今天， 鄭州航空港區法院成立的全市首家道交處理中心正式開通，標志著道交糾紛“網上數據一體化處理”工作在鄭州市全面展開。

　　今后，當事人在航空港區將實現法律咨詢、調解、鑒定評估、保險理賠、訴訟等一站式“全流程在線”服務，為當事人提供更高效、更便捷的糾紛解決方式。

　　數字：交通事故快速增長，今年已受理超1000件
“快速增長的交通事故,不僅給審判工作帶來較大壓力,也成為公共安全和經濟發展的隱患。”據鄭州航空港區法院院長劉宏建介紹，近年來，航空港區道路交通事故呈多發頻發態勢，與此相關的損害賠償糾紛也逐年増多,今年已受理超1000件,道交糾紛已連續3年位居法院前3名，此外,還有相當大比例的糾紛在交警部門、人民調解組織等處得以化解。

　　傳統的事故處理模式節點多、耗時長，為解決糾紛，當事人要往返于公安機關、保險公司、鑒定機構、調解組織、人民法院等多個部門，整個流程下來，勞累奔波、費神跑腿，還未必有好效果。

　　航空港區在鄭州市率先建立“道交一體化處理中心”，有效整合法院、行政機關、人民調解、行業協會等矛盾糾紛調處資源,形成有序接、協調聯動的工作格局，開辟線上線下聯合化解矛盾糾紛的新模式,實現理賠計算、調解、鑒定、訴訟、理賠等業務的信息共享和在線處理,有利于更好更快地化解道交糾紛。

　　發生交通事故糾紛后，當事人可登錄全國統一的“道交糾紛網”，根據公安交管部門的責任認定情況，使用理賠計算器試算損害賠償情況，也可在線直接申請調解或者訴訟立案。

　　調解窗口在收到申請后，可組織當事人在線進行調解，或者委托人民調解員進行現場調解，達成調解的可利用中心數據平臺發起一鍵理賠；未達成調解的可在中心數據平臺申請立案登記，法院立案和審理情況通過移動微法院向當事人手機同步推送，全流程均可在線處置、一網通辦、快速處理，糾紛解決更方便、更快捷。

　　對需要傷殘鑒定或定損的案件，可以在各方當事人協商致的基礎上，在訴訟前申請鑒定。

　　當事人可實現法律咨詢、調解、鑒定評估、保險理賠、訴訟等一站式服務。此外，辦事大廳里配備移動微法院的操作流程演示的宣傳屏幕，指導當事人觀看學習，提高辦事效率。在登記立案后，當事人可以在手機上隨時看到自己案件的詳細進展，極大減輕來回奔波的訴累。

　　公安出警定責。根據道路交通事故物損和人損之不同類型及事故大小，公安機關分別采取委托保險公司快處快賠或直接出警定責的方式進行處理。公安出警定責業務及信息在本平臺處理或共享。

　　保險行業人民調解。根據司法部、中央綜治辦、最高人民法院、民政部聯合下發的《關于推進行業性專業性人民調解工作的指導意見》規定，各地建立保險行業人民調解委員會，運用本平臺開展線上、線下行業調解，發揮行業自治的作用，參與社會管理。

　　司法鑒定平臺接入鑒定機構，實現在線啟動鑒定程序、選定鑒定機構、繳納鑒定費用、傳輸鑒定檢材并形成鑒定意見及逐案對鑒定意見進行評價等相關工作。

　　司法確認。法院訴訟或調解當事人在保險行業人民調解組織達成調解的，可在線向法院申請司法確認；未達成前置調解的，可在線申請法院調解或視頻開庭審理，開庭全程錄音錄像進行記錄，訴訟文書在線電子送達或依法書面送達。

　　保險公司一鍵理賠。凡在道路交通事故糾紛“網上數據一體化處理”平臺上達成調解或裁判的案件，當事人可在線發起理賠請求，保險監督機構監督保險公司在規定的期限內自動進行賠付。

　　鏈接：“網上數據一體化處理”改革河南試點

　　2017年11月，最高人民法院、公安部、司法部、中國保險監督管理委員會共同決定，在全國14個省(市、自治區)推廣試點中，而河南就是試點省份之一。去年7月5日，“河南省道交糾紛網上數據一體化處理平臺”在省高院舉行開通儀式。根據近年我省各地道路交通糾紛數量情況，省高院決定在鄭州高新區、新鄭市、開封尉氏縣、蘭考縣等39個道路交通糾紛數量較多的縣區，開展道交糾紛“網上數據一體化處理”改革試點工作。

　　“以后，再碰到道路交通糾紛，只要有電腦和網絡，大家按照流程操作即可，會像網購一樣方便。”據介紹，“道交一體化”平臺，還嵌入了賠償預判的計算模塊，按照流程輸入信息后，即可出現賠償金額，有利于當事雙方達成調解。