“臉卡”時(shí)代之憂

 人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)來(lái)了 誰(shuí)來(lái)保護(hù)我們的隱私?

 成都某小區(qū)的人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng),業(yè)主“刷臉卡”便可開(kāi)門(mén)。

 如今人們常說(shuō)“刷臉卡”,意思是“賣(mài)個(gè)面子”,但你是否想過(guò),當(dāng)你的“面子”連同身份證、電話號(hào)碼、住址等個(gè)人信息一同交付于他人之后,誰(shuí)又能保障你的隱私呢?

 這樣的困惑,隨著一項(xiàng)看起來(lái)很美的“高科技”產(chǎn)生了——近年來(lái),成都多個(gè)小區(qū)開(kāi)始使用人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng),業(yè)主錄入人像和身份信息“實(shí)名制”注冊(cè)后,就能靠“刷臉卡”進(jìn)門(mén)了。乍一看的確很方便,但當(dāng)個(gè)人信息一次次流入茫茫數(shù)據(jù)大海之后,誰(shuí)又來(lái)為你的隱私安全保駕護(hù)航呢?對(duì)此,華西都市報(bào)、封面新聞?dòng)浾呷涨皩?duì)成都市幾個(gè)小區(qū)的人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行了一番調(diào)查。

走訪調(diào)查

 人臉識(shí)別,更安全嗎?

 業(yè)主:主要圖方便,和門(mén)禁卡作用差不多

 成都海椒市某小區(qū)使用人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)近一年了。該小區(qū)一處入口,左邊是刷卡的出入通道,右邊通道立著一個(gè)帶有屏幕和攝像頭的人臉識(shí)別裝置。11月24日上午,記者在此觀察居民出入約半小時(shí),發(fā)現(xiàn)小區(qū)大門(mén)基本是隨意進(jìn)出,門(mén)衛(wèi)也沒(méi)有查看進(jìn)出人員身份憑證。

 記者從該小區(qū)物管了解到,該小區(qū)的人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)來(lái)自廈門(mén)的一家科技公司,“是今年有些單位來(lái)免費(fèi)推薦安裝的。”一位物管工作人員稱,很多科技公司其實(shí)都在做人臉識(shí)別系統(tǒng),但物管只負(fù)責(zé)幫忙拍照搜集人像。“要實(shí)名制,錄人像的時(shí)候身份證要放在上面。”但該工作人員也表示,物管不會(huì)保留人像等業(yè)主個(gè)人信息。對(duì)于這些身份信息最終保管在哪里,物管表示也不清楚。

 業(yè)主張女士在該小區(qū)住了幾年了,她從人臉識(shí)別門(mén)禁開(kāi)始使用至今,一直不愿意錄入。“我覺(jué)得那個(gè)人臉識(shí)別進(jìn)門(mén)沒(méi)有意義呀,并沒(méi)有從根本上解決安全的問(wèn)題。”她表示,小區(qū)外來(lái)人員如快遞、外賣(mài)并沒(méi)錄人像,但是在登記后也可以進(jìn)出小區(qū)。“人臉識(shí)別也就起個(gè)開(kāi)門(mén)的作用,和之前的門(mén)禁卡沒(méi)有什么區(qū)別。”此外,張女士不愿錄人像更重要的原因,就是擔(dān)心自己的隱私被泄露。

 中午11點(diǎn)左右,記者來(lái)到成都牛沙路某小區(qū),這個(gè)小區(qū)在入口處,同時(shí)設(shè)有門(mén)禁卡和人臉識(shí)別系統(tǒng)兩個(gè)出入通道。一位雙手提著東西的中年婦女走到門(mén)口,“滴”一聲,面部識(shí)別通過(guò),門(mén)打開(kāi)。“我覺(jué)得還是方便,像我這樣雙手不空,直接就進(jìn)來(lái)了,不用刷卡。”

記者體驗(yàn)

 兩道門(mén)禁 兩個(gè)公司

 下載APP可一鍵開(kāi)門(mén)和人臉識(shí)別

 記者在走訪調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),還有一些小區(qū)在大門(mén)口、單元門(mén)口同時(shí)安裝了兩套人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng),而且,這兩套系統(tǒng)分別來(lái)自兩家公司,需要業(yè)主兩次錄入信息、兩次注冊(cè),才能打開(kāi)回家前的兩道大門(mén)。

 在牡丹街某小區(qū),大門(mén)口已經(jīng)裝上了人臉識(shí)別門(mén)禁的支架。小區(qū)物管稱,系統(tǒng)馬上就要投入使用,已通知業(yè)主前來(lái)錄入人像,但也尊重業(yè)主的意愿,“不需要交費(fèi),也可以不錄,主要是為了方便。”該物管透露,物管和業(yè)主不需要為此支付費(fèi)用,裝置由科技公司出,電費(fèi)由物管出。

 該小區(qū)一位業(yè)主表示不打算去錄入人像,因?yàn)橹坝檬謾C(jī)號(hào)注冊(cè)其他東西后,經(jīng)常會(huì)收到一些推銷(xiāo)信息,“還要錄入家庭成員信息、單元門(mén)房號(hào),再錄個(gè)人像,那不是更沒(méi)隱私了?”

