華商報(bào)訊 業(yè)主程先生去找了物業(yè)和開(kāi)發(fā)商至少十幾次，但新房出現(xiàn)的問(wèn)題，還是沒(méi)有解決。

　　2017年年初，程先生購(gòu)買了西安市阿房一路上的海倫春天3期13號(hào)樓的一套74平方米的房子，今年春節(jié)后，他從開(kāi)發(fā)商手里收了房，然后就張羅著開(kāi)始裝修。3月份，剛開(kāi)始裝修鏟墻皮的時(shí)候，他就發(fā)現(xiàn)房子存在質(zhì)量問(wèn)題，“客廳頂部的鋼筋裸露出來(lái)，主臥的問(wèn)題更嚴(yán)重，飄窗上墻體的鋼筋不僅有裸露，還有空洞現(xiàn)象。”

　　程先生說(shuō)，自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后裝修暫停，并去找物業(yè)和開(kāi)發(fā)商。但找了很多次，事情都沒(méi)有得到妥善處理，“他們只說(shuō)給維修，但這肯定不是維修的事情，我提出換房，也遭到開(kāi)發(fā)商的拒絕。”

　　5月12日下午，華商報(bào)記者進(jìn)到程先生的新房，看見(jiàn)客廳的頂部和主臥飄窗上的墻面，的確有裸露出來(lái)的鋼筋和空洞。程先生站在凳子上，將手掌順著空洞處塞進(jìn)去，空洞將整個(gè)手掌都吞沒(méi)了，“我還測(cè)量過(guò)，深度有15厘米。”現(xiàn)場(chǎng)等候的裝修工人稱，這很明顯就是建筑質(zhì)量的問(wèn)題，他們只能用水泥往里面填注，但時(shí)間長(zhǎng)了，水泥會(huì)脫落。

　　同樓的其他業(yè)主說(shuō)，這棟樓在交房的時(shí)候，沒(méi)有提供兩書一表中的《房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案表》，說(shuō)明并未通過(guò)驗(yàn)收，現(xiàn)在還用的是臨水臨電，“問(wèn)題一大堆，糟心得很。”

　　下午3時(shí)許，華商報(bào)記者和程先生一起前往該小區(qū)物業(yè)，工作人員稱，程先生的確反映過(guò)新房墻體空洞的問(wèn)題，他們所能做的，就是向上級(jí)反映。

　　海倫春天小區(qū)開(kāi)發(fā)商的一工作人員稱，程先生家里出現(xiàn)的情況，是施工時(shí)混凝土漏震導(dǎo)致的，開(kāi)發(fā)商給出了包括加固、打膠等三種維修方案，可程先生還未答應(yīng)。

　　根據(jù)程先生提供的錄音，他曾經(jīng)向開(kāi)發(fā)商提出退房，但開(kāi)發(fā)商只答應(yīng)按購(gòu)買價(jià)退，而不是市價(jià)，“我提出換房，但他們直接說(shuō)‘不可能’。”

　　程先生郁悶地說(shuō)，好不容易買了一套房，結(jié)果出現(xiàn)這種問(wèn)題，“一點(diǎn)安全感都沒(méi)有，實(shí)在無(wú)奈。”