家里的熊孩子，真是防不勝防呀，有時一不小心，就會“闖禍”。暑假假期，相信許多孩子日常生活，都已從看書、玩玩具轉移到了玩手機上。

　　這不，安陽內黃的6歲孩子，偷記媽媽支付密碼，趁其不注意，在京東商城上網購4萬多元商品，其中包括很多游樂園設備，儼然一個大的“游樂場?！?/p>

　　趁家長不注意，購買4萬多元商品

　　郭先生老家在安陽內黃，家里有一個6歲兒子，平時比較淘氣，今年讀小學一年級。

　　“得知孩子網購了4萬多元商品后，當時我就著急壞了，相當于兩個多月的工資沒啦。”7月15日上午，大河報記者輾轉聯系上了郭先生，提起此事，他仍顯得哭笑不得。

　　其介紹，7月11日晚9點多，兒子在家，由他妻子一個人照看。睡覺前，妻子去洗澡了，留下兒子獨自在客廳玩手機。

　　沒想到兒子就進入了京東商城，之前妻子瀏覽而沒有決定購買的大量商品，都收藏在購物車里了，其中包括投幣搖搖車、40平方兒童游樂場淘氣寶等。郭先生稱，妻子之前在網上購物時，可能兒子在一旁記住了支付密碼，不料兒子清空了購物車，全部給付款了，合計4萬三千多元。

　　郭先生回憶，當晚信用卡就收到信息了，只不過頭一天睡的早，等次日看到信息時，發現已經晚了，很多商品已經送到了家。

　　郭先生告訴記者，到家后也不敢拆包裝。此后，他趕緊聯系上了京東客服，協商能否退貨，沒想到還真給退了。其他的還在路上的、以及第三方商家聯系確認訂單的，都緊急溝通沒讓送貨。

　　該客戶屬于誤操作，已經全部退貨

　　郭先生提供的訂單詳情顯示，許多貨物已經退款，有的還正在處理當中。記者注意到，僅游樂園40平方組合一件商品售價就在9980元，還不算別的。

　　事后，郭先生妻子通過朋友圈吐槽，“簡直瘋了我，熊孩子趁我不注意，一通操作，胡亂清空了購物車，買了一大堆東西……”當天，她在受訪時稱，暑假來臨，尤其是有孩子的家庭，希望大家能夠引以為戒。

　　7月15日下午，就此事，大河報記者聯系上了京東一名工作人員，他稱，該客戶給京東客服打電話，說家里6歲的孩子誤操作導致大量下單，請幫忙協調處理。

　　經調查后，發現這個賬號之前沒有異常情況，而且從常理來說，作為個人用戶，客戶也不大可能主動購買室內游樂園、投幣搖搖車等商品。

　　隨后，他們詳細查看了客戶訂單，發現這些商品基本都屬于七天無理由退貨范圍，就引導客戶在手機APP上操作了退貨。有些商品是第三方商家的，也是比較特殊的大件，他們也幫其溝通商家，并協調退了貨。

　　上述工作人員表示，像這位客戶家的情況確實很特殊，也很少見，不過現在手機等電子產品非常普及，孩子接觸的比較多。希望家長能適度地、有節制地讓寶寶們使用這些電子產品，避免沉溺其中，誤操作的情況發生。

　　假期孩子莫散養，學習玩耍兩不誤

　　那么，對于家長來說，孩子假期該怎么管理?

　　鄭州某小學一名有著10多年教育經驗的吳老師稱，假期孩子莫散養，不能光玩耍，還要鞏固復習學過的知識，做到學習玩耍兩不誤。

　　對此，北京一名教育方面的專家表示，電子產品不是洪水猛獸，需要科學合理地使用和引導。家長與孩子要明確規定使用電子產品的時間，同時要完成規定的責任和任務，雙方嚴格遵守。“這樣做不僅有助于培養孩子科學使用電子產品的好習慣，還有助于培養孩子的擔當和契約精神?！?/p>

　　國家二級心理咨詢師、情感導師端子接受大河報記者采訪時分析，從此案例來說，對于年幼的孩子，錢的來源、去處、收支等都沒有任何概念，同時表現出來對玩具很渴望。父母在平時生活相處過程中，要反思自己，哪里做的不對，哪里需要改進。不要一味地生氣，好在給退貨了。

　　“要寓教于樂，通過社會實踐學到知識?！倍俗诱f，很多孩子父母，一到假期就慌了，覺得沒有老師管了。實則不然，這也是一個很好的親子互動和教育機會。

　　比如說到商場購物，帶孩子去旅游，從算賬、數學、理財等當面，教育孩子，其實很多知識并非書本上學到，也不是在課堂上老師教的，而是實踐中得到的。

　　保管好密碼，以免造成不必要損失

　　對此，一家網絡購物平臺售后工作人員建議寶爸寶媽們，要妥善管理好自己的銀行賬號密碼等信息，避免孩子無意間使用或泄露，造成不必要的損失。

　　河南英泰律師事務所趙鈺濤律師在受訪時稱，本案涉案兒童為6周歲，明顯屬于無民事行為能力，按照《民法通則》第五十八條規定，無民事行為能力人實施的民事行為無效。由此可以推斷出該兒童大量購買玩具的行為是無效的，商家予以退貨也是符合法律規定的。

　　趙律師稱，但是如果遇到商家拒絕退貨，兒童的監護人還需要證明確實是兒童操作手機進行網絡購物，并且是兒童已經實際掌握密碼，通常這種證據是比較難以固定的，爭議也是比較大的。

　　同時，家長也存在較大過失，“輸入密碼，支付完成，合同已經履行完畢。目前情況下只能設法證明合同無效方能進行退款。”

　　如果因此案訴諸法院，法院會考慮家長在保管手機、密碼方面有沒有過錯，對商家提出因客戶退貨造成其的運費、包裝等損失，法院可能會在考慮家長過錯的情況下適當予以考慮。這就會給兒童家長帶來無謂的損失。

　　未成年人私自購物是否有效?對于郭先生反映的情況，鄭州市消費者協會一名工作人員表示，根據法律規定，即便8歲的未成年人，他也屬于限制行為能力人。大宗商品的消費需要得到監護人的同意。如果商家明知孩子未成年，該買賣合同無效，家長也可以向商家要求退款。