“咱倆約好，誰也別說我們要去武漢。”來自交通運輸部官方微信公號上的這篇人物特寫，終歸還是感動了疫情當下的我們。

　　這兩天，耿勇、耿波這對平凡兄弟受到了關注。骨子里的善良，讓他們無法無視飽受疫情困擾民眾的需求，盡管抗擊過非典、馳援過汶川的他們比誰都知道什么叫做危險。還是因為那份善良，也因為有所敬畏，他們更不忍讓最愛他們的身邊人擔憂。

　　就這樣，留下一句善意的謊言，兄弟兩人“逆行”走進了最需要他們的地方。

　　(圖：交通運輸部點贊蘇寧物流兩兄弟)

　　抗擊過非典，馳援過汶川，這一次“逆行”武漢

　　農歷大年初四，安徽宿州泗縣，蘇寧物流大貨車司機耿波正在跟家人一起看電視，突然手機響了，電話那頭問：“武漢，去不去?”

　　耿波下意識警覺：“拉什么?”

　　“消毒酒精?！?/p>

　　耿波還沒來得及回答，電話那頭又說：“你哥也去，剛剛給他打了電話?！?/p>

　　“行，我們兩兄弟一起?！?/p>

　　電話是公司打來的，1月25日，蘇寧物流為援助物資開通“綠色通道”，承擔發往湖北地區的物資運輸任務，幾天來，全國各地已有多批司機滿載救援物資奔赴疫情一線。

　　哥哥耿勇43歲，弟弟耿波42歲，是宿州長途物流里的“老司機”，哥哥從業25年，弟弟從業23年。

　　這二十多年里，兄弟倆一起出車的時候很多，唯獨這次，兄弟倆心照不宣地，都沒跟父母妻兒說。在他們生活的這個皖北小縣，疫情被村民們傳得沸沸揚揚，很多夸大和杜撰成分，妻子和父母的工作很難做通。

　　常年奔波在外，哥倆還算是“見過世面”的人。2003年非典，他們運送醫療物資，從杭州到非典重災區北京;2007年汶川地震，他們運送救災活動板房材料，從浙江到汶川。他們相信，只要防護得當，是能夠避免感染的。何況，湖北疫區醫用物資告急，急需物流運輸。作為司機，正是發揮作用之時。

　　兄弟倆合計了下，扯了個謊，說是去廣州送蔬菜。

　　(圖：正月初五，蘇寧物流“兄弟連”滿載50噸酒精馳援武漢)

　　初五當天一早，兄弟倆先后從泗縣趕往宿州，兩輛車拉了50噸消毒酒精。臨走時，裝貨工人拿出了一個紅底白字的橫幅貼在車頭——馳援湖北。

　　從安徽到武漢，一路上因為封堵繞道，還有各種檢查，服務站下車量體溫等等，平時只需八九個小時的車程，兄弟兩人都開了11個小時，才最終完成運輸任務。

　　(圖:去武漢送貨返回后，在貨車上自我隔離的蘇寧物流貨車司機)

　　從武漢返程后，他們又去了安徽淮南，裝上一車水果蔬菜，再一次返回武漢。兄弟兩人深知，災區需要醫用物資，但生活也要繼續。

　　在兄弟二人看來，去一趟也是去，去兩趟三趟也是去，回家都得隔離。不如繼續跑武漢，一來路線、路況、檢查要求和流程等很熟悉;二來，已經去過了再去幾趟，就可以讓更少的司機往武漢跑，讓更多司機家庭安心?！跋Ｍ倥軆商艘咔榫涂刂谱×?。”

　　但事實上，像兄弟二人一樣，這段時間里往武漢跑的司機，著實不在少數。僅在蘇寧物流，就有5800多輛運輸車輛在這個春節期間堅持工作。有的人一天跑四個城市、有的人雪夜急行600公里只為讓更多的生命跑贏時間、有的人未來得及吃上一口年夜飯就緊急出門、有的人女兒剛做完手術本需要照顧、有的人甚至自己高血糖高血脂住了幾次院……正是這些“逆行”的貨車司機，不僅跑通了“綠色通道”，也拓寬了“生命通道”。

　　暴風眼中的勇者，蘇寧幫客成最快響應“援建人”

　　如果說貨車司機的工作是一種調運，那么還有一波人的工作，則是創造，從無到有的創造。

　　疫情爆發之后，武漢最緊急的任務就是第一時間劃分定點醫院進行治療，并迅速模仿當年非典時期的“小湯山”醫院，新建兩座“火神山”和“雷神山”醫院，專門用于收納新冠肺炎病人。

