2020年05月15日10:30 來源:揚子晚報
地鐵售票機、充電樁充值設備、自動售賣機都不認……
新版1元硬幣遭遇“拒收”難題
新版1元硬幣和舊版1元硬幣相比,明顯小了一圈。
“這個1元硬幣怎么不能識別呀?”在南京河西一處電動車充電設備前,鄭先生投下一元硬幣后,硬幣被退了出來。揚子晚報接連接到讀者反映,去年發行的2019年版第五套人民幣中的1元硬幣,在使用中存在識別難題。記者觀察,主要原因是新版1元硬幣“瘦身”了。昨天,中國人民銀行南京分行回應稱,相關設備確實需要升級后才能識別。
市民反映
為啥新版1元硬幣不能識別了?
鄭先生在南京河西的一家單位上班,每天到單位后的第一件事就是給電動自行車充電,然而上個星期他卻沒有充電成功,他拿著退出來的1元硬幣仔細觀察,才發現這個1元硬幣雖然和以前常用的1元硬幣圖案相同,但好像比原來常用的1元硬幣尺寸小一些。鄭先生說,他也不知道自己什么時候有這種小版的1元硬幣,后來又投了幾次還是被“吐幣”了。無奈之下,他向同事借了老版的1元硬幣才充電成功。
無獨有偶,在南京河西金融城上班的李女士也有類似的遭遇。她告訴記者,前段時間她和同事午后散步,和以往一樣,在飲料自助售賣機準備買飲料,可是投進去的1元硬幣總是被退出來。“先投了老版1元硬幣,進去了,再投新版的,怎么都投不進去。”李女士分析說,可能因為新版1元硬幣尺寸變小了,機器還無法識別。
解密新幣
新版1元硬幣“身板”變小了
記者了解到,鄭先生和李女士所提及的縮小版的1元硬幣,屬于中國人民銀行正式對外發行的2019年版第五套人民幣。記者注意到,和老版的1元硬幣相比,新版1元硬幣明顯小了一圈,直徑由25毫米調整為22.25毫米,正面面額數字“1”輪廓線內增加了隱形圖文稍有傾斜的“¥”和“1”,邊部增加了圓點。同期一起發行的還有50元、20元、10元、1元紙幣和5角、1角硬幣。
為什么新版1元硬幣會變小呢?中國人民銀行南京分行相關人士表示,和老版相比,新版1元硬幣直徑縮小、重量降低,更便于公眾攜帶使用。人民銀行南京分行已經組織轄內人民銀行和銀行業金融機構主動與當地高鐵、地鐵等管理部門溝通協調,通知廣大社會商用現金機具的使用者及時與機具生產商、經銷商溝通聯系,妥善安排機具的升級工作。
自助售賣機的負責人則直言,目前他們這里接到的問題反饋還不算多,對于有類似問題的消費者,他們的建議是讓消費者使用手機支付或者去兌換老版1元硬幣。該人士表示,他們也不可能因為收不了新版人民幣而更換設備。
“原有的硬幣接受設備需要升級后才能識別。”中國人民銀行南京分行相關人士表示,目前全省高鐵站自助售票機基本都可以使用新版1元硬幣或使用新版硬幣找零;目前尚不能使用新版1元硬幣的地鐵站,會安排人員引導有需求的公眾到服務窗口人工購票、繳費。此外,部分自動售貨機和充電樁受制于設備原因暫時無法升級的,能夠提供其他繳費方式供用戶使用。”
記者體驗
多個設備“拒收”新版1元硬幣
為了進一步體驗新版1元硬幣,在投幣設備上的被認可情況,昨天揚子晚報記者專門進行了體驗。
體驗地點:南京元通地鐵站 體驗結果:設備不接受
拿著新版1元硬幣,記者來到了南京元通地鐵站,在自動售票機前,記者投入新版1元硬幣購買地鐵票,地鐵售票機出現吐幣情況。一旁的地鐵工作人員提醒記者看售票機上面的提示語,記者注意到提示語明示“設備升級中,購票請使用舊版人民幣”。
體驗地點:南京元通地鐵站自助售賣機 體驗結果:設備不接受
