映象網快訊（記者 阮海峰 文/圖）端午節假日期間，鄭州地鐵優化運力、精心安排，多措并舉為乘客出行提供保障。鄭州地鐵線網客運量達525.42萬人次（其中1號線客運量221.23萬人次，2號線客運量142.30萬人次，城郊線客運量48.46萬人次，5號線客運量113.43萬人次），較2018年同期線網客運量增加55.02%。節日期間列車兌現率100%，準點率99.98%，均優于國家標準。

6月6日，1號線最小行車間隔為2分50秒；2號線與城郊線小交路終點站調整至孟莊站，劉莊站至孟莊站最小行車間隔為3分50秒。假期期間2號線與城郊線在原行車計劃上加開載客10列次，運能運力得到大幅度提升。

6月6日，鄭州地鐵單日線網總客運量為158.82萬人次，再次刷新單日客運量記錄。假期期間進站客流排名前三的車站分別為鄭州東站、二七廣場站、鄭州火車站，假期期間全線網車站重點做好乘客問詢服務工作，增加工作人員進行引導，確保乘客快速進出站。全線網車站提供愛心輪椅、晶晶安檢籃、愛心手推車，母嬰護理臺，方便媽媽為寶寶們提供更貼心的護理。6月7日、8日，1號線五一公園站、醫學院站，2號線黃河路站、劉莊站，城郊線雙湖大道站、新鄭機場站、5號線鄭州東站設置晶晶愛心服務臺，為乘客提供熱水、醫藥箱等暖心服務。假期期間共發生暖心事兒17件。

6月7日、6月8日，全線網車站開設“高考綠色通道”，考生憑借準考證無需排隊，優先進行安全檢查。考生及陪同家人（每名考生可帶兩名）憑應屆準考證到地鐵車站客服中心領取愛心票免費乘坐地鐵，假期期間為2251名考生及家長提供了高考愛心服務。

假期期間，鄭州地鐵嚴格按照“三逢”原則進行安全檢查，加強對包裹和液體的檢查力度，同時根據防控等級要求開展手檢，共查獲各類違禁品1000余件。應急巡邏隊增加對人員密集區域的巡視頻次，保障乘車秩序平穩有序。加強衛生間、垃圾桶等重點區域消毒消殺工作，確保為乘客提供安全舒適的乘車環境。

假期期間，讓服務隨心而至，讓資訊觸手可得，鄭州地鐵運營全媒體客服平臺信息回復率100%，為乘客提供了貼心的全媒體服務。