說起蘇寧小店，不少鄭州人應該都不陌生。這家能解決一日三餐，又根植于社區(qū)和CBD周圍的便利店在鄭州已經(jīng)開出了近110家店。作為蘇寧智慧零售線下場景中最貼近用戶的一環(huán)，蘇寧小店已經(jīng)深入鄭州的居民社區(qū)、CBD、交通樞紐等人流聚集地。

隨著鄭州蘇寧小店的急速擴張，隨之而來的，便是小店終端人員人才緊缺的問題。為此，鄭州蘇寧小店啟動小店實訓店項目，通過培訓和實操，為蘇寧小店輸送專業(yè)的經(jīng)營人才，更好的服務于顧客。鄭州電商港蘇寧小店成為河南首家實訓店。

7月19日上午，河南首家蘇寧小店實訓店漓江路電商港蘇寧小店掛牌成立，該基地將為蘇寧小店在河南的發(fā)展輸送源源不斷的專業(yè)人才，造血式助力小店發(fā)展，通過持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)造更大的社會價值。

掛牌儀式上，河南蘇寧易購總經(jīng)理汪令軍表示，為保障蘇寧小店終端人員服務能力，蘇寧小店實訓店通過專項開設相關培訓課程，全方面提升每一位員工的基本操作能力和管理能力，以及加強對人才的培養(yǎng)，致力于提升小店服務品質(zhì)，并且有助于小店品牌的建設。據(jù)了解，蘇寧小店實訓店將培訓新入司員工理論達標后，通過標桿實訓店的現(xiàn)場代教和在崗實操，快速實現(xiàn)新員工的服務標準、專業(yè)技能的統(tǒng)一。

隨著授牌儀式的結(jié)束，第一批實訓學員鏗鏘有力的宣誓，宣告首堂實訓課開課。

與此同時鄭州110家蘇寧小店、3家前置倉、實訓店都進一步加速蘇寧線上線下的融合，它們的組合保障了用戶即時可享的購物需求。隨著門店和前置倉布局越來越緊密，供應鏈越來越健全，蘇寧小店作為平臺將持續(xù)性地為用戶提供全品類的商品與全方位的服務。

除此之外，隨著天氣越來越熱，對于空調(diào)清洗加氟、家電清洗的服務需求日益增加，這一切需求都可以在家門口蘇寧小店得到解決。小店輕松下單，專業(yè)服務人員上門清洗維修，給居民帶來了很大的方便。

現(xiàn)階段的蘇寧小店已經(jīng)悄然跑通了智慧生活服務圈的模式，全方位地滿足用戶社區(qū)生活的衣、食、住、享、用。在此之外，蘇寧小店還接入了家電清洗維修保養(yǎng)、3C產(chǎn)品快修、二手房中介、快遞代為收發(fā)、家政、電信等服務。一站式滿足三公里范圍內(nèi)消費者的訴求，如今，作為最貼近消費者的創(chuàng)新業(yè)態(tài)，蘇寧小店各項創(chuàng)新科技、服務在小店的落地，一舉打破了傳統(tǒng)便利店的經(jīng)營方式，為社區(qū)便利店的破局提供了新的方式。