在位于南京元通地鐵6號口的飲料自助售賣機,記者投入新版1元硬幣。自動售賣機出現“吐幣”情況,直接“拒收”“小身板”的新版1元硬幣。
體驗地點:南京某商場玩偶機 體驗結果:設備不接受
在南京的一家商場三樓,公共區有一排抓玩偶機,根據說明消費者可以通過投硬幣來兌換游戲幣去玩抓娃娃。記者在投入新版1元硬幣后,設備很快將硬幣“吐”了出來。
體驗地點:南京某超市購物小推車 體驗結果:設備不接受
在南京市的一家超市,這里推出了1元押金的購物小推車,消費者只要投入1元硬幣,就可以作為押金使用購物小推車。然而,記者在這里用了新版1元硬幣后,購物小推車也將硬幣退了出來,新版1元硬幣無法使用。(記者 姜婧儀 李沖 陳郁)
中國人民銀行科技司司長李偉26日指出,將通過暗訪、巡察等方式開展摸底調查,建立違法主體名錄庫,進行重點跟蹤,對涉及公共服務、民生及公眾關注度比較高、影響范圍比較大的一些拒收現金主體,將依法依規予以嚴肅懲治。
中新社記者 張興龍 攝 國新辦26日舉行國務院政策例行吹風會,介紹《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》有關情況。李偉表示,對行動不便的老年人,人民銀行也將組織有關金融機構改進服務,運用一些移動設備延伸我們的服務觸角,主動上門或者遠程辦理金融業務。
11月26日,中國人民銀行科技司司長李偉在《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》國務院政策例行吹風會上表示,人民銀行將從現金管理、支付服務,普惠金融三個方面解決老年人運用智能技術困難的問題。
?移動支付、行程健康碼、網上預約掛號等方式的出現,極大方便了人們的生活。但對于一些特殊人群,尤其是對于那些不會使用智能手機的老年人來說,這些便利反而變成了一種不便。
近日,一段湖北廣水94歲高齡老人在銀行柜機前被抱著辦理業務的視頻引發熱議。比如說在今年初新冠肺炎疫情最嚴峻的時候,不少獨居在家的老年人出門采買生活用品不容易,醫院不敢去,慢性病常用藥也不好買。
24日,秭歸縣委宣傳部官方微博@秭歸發布 發布情況通報。通報稱,事情發生后,秭歸縣相關部門工作人員上門為老人辦理了居民醫保。相關調查正在進行中。
近日,一位短視頻博主發布視頻稱,自己在一家星巴克消費時店員不收硬幣,引發網友關注。星巴克回應稱,在門店消費可選擇包括現金支付在內的多種支付方式,沒有拒收硬幣的規定,對個別顧客的不佳體驗表示歉意。
發布會上,國家郵政局市場監管司副司長侯延波表示,針對武漢地區的寄遞服務,優先保障疫情防控應急物資和市民生活必需品的寄遞。國家郵政局市場監管司副司長 侯延波:針對武漢地區的寄遞服務,國家郵政局進行了重點安排,組織企業合理調配運輸的資源,優先保障疫情防控應急物資和市民生活必需品的寄遞服務。
8月4日,河南省高速交警在糾正一起違法停車時,剛剛方便完的貨車司機聽到民警要處罰,便拒絕簽字,拒收罰單,對民警遞給他的罰單視而不見,說自己不接收民警就處罰不了他,并把罰單團成一團,扔在地上,開車就走。
記者查閱資料顯示,第四套人民幣100元、50元、10元、5元、2元、1元、2角紙幣和1角硬幣已停止在市場上流通。遇到商家拒收人民幣,可以向中國人民銀行進行投訴;也可以向工商行政管理部門、消費者權益保護協會、城市政務熱線、人民法院等相關部門,以商家侵犯消費者自由選擇支付方式、平等交易等權益為由進行投訴、起訴。