 記者注意到,除了小區(qū)大門(mén),該小區(qū)每個(gè)單元也有一套人臉識(shí)別門(mén)禁,屏幕上不停播放著廣告。當(dāng)有人走近需要識(shí)別時(shí),屏幕就變成了一半廣告,一半攝像頭圖像。據(jù)物管介紹,單元門(mén)口的人臉識(shí)別系統(tǒng)和大門(mén)口不是同一家公司,需要下載專(zhuān)門(mén)的APP,注冊(cè)錄入面部圖像后才能使用。

 位于楓樹(shù)街的一個(gè)小區(qū)同樣是兩道門(mén)禁。記者掃描二維碼,下載了兩款門(mén)禁系統(tǒng)APP嘗試使用后發(fā)現(xiàn),單元門(mén)禁的APP具有“一鍵開(kāi)門(mén)”和“搖一搖開(kāi)門(mén)”的功能,可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)驗(yàn)證、遠(yuǎn)程開(kāi)門(mén)。而小區(qū)大門(mén)門(mén)禁的APP,是一款生活服務(wù)類(lèi)軟件,主要應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、辦公室等區(qū)域,并提供人臉識(shí)別開(kāi)門(mén)、車(chē)牌識(shí)別、發(fā)布公告、一鍵呼叫等功能。

 公司回應(yīng)

 免費(fèi)安裝后部分收益靠廣告

 “泄露用戶信息,公司可承擔(dān)法律責(zé)任”

 人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)為何是免費(fèi)安裝?小區(qū)業(yè)主錄入的人像、門(mén)牌號(hào)等個(gè)人信息,是否有安全保障?滾動(dòng)播出的廣告收益又歸屬誰(shuí)?針對(duì)這一系列疑問(wèn),記者電話采訪了成都市兩家開(kāi)發(fā)人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)的公司。

 一位姓王的銷(xiāo)售人員稱,他們公司已在成都十多個(gè)小區(qū)安裝了人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng),主要是業(yè)務(wù)人員聯(lián)系和有需求的業(yè)主主動(dòng)上門(mén)。他表示,安裝前,公司會(huì)對(duì)小區(qū)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行初步評(píng)估,然后向物管和小區(qū)業(yè)委會(huì)提供報(bào)價(jià)方案,確定方案后,門(mén)禁公司就到小區(qū)安裝設(shè)備,最后由物管負(fù)責(zé)征集和錄入業(yè)主人像。人像錄入后,后臺(tái)技術(shù)人員進(jìn)行處理后方可使用。“攝像頭可以抓取出入門(mén)口的每個(gè)人,大數(shù)據(jù)要上傳給公安系統(tǒng),如果拍到犯罪人員,后臺(tái)會(huì)報(bào)警。”

 在走訪小區(qū)的過(guò)程中,曾有一位物管工作人員向記者透露,對(duì)于免費(fèi)安裝設(shè)備的小區(qū),門(mén)禁公司的收入將依托廣告投放來(lái)實(shí)現(xiàn)。這一說(shuō)法也在該銷(xiāo)售人員口中得到證實(shí)。他稱,有的物管或業(yè)委會(huì)會(huì)出錢(qián)安裝系統(tǒng),目的是為了改善小區(qū)居住環(huán)境,“業(yè)主一般不會(huì)交錢(qián)”。也有另一套方案,門(mén)禁公司墊付費(fèi)用,后期通過(guò)廣告投放填補(bǔ)安裝費(fèi)用,再到盈利,“但這種方案,公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)比較大。”

 另一家門(mén)禁公司一位工作人員表示,他們已在成都安裝了100多個(gè)小區(qū)。他稱,人臉識(shí)別門(mén)禁是“趨勢(shì)”,是響應(yīng)國(guó)家打造智慧城市的號(hào)召,“為了樓盤(pán)的檔次,也為了安全性。”

 至于業(yè)主擔(dān)心的個(gè)人隱私問(wèn)題,這位工作人員表示絕不會(huì)泄露。“我們公司是在派出所備案了的,“如果有任何因?yàn)楣驹驅(qū)е聜€(gè)人信息泄露的,我們可以承擔(dān)法律責(zé)任。”

