“直播銷售員”成為新工種，直播帶貨業(yè)態(tài)方興未艾。這是6月在國內(nèi)一創(chuàng)新創(chuàng)客中心舉行的“直播帶貨挑戰(zhàn)賽”現(xiàn)場。 新華社發(fā)

       行業(yè)發(fā)展初期，數(shù)據(jù)泡沫讓商家叫苦不迭。現(xiàn)在，備受商家詬病的不是“假”，而是“貴”。一批商家正逐漸對刷流量形成依賴，賠錢賺吆喝。

　　直播帶貨正火，各行各業(yè)各類人馬齊上陣，動輒千百萬人次在線，成交額也以千百萬元計。真有這么火？在杭州，記者找到幾位業(yè)內(nèi)人士，一探究竟。

　　“刷流量”是目前最常用的注水方式之一，這算是直播行業(yè)公開的秘密。市面上流量販子不少，找到他們也容易，購物網(wǎng)站上搜索“直播流量”等關(guān)鍵詞就行。流量被明碼標(biāo)價，可供選擇的套餐五花八門：機(jī)器刷量便宜，能按時間買，每月1000元，或者包年5000元；能按引流量買，1000人次觀看量12元；真人賬號更貴，1000真人粉價格近200元；也有組合拳，某“漲粉機(jī)構(gòu)”向記者提供的價格明細(xì)顯示，套餐價30元起，最高1288元，對應(yīng)不同點贊數(shù)、播放數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和真人評論數(shù)。

　　“有沒有好用又便宜的？給推薦一下。”有客戶沖山葵（化名）使眼色。山葵一下明白了，客戶想給直播間刷流量。最近，常有客戶提出類似的“額外”需求。

　　山葵供職于一家科技公司，專做直播間數(shù)據(jù)分析檢測的生意。電商直播帶貨的生意勢頭正盛，一場直播銷售額過億元的戰(zhàn)報頻現(xiàn)。“看起來很熱鬧的數(shù)據(jù)，實則嚴(yán)重注水。”山葵說，他掌握不少業(yè)內(nèi)“八卦”：2個月前，某網(wǎng)絡(luò)紅人進(jìn)頭部主播直播間，觀看人數(shù)說是有4000多萬，怎么會這么高？后臺數(shù)據(jù)一看，果然是假的。當(dāng)然，還有一些直播數(shù)據(jù)疑似造假，已經(jīng)鬧得盡人皆知。比如日前某財經(jīng)作家直播帶貨首秀，發(fā)布捷報稱“觀看人次830萬、最高同時在線4萬、交易金額2200多萬元”，參與直播的乳業(yè)公司卻吐槽，直播中某款奶粉只售出15罐。

　　“這門生意技術(shù)門檻低，規(guī)模小，甚至不能叫行業(yè)。”山葵的同事帝冠（化名）說，刷流量無非兩種方式，一種開發(fā)軟件，機(jī)器刷單，用一臺電腦同時操作上千臺手機(jī)；另一種成立工作室，招聘線上兼職，真人互動。無論哪種方式，都可定時、定向讓流量集中涌入直播間，觀看、點贊、關(guān)注、評論甚至下單，都不在話下。

　　只要肯花錢，直播間數(shù)據(jù)就能做得漂亮。但刷流量有礙公平競爭，破壞了游戲規(guī)則，直播平臺不會坐視不理。姚寶寶（化名）曾兩度成立直播基地，深耕電商行業(yè)5年，他告訴記者，一般流量高的短視頻或直播間會被平臺優(yōu)先推薦，不過，若數(shù)據(jù)摻假，一旦被察覺，直播間權(quán)重反而會被下降，后續(xù)也會被限流。

　　那么，為何還不斷有人鋌而走險，靠刷流量自欺欺人？

　　于主播而言，數(shù)據(jù)就是話語權(quán)。某MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人透露，粉絲基數(shù)和帶貨能力是主播和商家談判的籌碼：“說白了，賬號有多少粉絲關(guān)注，以往直播能賣得出多少貨，決定了主播的坑位費和傭金，所以，流量好看了，主播才值錢。”

　　行業(yè)發(fā)展初期，數(shù)據(jù)泡沫讓商家叫苦不迭。

　　去年，深圳一家珠寶市場生意不振，想改變銷售方式，放手一搏，請來幾位價格不菲的帶貨主播到市場直播，結(jié)果入不敷出，市場不久后關(guān)門了。某鞋包公司在轉(zhuǎn)型電商初期，曾與一位有30多萬粉絲的主播合作，那場直播6小時內(nèi)賣出價值50多萬元的貨，但退貨率高達(dá)70%。“主播賣不出去貨的原因有很多，比如主播人設(shè)和商品定位不符，直播間數(shù)據(jù)造假只是可能性之一。”山葵說，若直播結(jié)果不理想，商家除了自認(rèn)倒霉，一般別無他法。

　　不過，被割韭菜的大多是剛?cè)胄兄辈サ摹靶“住鄙碳摇！昂笈_看一下直播間數(shù)據(jù)，若流量一下子漲到峰值，又快速回落，肯定有問題。”帝冠解釋，這能為商家直接提供數(shù)據(jù)真實性的初步參考，若他們監(jiān)測到哪位主播數(shù)據(jù)異常，也會跟客戶提個醒。記者了解到，業(yè)內(nèi)流傳著一份“主播紅黑榜”，為商家自發(fā)整理，條目隨時增減，榜單上，主播價格、類目、真實銷售額、是否刷單等一目了然。

　　電商直播帶貨行業(yè)發(fā)展?jié)u趨完善。現(xiàn)在，備受商家詬病的不是“假”，而是“貴”。山葵曾供職于某食品零售公司，去年公司找了一位頭部主播帶貨，該主播單次直播銷售額甚至過10億元，“食品利潤空間本來就小，主播坑位費又高，還要求給他全網(wǎng)最低價，折騰了一圈，公司反倒賠了48萬。”直播是一次營銷方式的進(jìn)化，音畫結(jié)合，極具感染力，但直播間的最低價銷售破壞了原有的價格體系，傷害了品牌質(zhì)感。

　　“做直播是找死，不做就是等死。”業(yè)內(nèi)人士如此形容當(dāng)下窘境。

　　不少商家向記者表示，上直播不為掙錢，更像是做廣告。商家找頭部主播帶貨，往往將其作為品牌露出和產(chǎn)品推廣的輔助渠道；為了所謂的數(shù)據(jù)好看，一批商家正逐漸對刷流量形成依賴，反正是賠錢賺吆喝，當(dāng)然要看起來體面一些。

　　直播帶貨這一行當(dāng)野蠻生長，看起來很美，但還有很大的完善與進(jìn)步的空間。

       見習(xí)記者 鞏持平　實習(xí)生 曹晗煜