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瓜子二手車遭質(zhì)疑:“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”,那服務(wù)費(fèi)算啥?

2019年03月01日15:39  來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)

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  瓜子二手車在北京某寫(xiě)字樓電梯間的廣告 中新經(jīng)緯 圖

  “瓜子二手車,沒(méi)有中間商賺差價(jià)”的廣告詞,通過(guò)高頻率和無(wú)處不在的投放讓很多人印象深刻。

  瓜子二手車直賣網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO楊浩涌曾表示,公司每年在宣傳方面的投入約10億元。“2019年的投入計(jì)劃還未公布,但若以前幾年的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,還會(huì)在10億元左右。”瓜子二手車相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)中新經(jīng)緯說(shuō)。

  不過(guò),對(duì)于瓜子二手車砸重金打造的宣傳語(yǔ)“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”,不少人表示質(zhì)疑。有相關(guān)人士指出,瓜子雖名義上不是中間商,但其收取的服務(wù)費(fèi)卻已明顯超過(guò)了中間商的利潤(rùn)。

  01 “沒(méi)有中間商”是創(chuàng)新還是烏托邦?

  從最初的“沒(méi)有中間商賺差價(jià),賣家多賣錢,買家少花錢”到“沒(méi)有中間商賺差價(jià),更多個(gè)人賣家,更多個(gè)人買家”,再到目前的“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”和線下直賣店宣傳。一直以來(lái),瓜子二手車直賣網(wǎng)的宣傳都緊緊圍繞“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”的核心。

  中間商是指在生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間參與商品交易業(yè)務(wù),促使買賣行為發(fā)生和實(shí)現(xiàn)的、具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人。在二手車行業(yè)內(nèi),中間商一般指?jìng)鹘y(tǒng)線下二手車經(jīng)銷商。

  在通常情況下,做為連接賣家與買家的中間環(huán)節(jié),中間商要靠賺差價(jià)謀生,所以“投機(jī)倒把”“倒買倒賣”等行為也自然地與其產(chǎn)生了聯(lián)系。曾有評(píng)論認(rèn)為,“中間商不提供價(jià)值而只是把低價(jià)商品高價(jià)賣出,買家、賣家兩邊吃,就像是市場(chǎng)里的‘寄生蟲(chóng)’。”

  于是,當(dāng)瓜子喊出“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”的口號(hào)時(shí),整個(gè)二手車市場(chǎng)為之一振,因?yàn)檫@種新型的交易方式可以拋開(kāi)中間商,實(shí)現(xiàn)個(gè)人買家與個(gè)人賣家直接成交,避開(kāi)差價(jià)讓買賣雙方因此受益。

  不過(guò),對(duì)于“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”這個(gè)點(diǎn),也有不少人表示質(zhì)疑。

  “說(shuō)到底,‘沒(méi)有中間商賺差價(jià)’只是一個(gè)烏托邦式的口號(hào)。”天天拍車COO張延偉對(duì)中新經(jīng)緯表示,雖然這種宣傳更能吸引眼球,但現(xiàn)實(shí)中“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”是壓根不存在的。

  另外,“直賣模式雖宣稱沒(méi)有中間商賺差價(jià),但仍存在黃牛假冒個(gè)人買家通過(guò)平臺(tái)買車的情況,如此一來(lái),‘沒(méi)有中間商賺差價(jià)’也并不等于‘賣家多賣錢’。”張延偉補(bǔ)充說(shuō)。

  線下傳統(tǒng)二手車經(jīng)銷商趙先生在接受中新經(jīng)緯采訪時(shí)表示,瓜子二手車建店收車,然后通過(guò)展廳賣車,并在交易中收取買家9%的服務(wù)費(fèi),其實(shí)質(zhì)已經(jīng)與傳統(tǒng)二手車經(jīng)銷商差別不大了。

  中新經(jīng)緯瀏覽瓜子二手車平臺(tái)發(fā)現(xiàn),一輛2010款大眾朗逸報(bào)價(jià)4萬(wàn)元,交易服務(wù)費(fèi)為3500元;嚴(yán)選車中一輛報(bào)價(jià)3.22萬(wàn)元的2014款吉利帝豪,需繳納至少4499元的服務(wù)費(fèi)。一輛3萬(wàn)-4萬(wàn)元的二手車,需繳納3500元或4499元的服務(wù)費(fèi),對(duì)于一般買家來(lái)說(shuō)這筆費(fèi)用并不低。

  有網(wǎng)友評(píng)論稱,原本平臺(tái)通過(guò)收取中介服務(wù)費(fèi)賺錢無(wú)可厚非,但“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”的宣傳口號(hào)卻掩蓋了收取高額服務(wù)費(fèi)的現(xiàn)實(shí),這不得不讓人質(zhì)疑這一文字游戲背后平臺(tái)的可信度。

  02 差價(jià)or服務(wù)費(fèi),誰(shuí)更高?

