2019年07月30日15:46 來(lái)源:映象網(wǎng)
2019上半年,家電市場(chǎng)承壓前行。然而,隨著產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)需求向高端化、新品類轉(zhuǎn)型,家電行業(yè)不乏新的增長(zhǎng)突破點(diǎn)。隨著818電商大促的開(kāi)啟,家電市場(chǎng)迎來(lái)一場(chǎng)熱戰(zhàn)。
7月30日下午,“2019年中國(guó)家電行業(yè)半年度報(bào)告發(fā)布會(huì)”在北京召開(kāi)。會(huì)上,中國(guó)家用電器研究院和全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布《2019年中國(guó)家電行業(yè)半年度報(bào)告》,這也是解讀2019半年度家電市場(chǎng)發(fā)展走勢(shì)的首份權(quán)威行業(yè)報(bào)告。
報(bào)告指出,2019年上半年,中國(guó)家電市場(chǎng)零售額規(guī)模為4125億元。其中,蘇寧占比22.4%,持續(xù)領(lǐng)跑全渠道第一。京東由于在線下市場(chǎng)的短板,份額占比為14.1%,位列第二位,與蘇寧相差8.3%。
在渠道分布上,線下渠道是家電市場(chǎng)的主力渠道。全國(guó)連鎖渠道、地方連鎖渠道、百貨、超市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店等構(gòu)成整個(gè)線下市場(chǎng)。其中,蘇寧占比達(dá)到18%,貢獻(xiàn)了家電線下市場(chǎng)的最大份額,京東等電商渠道的線下布局不明顯。
同時(shí),在線上市場(chǎng),家電渠道商持續(xù)發(fā)力。京東、蘇寧、天貓瓜分了92.6%的市場(chǎng)份額。其中,蘇寧線上渠道增速高于行業(yè)平均,京東線上渠道份額進(jìn)一步被擠壓,占比不足4成。
家電線上線下銷售走向融合,雙線全覆蓋模式優(yōu)勢(shì)凸顯。依托蘇寧家電規(guī)模與經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),蘇寧多維推進(jìn)全場(chǎng)景零售發(fā)展,加快社區(qū)及農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。截至6月底,蘇寧擁有自營(yíng)及加盟門店數(shù)量超12000家。除了推動(dòng)高端家電在線下門店體驗(yàn)區(qū)的建設(shè),蘇寧更加速擴(kuò)大各品牌在零售云、超市店等渠道下沉,全面布局帶動(dòng)蘇寧家電市場(chǎng)份額提升,加快物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和用戶體驗(yàn)的提升。在今年618期間,蘇寧零售云實(shí)現(xiàn)銷售額同比增長(zhǎng)222%、銷售量同比增長(zhǎng)566%。
7月11日晚間,蘇寧易購(gòu)發(fā)布2019年上半年業(yè)績(jī)預(yù)告,預(yù)計(jì)上半年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)21億元至23億元。其中,二季度業(yè)績(jī)較一季度明顯提升。在商品運(yùn)營(yíng)方面,蘇寧家電集團(tuán)成立半年以來(lái),強(qiáng)抓商品供應(yīng)鏈建設(shè),積極發(fā)展C2B、C2M業(yè)務(wù),推進(jìn)自主產(chǎn)品上新。截至目前,蘇寧發(fā)布了數(shù)十款蘇寧小Biu系列智能新品,全面覆蓋家電領(lǐng)域。與此同時(shí),蘇寧先后收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨及家樂(lè)福中國(guó),完成了全場(chǎng)景全品類零售布局的最后一塊拼圖,市場(chǎng)份額持續(xù)擴(kuò)大。
值得一提的是,服務(wù)是蘇寧家電領(lǐng)跑行業(yè)的殺手锏。蘇寧堅(jiān)持售后自營(yíng),形成了行業(yè)標(biāo)桿級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。今年,蘇寧連續(xù)推出20億以舊換新補(bǔ)貼,業(yè)內(nèi)首創(chuàng)先收再補(bǔ),市場(chǎng)反響熱烈。正值高溫空調(diào)銷售旺季,蘇寧各大區(qū)再度上演“蜘蛛俠”大遷徙,通過(guò)異地增援調(diào)配的全國(guó)一盤棋模式,保障空調(diào)貨到24小時(shí)內(nèi)上墻。同時(shí)針對(duì)家電售后亂象,蘇寧首創(chuàng)視頻可視化系統(tǒng),確保安裝維修等服務(wù)可追溯,全面提升用戶體驗(yàn),現(xiàn)已進(jìn)入加速推廣期。
從半年度市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看,蘇寧家電市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)持續(xù)擴(kuò)大。伴隨818大戰(zhàn)全面引燃,這場(chǎng)由蘇寧主導(dǎo)的全民消費(fèi)狂歡,又將全面攪動(dòng)家電零售領(lǐng)域。經(jīng)此一役,家電市場(chǎng)格局將如何變化?值得期待。
