2019年02月23日11:29 來源:新華網
新華社南昌2月22日電(記者袁慧晶)南昌市市場監督管理局日前公布的《2018年度消費者投訴舉報咨詢情況分析報告》顯示,保健品市場成為消費投訴的高發區。市場監管部門提醒,一些商家頻頻推出免費體檢、義務講座、名醫義診等五花八門的方式推銷保健品,老年消費者需警惕“花式”營銷。
南昌市市場監督管理局有關工作人員介紹說,南昌市2018年共受理與保健品相關的投訴舉報464件,同比增長220%,投訴主要表現在廣告宣傳及保健食品外包裝上標有治療疾病的功效,誘導老年消費者購買保健食品等。
2018年11月,南昌市西湖區市場監管局消保局接待了十幾名老年人的上門投訴,反映他們在一家酒店參加某公司組織的會議,會議中組織者以欺騙、恐嚇等手段推銷了床墊、玉手鐲、電飯煲、破壁機、酒、蛋白粉等產品。老年人購買后發現這些東西多是以次充好、高價出售,于是提出退貨退款,但發現組織者已聯系不上。該局調查后,與會議組織者取得聯系,并通過組織者提供的聯系方式找到該公司相關人員,責令其立即退貨退款,幾天內共有62位老年人陸續辦理了退貨退款手續,涉及金額7.6萬元。
市場監管部門提醒消費者:一是患有疾病或身體不適應及時到正規醫院診療,不輕信保健品經營者宣傳的“療效”,以免貽誤最佳治療時機;二是到證照齊全的商場或超市購買保健品,不光顧無證照的經營場所;三是切忌通過非法傳銷、會議營銷、電話營銷等途徑購買保健品;四是不盲目參加任何以產品銷售為目的的健康知識講座、專家報告、免費試用等活動;五是選購保健食品要認準產品包裝上的保健食品標志及保健食品批準文號,并按標簽說明書的要求食用;六是索取并妥善保存購物發票等憑證,作為維權證據。
中國營養保健食品協會秘書長劉學聰表示,部分“網紅保健品”偷換概念欺騙消費者,在嚴重侵害消費者利益的同時,也擾亂市場秩序,使整個保健食品行業受到社會誤解。劉學聰說,經過20多年發展,中國保健食品在我國食品工業領域已發展成為一個相當成熟的代表性產業。
對此,武漢市醫療保障局表示,依據該市相關規定,取得注冊證或備案憑證的械(準)字號的口罩以及食健字號的保健食品,可使用個人賬戶支付,武漢市職工醫保個人賬戶資金的支付范圍暫不改變。
近日,“愛錢進”風波引發關注,有投資者表示通過“愛錢進”APP投資產品到期后難以兌付。一旦代言的產品或服務“翻車”了,無論是否需要承擔法律責任,都辜負了粉絲的信任,也會損害自身的形象和聲譽。
為積極發揮中小企業在疫情防控和經濟發展中的重要作用,打贏疫情防控阻擊戰,海南省市場監督管理局近日出臺6大方面21條具體舉措,支持中小企業平穩健康發展。
選購豬肉時,要注意查看“兩證兩章”(即動物產品檢疫合格證、肉品品質檢驗合格證、動物檢疫驗訖印章、肉品品質檢驗驗訖印章),無相關證章或證章不全的,應避免購買。選購保健食品時,要查看產品包裝、標簽、說明書上是否標注有保健食品標志(小藍帽)、保健食品批準文號或備案號、保健功能、食品生產許可證號等產品信息。
從今年1月1日開始,《保健食品標注警示用語指南》開始正式實施。這意味著,所有保健食品都必須在包裝的顯眼位置印上這么一句警示語“保健食品不是藥物,不能代替藥物治療疾病”。
智能快件箱管理完善快遞“最后一公里”…… 10月,一批新規將開始實施。智能快件箱運營企業要加強數據安全和快件安全保障;智能快件箱使用企業要加強人員管理規范和服務流程規范。
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近日,國家市場監管總局正式發布《保健食品標注警示用語指南》和《保健食品原料目錄與保健功能目錄管理辦法》,前者涉及保健食品上市后監管,后者涉及市場準入。針對保健食品領域的突出問題,今年5月中共中央國務院印發關于深化改革加強食品安全工作的意見,要求實施保健食品行業專項清理整治行動。關于《指南》和《管理辦法》出臺的積極意義,《法制日報》記者進行了采訪。
據了解,2017年以來,國務院食品安全辦聯合多部門開展保健食品欺詐和虛假宣傳專項整治,查處違法違規案件近6萬件,貨值達30多億元。中國農業大學副教授朱毅告訴《法制日報》記者,目前保健食品行業存在的問題主要還是違規標識、虛假宣傳和非法添加。