老母親得了癌癥
兒子趕緊快遞救命藥過去
結果,人沒了,藥還沒到
這啥快遞呀?
因為當時寄的還有一些文件,殷先生就把藥和文件分成了兩個郵件郵寄。
第二天殷先生正準備再去買一盒,自己趕緊送老家的時候,查詢快遞信息發現這個藥已經到了商丘。
本想著這家里人就等著拿藥了,但是第二天,也就是12月6號發生的事卻讓他始料未及。
根據快遞的物流信息顯示,同時發出的兩個快遞,一個在12月4號就到達了商丘柘城,而另外一個在12月7號,退回了申通鄭州南郊公司。
為什么會出現這樣的結果呢?
對于工作人員的這種說法,殷先生并不認同。
在運送的過程中到底發生了什么?這一切又是怎么回事呢?
隨后,記者又來到了申通快遞河南分公司了解情況。
根據《快遞服務》郵政服務行業標準,國內異地快遞服務時限不超過72小時。
本來是救命的藥,卻因為在快遞在運送的過程中耽擱了四天時間。
作為一個快遞公司,對待客戶的快遞應該及時準確的送達。同時也提醒大家,非常重要或者時限要求比較緊張的物品,還是應該由人專門去運送。
同一個地址不同時間到達,
這還需要調查三天嗎?
但愿這三天,
別再跟那藥似的,
一直在路上兜兜轉轉!
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