律|師|說(shuō)|法

 簽署保密協(xié)議具有法律效力

 針對(duì)許多小區(qū)業(yè)主擔(dān)心的“刷臉卡”個(gè)人信息安全問(wèn)題,記者采訪了太琨律成都所主任朱界平律師。

 朱界平表示,目前我國(guó)已對(duì)“個(gè)人信息”進(jìn)行了一定的立法保護(hù),關(guān)于“人臉信息”的刑事案件也并不多見(jiàn),但“人臉信息”是一種特殊的個(gè)人信息,他和個(gè)人的電話、住址等個(gè)人信息還有一定的區(qū)別,并且它仍在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中,“如果能在發(fā)展的過(guò)程中出臺(tái)相關(guān)的法律、法規(guī),細(xì)化對(duì)人臉信息獲取、加工、保存、應(yīng)用等各方面加以規(guī)范,不僅能對(duì)公民的個(gè)人信息進(jìn)行更好保護(hù),也能使中立的技術(shù)向更有利于社會(huì)進(jìn)步的方向發(fā)展。”

 在尚未出臺(tái)更加細(xì)化的相關(guān)法律之前,依據(jù)《刑法》的相關(guān)規(guī)定,公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)是打擊侵犯包括公民人臉信息在內(nèi)的個(gè)人信息犯罪的主要機(jī)關(guān),但除了打擊犯罪之外,如果信息網(wǎng)絡(luò)相關(guān)管理部門(mén)能盡快出臺(tái)有利的監(jiān)管措施,也非常有益。

 朱界平說(shuō),人臉識(shí)別門(mén)禁公司和業(yè)主簽署保密協(xié)議,是具有法律效力的。只要保密協(xié)議的內(nèi)容系雙方真實(shí)的意思表示,協(xié)議提供方(收集人臉信息的主體)沒(méi)有在提供的格式條款中特別排除、降低自己的保密義務(wù),雙方簽署的保密協(xié)議就具有法律效益。如果業(yè)主同意,收集人臉信息的主體就具有掌握人臉信息的權(quán)利,但是要注意這里“掌握”是一種狹義的控制,是在授權(quán)范圍內(nèi)使用。

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 “人臉識(shí)別第一案”

 杭州一教授怒了:我同意了嗎?

 日常生活中,經(jīng)常接到陌生電話,推銷(xiāo)、廣告、客服等等,這些個(gè)人信息的泄露如今并不少見(jiàn)。在不久前發(fā)生的“人臉識(shí)別第一案”中,一位大學(xué)教授就以“保護(hù)隱私”為由,將一家使用了人臉識(shí)別認(rèn)證系統(tǒng)的公園告上了法庭。

 據(jù)媒體報(bào)道,杭州一家動(dòng)物園要把之前的指紋入園認(rèn)證改為人臉識(shí)別認(rèn)證,但這一改動(dòng)惹怒了已經(jīng)辦理年卡的浙江理工大學(xué)特聘副教授郭兵。

 杭州野生動(dòng)物世界位于富陽(yáng)區(qū),是一座規(guī)模較大野生動(dòng)物園,成人門(mén)票一次220元。若購(gòu)買(mǎi)年卡,可在一年的有效期內(nèi)無(wú)限次逛園。今年10月17日,杭州野生動(dòng)物世界向年卡用戶發(fā)送了一條信息:園區(qū)年卡系統(tǒng)已經(jīng)升級(jí)為人臉識(shí)別入園,原指紋識(shí)別已取消。即日起,未注冊(cè)人臉識(shí)別的用戶將無(wú)法正常入園。如尚未注冊(cè),請(qǐng)您攜帶指紋年卡盡快至年卡中心辦理。

 郭兵正是為此將公園告上法庭,他給出的理由很充分——憑什么沒(méi)征求我們的意見(jiàn),就默認(rèn)我們都同意把面部信息提供給你?這位副教授認(rèn)為,動(dòng)物園強(qiáng)制要求游客必須進(jìn)行人臉識(shí)別顯然違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,也不符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》,更不符合目前正在制定的《個(gè)人信息保護(hù)法》。公園方則回應(yīng)稱,一談到“人臉識(shí)別”大家都驚呼“我的隱私數(shù)據(jù)被盜了”,怎么指紋、電話和身份證信息大家都無(wú)動(dòng)于衷呢?

 10月28日,這位教授向杭州市富陽(yáng)區(qū)人民法院提起了訴訟。11月1日,法院正式?jīng)Q定立案受理這起案件。(記者 田之路)