2019年03月01日15:39 來源:中國新聞網
瓜子二手車在北京某寫字樓電梯間的廣告 中新經緯 圖
“瓜子二手車,沒有中間商賺差價”的廣告詞,通過高頻率和無處不在的投放讓很多人印象深刻。
瓜子二手車直賣網創始人兼CEO楊浩涌曾表示,公司每年在宣傳方面的投入約10億元。“2019年的投入計劃還未公布,但若以前幾年的標準來看,還會在10億元左右。”瓜子二手車相關負責人對中新經緯說。
不過,對于瓜子二手車砸重金打造的宣傳語“沒有中間商賺差價”,不少人表示質疑。有相關人士指出,瓜子雖名義上不是中間商,但其收取的服務費卻已明顯超過了中間商的利潤。
01 “沒有中間商”是創新還是烏托邦?
從最初的“沒有中間商賺差價,賣家多賣錢,買家少花錢”到“沒有中間商賺差價,更多個人賣家,更多個人買家”,再到目前的“沒有中間商賺差價”和線下直賣店宣傳。一直以來,瓜子二手車直賣網的宣傳都緊緊圍繞“沒有中間商賺差價”的核心。
中間商是指在生產者與消費者之間參與商品交易業務,促使買賣行為發生和實現的、具有法人資格的經濟組織或個人。在二手車行業內,中間商一般指傳統線下二手車經銷商。
在通常情況下,做為連接賣家與買家的中間環節,中間商要靠賺差價謀生,所以“投機倒把”“倒買倒賣”等行為也自然地與其產生了聯系。曾有評論認為,“中間商不提供價值而只是把低價商品高價賣出,買家、賣家兩邊吃,就像是市場里的‘寄生蟲’。”
于是,當瓜子喊出“沒有中間商賺差價”的口號時,整個二手車市場為之一振,因為這種新型的交易方式可以拋開中間商,實現個人買家與個人賣家直接成交,避開差價讓買賣雙方因此受益。
不過,對于“沒有中間商賺差價”這個點,也有不少人表示質疑。
“說到底,‘沒有中間商賺差價’只是一個烏托邦式的口號。”天天拍車COO張延偉對中新經緯表示,雖然這種宣傳更能吸引眼球,但現實中“沒有中間商賺差價”是壓根不存在的。
另外,“直賣模式雖宣稱沒有中間商賺差價,但仍存在黃牛假冒個人買家通過平臺買車的情況,如此一來,‘沒有中間商賺差價’也并不等于‘賣家多賣錢’。”張延偉補充說。
線下傳統二手車經銷商趙先生在接受中新經緯采訪時表示,瓜子二手車建店收車,然后通過展廳賣車,并在交易中收取買家9%的服務費,其實質已經與傳統二手車經銷商差別不大了。
中新經緯瀏覽瓜子二手車平臺發現,一輛2010款大眾朗逸報價4萬元,交易服務費為3500元;嚴選車中一輛報價3.22萬元的2014款吉利帝豪,需繳納至少4499元的服務費。一輛3萬-4萬元的二手車,需繳納3500元或4499元的服務費,對于一般買家來說這筆費用并不低。
有網友評論稱,原本平臺通過收取中介服務費賺錢無可厚非,但“沒有中間商賺差價”的宣傳口號卻掩蓋了收取高額服務費的現實,這不得不讓人質疑這一文字游戲背后平臺的可信度。
02 差價or服務費,誰更高?