值得一提的是,818期間,平臺(tái)訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對(duì)核心單品提供雙百億補(bǔ)貼,且向平臺(tái)商戶給予10億+的流量導(dǎo)流扶持,幫助商戶全面應(yīng)戰(zhàn)818。而818商戶扶持計(jì)劃的進(jìn)一步加持與蘇寧零售基礎(chǔ)能力的不斷開(kāi)放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務(wù)。
?2020上半年,家電行業(yè)經(jīng)歷了“冰火兩重天”。隨著疫情防控進(jìn)入常態(tài)化,在政府“救市”政策及各大促銷節(jié)點(diǎn)的推動(dòng)下,市場(chǎng)需求進(jìn)一步釋放。整體來(lái)看,家電健康升級(jí)勢(shì)不可擋,個(gè)性化需求迎來(lái)爆發(fā),下沉市場(chǎng)持續(xù)釋放消費(fèi)潛力。隨著818的開(kāi)啟,下半年消費(fèi)節(jié)點(diǎn)將更為頻繁,各大平臺(tái)也將拿出更大力度決戰(zhàn)市場(chǎng)。
事實(shí)上,蘇寧彩電在全國(guó)范圍內(nèi)承諾送裝一體,是基于蘇寧幫客在全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的布局升級(jí)。在服務(wù)時(shí)效方面,蘇寧彩電“送裝一體”服務(wù)在全國(guó)城市及縣鎮(zhèn)承諾24小時(shí)送裝,少數(shù)偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村地區(qū)也承諾48小時(shí)送裝上門。
蘇寧易購(gòu)818出鞘在即,品牌互訪、供應(yīng)鏈合作的緊鑼密鼓,更預(yù)示著這個(gè)818的十足力度。7月15日下午,長(zhǎng)虹美菱中國(guó)區(qū)總經(jīng)理吳定剛攜一行高管團(tuán)隊(duì)到訪南京蘇寧總部。此行既是為雙方下半年合作謀篇布局,更意在全面占領(lǐng)818市場(chǎng)先機(jī)。
隨著疫情防控“漸入佳境”,家電市場(chǎng)加速回暖。報(bào)告指出,疫情影響下,我國(guó)家電市場(chǎng)格局持續(xù)調(diào)整,蘇寧易購(gòu)、京東、天貓市場(chǎng)份額上升,國(guó)美、五星市場(chǎng)份額下降,蘇寧易購(gòu)全渠道市場(chǎng)份額獨(dú)占鰲頭。
截至18時(shí),空調(diào)銷售額同比增長(zhǎng)538%;冰箱銷售額同比增長(zhǎng)385%;洗衣機(jī)銷售額同比增長(zhǎng)412%……6月1日晚間,蘇寧發(fā)布618開(kāi)門紅全天戰(zhàn)報(bào)。家電作為蘇寧的強(qiáng)勢(shì)品類,再次領(lǐng)先對(duì)手多個(gè)身位。
3月10日,蘇寧發(fā)布消息稱,315全民煥新節(jié)期間,家電3C新品全線參與分期免息,消費(fèi)者使用蘇寧任性付或銀行信用卡支付,最高享24期免息。本次315,作為家電3C第一渠道,蘇寧打出24期免息、以舊換新10億補(bǔ)貼、5折爆款、價(jià)保60天等舉措,全面引爆消費(fèi)市場(chǎng)。
?2月27日零點(diǎn)開(kāi)始,蘇寧易購(gòu)24期分期免息政策正式上線,家電家裝手機(jī)電腦等各大品牌的眾多爆款,在24期免息優(yōu)惠刺激下,引發(fā)消費(fèi)者瘋搶,尤其是平時(shí)有消費(fèi)需求但因?yàn)閮r(jià)格原因猶豫不決的“等等黨”,這次看準(zhǔn)24期免息瘋狂下單。
日前,蘇寧侯恩龍通過(guò)線上直播官宣24期免息,同時(shí)將“價(jià)保30天”升級(jí)為“價(jià)保60天”。業(yè)內(nèi)人士指出,蘇寧推自營(yíng)家電家裝及3C商品“價(jià)保60天”,擴(kuò)大了蘇寧在家電3C網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),這無(wú)疑是目前整個(gè)電商持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的價(jià)保服務(wù),再度刷新家電3C市場(chǎng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2月24日晚8點(diǎn),一場(chǎng)特殊的線上發(fā)布會(huì)在蘇寧矩陣直播平臺(tái)全面啟動(dòng)。蘇寧侯恩龍化身主播,宣布開(kāi)啟一場(chǎng)公司復(fù)工與市場(chǎng)復(fù)蘇的“救市”行動(dòng),拉開(kāi)家電銷售破局大幕。家電第一渠道蘇寧的一系列舉措可以說(shuō)為市場(chǎng)提供了很好的參考,是一場(chǎng)積極有效的“救市”行動(dòng)。
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