  對(duì)于瓜子二手車備受質(zhì)疑的廣告宣傳,IT與知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師、中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)對(duì)中新經(jīng)緯表示:“從法律角度看,瓜子二手車的宣傳內(nèi)容不違法?!?/p>

  趙占領(lǐng)進(jìn)一步解釋說(shuō),瓜子宣傳說(shuō)“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”,并沒(méi)有說(shuō)不收中介費(fèi)(服務(wù)費(fèi)),而中介費(fèi)和差價(jià)是不一樣的。“所謂中間商賺差價(jià)指的是,車商買車后再加價(jià)賣出,中間轉(zhuǎn)手所產(chǎn)生的價(jià)格差;而瓜子收取的是中介服務(wù)費(fèi)?!壁w占領(lǐng)補(bǔ)充說(shuō)。

  在廣告合規(guī)的情況下,就有關(guān)服務(wù)費(fèi)是否合理的問(wèn)題,瓜子二手車方面稱,在傳統(tǒng)線上C2C和嚴(yán)選店交易中,對(duì)買家征收服務(wù)費(fèi)的比例分別為車價(jià)的4%和不超過(guò)9%。

  不過(guò),中新經(jīng)緯注意到,這并不適用于價(jià)格較低的車型,因?yàn)榫€上C2C交易服務(wù)費(fèi)的最低征收標(biāo)準(zhǔn)為3500元,嚴(yán)選店交易服務(wù)費(fèi)為4499元起;只有按比例計(jì)算出的金額高于最低標(biāo)準(zhǔn)時(shí),才會(huì)按比例征收。

  事實(shí)上,瓜子二手車已推出的嚴(yán)選店,是將個(gè)人賣家的車定價(jià)后,集中至展廳進(jìn)行展示銷售,并對(duì)買賣雙方分別收取服務(wù)費(fèi),一輛車的服務(wù)費(fèi)約合13%(賣家4%+買家不超過(guò)9%);傳統(tǒng)二手車商在經(jīng)營(yíng)中所采用的模式與瓜子嚴(yán)選店類似,即先收車再賣車(C2B-B2C)。而區(qū)別是車商收車后加價(jià)轉(zhuǎn)賣,賺差價(jià);瓜子則是收售同價(jià),但收取雙方服務(wù)費(fèi),并提供相關(guān)服務(wù)保障。

  對(duì)此,瓜子二手車相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,嚴(yán)選保賣業(yè)務(wù)只是購(gòu)買了賣車用戶14天的優(yōu)先售賣權(quán),因此瓜子與中間商是不一樣的。

  至于消費(fèi)者最關(guān)心的二手車中間商在交易中到底賺多少差價(jià)的問(wèn)題,中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)羅磊向中新經(jīng)緯介紹稱,在目前的二手車市場(chǎng)上,中間商的平均毛利潤(rùn)率約為5%,稍好點(diǎn)的毛利潤(rùn)率可達(dá)6%左右。

  以瓜子二手車平臺(tái)嚴(yán)選車中一輛2014款寶馬320Li時(shí)尚型車計(jì)算,該車在瓜子二手車平臺(tái)的報(bào)價(jià)為18.85萬(wàn)元,賣家賣車需要繳納4%的服務(wù)費(fèi)約為7540元,買家需支付不超過(guò)9%的服務(wù)費(fèi)約為16965元,在車輛成功出售后,瓜子合計(jì)將收取服務(wù)費(fèi)24505元;而以目前二手車商平均毛利率的高值6%來(lái)計(jì)算,這輛車若在線下車商處成交,車商所賺差價(jià)約為11310元。

  “瓜子二手車嚴(yán)選店所售車型累計(jì)13%的服務(wù)費(fèi),比市場(chǎng)上二手車商的毛潤(rùn)率要高很多?!绷_磊表示,從理論上講,二手車電商平臺(tái)的利潤(rùn)率一般會(huì)更低,目前B2B、B2C電商平臺(tái)的毛利潤(rùn)約為3%,而部分側(cè)重金融服務(wù)的平臺(tái),賣車毛利潤(rùn)僅在1%左右。

  瓜子二手車相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)中新經(jīng)緯表示,收車的資金占用、車輛整備費(fèi)以及賣車期間的場(chǎng)地占用所產(chǎn)生的成本,是瓜子嚴(yán)選車服務(wù)費(fèi)較高的原因之一。

  同時(shí),瓜子方面稱,收取較高服務(wù)費(fèi)的另一個(gè)原因是為了規(guī)避車商?!败嚿碳倜皞€(gè)人買家到平臺(tái)上收車,是看上了其中的利潤(rùn),而把服務(wù)費(fèi)調(diào)至9%后,車商沒(méi)有了利潤(rùn)空間,便不會(huì)在平臺(tái)上收車了。”該負(fù)責(zé)人補(bǔ)充說(shuō)。


文章關(guān)鍵詞:瓜子二手車 質(zhì)疑 沒(méi)有中間商賺差價(jià) 責(zé)編:張迪弛
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