對于瓜子二手車備受質疑的廣告宣傳,IT與知識產權律師、中國政法大學知識產權中心特約研究員趙占領對中新經緯表示:“從法律角度看,瓜子二手車的宣傳內容不違法。”
趙占領進一步解釋說,瓜子宣傳說“沒有中間商賺差價”,并沒有說不收中介費(服務費),而中介費和差價是不一樣的。“所謂中間商賺差價指的是,車商買車后再加價賣出,中間轉手所產生的價格差;而瓜子收取的是中介服務費。”趙占領補充說。
在廣告合規的情況下,就有關服務費是否合理的問題,瓜子二手車方面稱,在傳統線上C2C和嚴選店交易中,對買家征收服務費的比例分別為車價的4%和不超過9%。
不過,中新經緯注意到,這并不適用于價格較低的車型,因為線上C2C交易服務費的最低征收標準為3500元,嚴選店交易服務費為4499元起;只有按比例計算出的金額高于最低標準時,才會按比例征收。
事實上,瓜子二手車已推出的嚴選店,是將個人賣家的車定價后,集中至展廳進行展示銷售,并對買賣雙方分別收取服務費,一輛車的服務費約合13%(賣家4%+買家不超過9%);傳統二手車商在經營中所采用的模式與瓜子嚴選店類似,即先收車再賣車(C2B-B2C)。而區別是車商收車后加價轉賣,賺差價;瓜子則是收售同價,但收取雙方服務費,并提供相關服務保障。
對此,瓜子二手車相關負責人回應稱,嚴選保賣業務只是購買了賣車用戶14天的優先售賣權,因此瓜子與中間商是不一樣的。
至于消費者最關心的二手車中間商在交易中到底賺多少差價的問題,中國汽車流通協會副秘書長羅磊向中新經緯介紹稱,在目前的二手車市場上,中間商的平均毛利潤率約為5%,稍好點的毛利潤率可達6%左右。
以瓜子二手車平臺嚴選車中一輛2014款寶馬320Li時尚型車計算,該車在瓜子二手車平臺的報價為18.85萬元,賣家賣車需要繳納4%的服務費約為7540元,買家需支付不超過9%的服務費約為16965元,在車輛成功出售后,瓜子合計將收取服務費24505元;而以目前二手車商平均毛利率的高值6%來計算,這輛車若在線下車商處成交,車商所賺差價約為11310元。
“瓜子二手車嚴選店所售車型累計13%的服務費,比市場上二手車商的毛潤率要高很多。”羅磊表示,從理論上講,二手車電商平臺的利潤率一般會更低,目前B2B、B2C電商平臺的毛利潤約為3%,而部分側重金融服務的平臺,賣車毛利潤僅在1%左右。
瓜子二手車相關負責人對中新經緯表示,收車的資金占用、車輛整備費以及賣車期間的場地占用所產生的成本,是瓜子嚴選車服務費較高的原因之一。
同時,瓜子方面稱,收取較高服務費的另一個原因是為了規避車商。“車商假冒個人買家到平臺上收車,是看上了其中的利潤,而把服務費調至9%后,車商沒有了利潤空間,便不會在平臺上收車了。”該負責人補充說。
近日,聽眾徐先生跟私家車999反映,此前自己在瓜子養車店保養,結果發動機被修爆缸,但是倒霉的事并沒有結束。今年賣車時,因為發動機被更換,導致他的車無法過戶,徐先生徹底郁悶了。
近日有多名消費者反映,他們在瓜子二手車平臺上購買的車輛,出現了不同程度的“貨不對板”的情況,但平臺提供的檢測報告卻對此沒有任何顯示。對二手車電商這一競爭激烈、高速變化的行業來說,處處給消費者設“坑”,最終只會“坑”掉自己。
據遼寧省沈陽市公安局交警支隊官方微博消息,近日“沈陽一女子買到二手命案車,欲告孫某某”的事件引起了網友關注。針對該情況,沈陽市公安局交通警察對該涉事車輛進行了進一步核查,現將有關情況通報如下:
“排除泡水車;排除火燒車;排除重大事故”“259項專業檢測”“車況舒心,買的放心”,這是瓜子二手車直賣網上的廣告。之后,孟女士找到沈陽瓜子二手車嚴選直賣店,兩名工作人員與孟女士及其母親一起到沈陽市公安局交警高速一大隊進行核實。
“創辦一年,成交量就已遙遙領先”,這樣一句廣告語想必大家都不陌生,近兩年,瓜子二手車因為這樣一句廣告語紅遍了大街小巷,但也就是因為這樣一句廣告語,瓜子二手車領來了一張1250萬元的巨額罰單。