近日，杭州市余杭區人社局啟動“政策宣傳進基層”活動，通過走進基層、群眾和企業，深入開展人社政策宣講，推動人社惠民政策落實落地。（2020年5月12日 中國組織人事報）

運用政策開展工作，除了做好政策的宣傳教育，還要確保政策的貫徹執行。制定政策就是為了讓群眾享受到更多的實惠，自然要在群眾“聽得見、看得到、吃得著”上多下功夫。顯然，干部要講好政策，首先就需要主動去學習政策，熟悉政策、了解政策、遵守政策、自覺按政策辦事才能夠讓干部當好政策的宣講者。當然，要讓好政策的影響力更廣，尤其需要干部深入到基層去，到田間地頭，到工廠車間，在群眾的身邊去，暢通政策傳導，主動當好群眾的“服務員”。

干部要主動上門服務，著力解決問題。宣講政策的著力點是群眾和企業，這就需要干部要走出辦公室，走向基層，到群眾和企業員工的身邊去，主動給他們宣講人社惠民政策。通過篩查整理人社大數據，梳理分析共性問題，預判當月業務辦理需求較大、問題較多的鎮街、村（社區）和企業，啟動“重難點問題處置機制”，開展主動上門服務，協助解決問題，形成從問題發現到處置工作閉環，有效解決政策推行過程中出現的問題。宣講政策不僅在于講上，更在于在宣講的過程中及時地發現存在的問題，更好地解決問題，打通宣講政策到政策落實之間的“梗阻”，做到立行立改，確保政策落到實處。

干部要做好群眾引導，宣講方式轉型。要做好政策落實，也要因時因事而變。當前，仍然處于新冠肺炎疫情防控階段，要做好疫情防控下的政策落實，避免人流量密集，尤其需要創新方式方法。發動現場群眾從“最多跑一次”改革成果的享受者化身為宣傳員，發揮以點帶面的示范推廣效應，推動更多的辦事群眾運用自助辦理模式，體驗“零跑腿辦理”的便捷和高效。既要干部當好群眾自助機辦理業務的“引導員”，也要發揮群眾的宣傳作用，讓更多的人也能夠采取自助機辦理業務，以“一傳十、十傳百”的影響方式，讓政策落實的效果更好。

干部要有針對性宣講，提升宣傳成效。對于不同的企業，在宣講政策上需要更有針對性，要避免“一刀切”，講符合企業的政策，才能提高宣講的效率和效果，更好地為企業解疑答惑，紓解困難。通過組織開展“人社親企黨日”“百干千企助發展”等活動，定期走進企業，針對企業和職工群眾想了解的政策熱點，開展詳細宣傳解釋，并實施政策宣傳“云服務”，通過釘釘直播開展惠企引才政策宣講，組建微信群實時在線解答，受到廣大企業的歡迎和好評。“點對點”的政策宣講，在服務上更貼心，在解答上更細致，在效率上更高，自然能夠讓宣講的成效進一步提升。

政策的生命力在于落實，好政策要落實好，尤其需要宣傳好。要把好政策送到基層去，既需要干部主動服務，也需要暢通政策宣講中的“梗阻”，更需要創新服務方式，用好政策為企業解決實際的難題，才能讓好政策落地有聲。（陳艷虹）