市爆料的持續關注,現在問題已經妥善解決:此次車輛方向盤失靈旋轉,是因為電腦版升級問題,許昌利星4S店給車輛做了全面保養和電腦升級,還送了保養和續保。

并且,許昌市利星奔馳4S店承諾,以后不會再出現同樣的安全問題。

▎行駛中方向盤突然失靈 如何自救?

(1)首先要馬上抬起油門,變速桿推入低檔位;二是均勻有了的拉駐車制動器;三是當車速明顯降低時,踩下制動踏板,使車輛逐漸停住。

(2)在采取緊急措施的同時,必須要對道路上的其他車輛以及行人發出警示信號,比如打開危險報警燈、打開前大燈、鳴喇叭或是打手勢等等。
(3)如助力轉向系統出現故障,突然發現轉向很重,應迅速松開油門,降低車速,用力操作轉向盤,并將車輛停到適當的地點。
(4)汽車若能保持直線行駛狀態,前方道路情況也允許保持直線行駛時,可不采取緊急制動,應輕踩制動踏板,輕拉駐車制動操縱桿,緩慢平穩地將車停下來。

(5)在汽車處于中高速運行時,當方向失靈且前后輪并未完全處于一條直線時,利用制動踏板緊急制動,很容易造成翻車。因此,應先拖滯、減速,后踩緊急制動較為穩妥。
(6)出現方向失靈后,不可空擋滑行,不可踩下離合器踏板,應利用發動機的牽制阻力以達到減速的目的。立即松抬加速踏板,把變速桿推入一個低擋位。

(都市頻道)

文章關鍵詞:奔馳 方向盤失靈 許昌利星 責編:彭向華
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