　　十多天建立起一座新的醫院，真正的“拔地而起”，需要大量的人力物力，工人們操作小型挖掘機、推土機等設備發出隆隆的轟鳴聲，挖掘“鐵手”在現場一角上下翻飛，建設者們夜以繼日地編織希望。作為蘇寧幫客武漢大區的工程師，楊杰與6名同事最快響應，第一時間參與雷神山醫院的援建中。

　　(圖：蘇寧幫客工程師支持雷神山醫院建設)

　　由于項目特殊且緊急，雷神山醫院的空調安裝需要與施工進展同步。在病房搭建的過程中，蘇寧幫客的工程師們必須在現場隨時待命，一旦病房具備空調安裝條件，他們就要第一時間進入房間進行安裝。

　　因為場地特殊，銅管需要進行加長處理，楊杰他們只能根據實際情況在現場做焊接工作，這是一個耗費時間的步驟。樣板房還沒單獨供電，楊杰裝完空調做調試時，只能從距離五六十米外的總控處接電，一個接線板接著一個接線板，碰上不夠的時候還需要問別的團隊“借電”。

　　“一個下午緊趕慢趕累計安裝了12臺空調?！?/p>

　　在楊杰眼里，這并不是一個多顯赫的數字，但是它的背后卻是代表著數千名工人團隊協作，戰勝疫情的決心和努力?！芭c時間賽跑，與生命賽跑，我們要最大限度地保障武漢雷神山醫院盡早交付投用，為抗擊疫情出力?！?/p>

　　(圖：成都蘇寧幫客工程師支援成都蒲江縣隔離區建設)

　　相比一下午的12臺空調，成都蘇寧幫客工程師李聰和曹光全的記錄更加驚人：連續奮戰16小時，為成都蒲江縣隔離區安裝了包括52臺電視和46臺熱水器在內的近百件大家電。

　　在蘇寧物流，像他們這樣的工程師還有很多。自1月27日起，蘇寧幫客共出動服務工程師近100人次，他們志愿投入到各地防疫定點醫院、隔離區、檢測點的建設中，武漢方艙醫院、天津人民醫院、無錫宜興醫學觀察區、內江市第六人民醫院、泰安東平人民醫院、煙臺萊山區第四人民醫院……他們以最快的響應，在全國各地完成了最過硬的援建。

　　倉、運、配、裝、修……每一個需求之處，都有蘇寧物流人的身影

　　疫情之下，蘇寧物流人為用戶帶來的最大安全感，莫過于有需求的地方，就有蘇寧物流人。

　　(圖：蘇寧物流馳援武漢，截止2月13日已運輸550噸貨物)

　　1月25日，蘇寧物流開通“綠色通道”，總計12000名蘇寧物流倉儲和快遞人員、5800多輛運輸車輛疫情期間堅守，免費運輸捐贈防疫救援物資，全力保障全國各地抗疫物資和人民生活物資所需;自1月26日起，蘇寧物流在全國多城市試點“無接觸配送”服務，快遞員在配送過程中，可電話聯系用戶確認收貨方式，優先將包裹投遞自提柜，其次將包裹放置指定位置，并不會因疫情影響消費者的日常配送需求;2月10日，蘇寧物流宣布面向政府、企事業單位、慈善公益組織免費開放全國倉儲資源，為抗疫物資提供應急中轉倉儲和應急倉儲運營服務，涉及蘇寧物流全國100+物流中心。

　　毫無疑問，即便在疫情期間，倉運配全流程的每一個環節上，都有著蘇寧物流人在堅守。

　　而關于那些日常售后、緊急維修，只要消費者有需求，同樣可以在第一時間享受到蘇寧物流提供的服務。

　　(圖：蘇寧幫客工程師戴口罩外掛16樓為用戶維修空調管道)

　　就在不久前，一張半空中，戴著口罩的安裝工程師照片走紅網絡。

　　據了解，照片中人為蘇寧幫客工程師吳斌，當天他和搭檔正在為家住成都五合苑小區16樓的張女士，維修空調室外管道。

　　無論是春節期間還是疫情期間，蘇寧幫客不打烊持續在線。而為保障前線“戰士”安全，蘇寧幫客日前也發布了九道防護，嚴格規范了服務工程師的安全措施，避免工程師和用戶在服務過程中交叉感染。

　　(圖：蘇寧出臺九道防護，保護用戶和員工的安全)

　　正如九道防護出臺背后的邏輯，“保護好自己，就是對家庭、團隊、社會負責”。這些奔波在一線的平凡人，悄然成為了責任與溫度的堅守者。無論是倉儲揀選、干線運輸、末端配送，還是醫院援建支持、用戶維修服務，他們深扎在全國各地的每一個角落，提供著讓每一個人都能感知到的溫度。

　　“疫情不除，物流不退!”這是物流人最動情的表白。