2018年的冬天，對于目前房地產開發企業來說，是“最困難的一年”，重點城市新房市場成交面積繼續縮減，各線城市中一線城市領降，在調控趨嚴的背景下，房企的資金壓力將逐漸加劇。

　　房地產開發企業進入到了既拼外功產品質量，又拼內功社區文化的階段，工地，是一個房地產產品未完成的階段，是對工程質量最赤裸裸的展示，如果對于自己產品的工程質量沒有足夠的自信和底氣，一般房地產開發企業還真不敢這么干。

　　前段時間萬科城·湖心島項目將工地開放做成了一個業主共享的大“party”，一改常規工地開放在鋼筋水泥的“森林”里轉一圈的參觀模式。鄭州萬科百余名業主齊聚項目工地，親自感受未來的家。

　　大到整個建筑框架的附著式鋼爬架、鋁模工藝，小到建筑內窗臺的角度設計、拼接的縫隙控制等細節，都讓參觀者對于住宅內部的精工品質有了更加詳細的了解，從點到線，從線到面，鄭州萬科真正做到了“外行也看得懂的好房子”。

　　萬科的住宅產業化已經成為建筑業踐行綠色低碳發展的最佳實踐之一。萬科是國內房地產開發企業中第一家采用鋁質模具的企業，隨后各大一線房企爭相效仿。鄭州萬科全面應用產業化技術，遵循“5+2+X”工業化建造技術體系和穿插提效技術體系，致力于通過標準化的設計、生產等有效降低水、電、木材等消耗量，減少建筑垃圾、污水、揚塵等，高效高質的完成好房子的筑成。

　　過硬的產品質量和信心，這是鄭州萬科的“外功”。

　　2018年，萬科對于自我的定位升級迭代為“城鄉建設與生活服務商”，對于中國城市更新4.0時代，萬科無疑走在了所有同行的前面。

　　2005年，萬科客戶關系“6+2步法”初步亮相，2017年，萬科對客戶關系6+2 步法持續迭代，致力于為客戶提供性價比高的產品，為客戶創造真實價值，一切經營活動都圍繞客戶需求展開， 以客戶為師，持續改進，并提供友善的傾聽、溝通和反饋渠道，這是鄭州萬科立足于市場的“內功”。

　　用當下最流行的說法，就是將每一位業主都當作“錦鯉”來對待。

　　今年，鄭州萬科啟動了社區十一項美好升級計劃 ，歸心服務用心完善，105項細節覆蓋所有已交付項目。分別從戶內維修保養、公區維護修繕、公共設備更新、園區綠化、休閑桌椅、園區道路、兒童娛樂設施、排水組織更新等均做出進一步完善和提升，基于生活本源的細致洞察，一切從業主生活的方方面面出發。

　　很少有房企能夠像鄭州萬科一樣，在已交付社區持續投入。以客戶需求為導向，對自己高要求、對客戶負責。

　　對于舒適的社區生活來說，除了購房時的承諾，更要有社區服務的持續性，萬科物業始終堅持“安心、參與、信任、共生” 的核心價值觀，讓更多用戶體驗物業服務之美好。

　　鄭州萬科極其重視客戶服務提升，始終保障業主的全程優質服務。在2018年鄭州萬科物業十一件服務感人事跡中，不管是2018年8月7日因地鐵施工影響，炎熱酷暑市政停水96小時，萬科物業冒高溫為業主送清涼，還是2018年5月，萬科物業抗擊暴雨為客戶挽回近萬元的經濟損失，每個小故事背后都承載了大感動，一群有溫度的人堅守自己的崗位，用心關懷每一位住戶，用心做好每一件小事。

　　此外，鄭州萬科持續探索鄰里關系新模式，為豐富業主生活、打造美好社區不斷創新——每年定期舉辦的樸里節、草莓節、“蟹蟹”節、業主運動會、社區民俗文化節、城市樂跑賽、籃球爭霸賽等活動，為業主提供健康豐盛的體驗。2018年9月21日，鄭州萬科更是經過約700多小時的精心籌備，將4000余位業主共聚一堂，成功舉辦了“美好筑萬家 天涯共此時”鄭州萬科業主中秋聯歡晚會。

　　房子作為每個家庭的大件生活品，資金占額高，越來越多的購房者，在住宅質量和面積這些基本訴求之后，更加注重產品質量以及社區內的各項服務內容，在優質住宅的基礎上，只有良好的維護和社區管理，才能保證購房者日后的居住舒適性，以及房地產產品的升值空間。鄭州萬科注重服務品質軟實力，以堅定決心和超高執行力，刻求將每個項目都做到盡善盡美，用不懈的努力贏得了廣大購房者的認可和贊譽。

　　“雙十一”狂歡節將至，鄭州萬科為回饋老客戶，除了對已交付社區進行的十一項品質升級，在生活方面鄭州萬科為新老業主送上十一項專屬權益生活大禮包，在萬科的美好家、泊寓、健身、教育等方面均有不同程度的優惠政策。“雙十一”最刺激的是什么?必須是秒殺，鄭州萬科部分項目每天都有十一套一口價房源，限時秒殺，美好生活看得見摸得著。

　　鄭州萬科作為業主最為貼心的陪伴者，在生活服務之外，鄭州兩大萬科商業廣場將在17日、18日連續兩天舉辦業主專場優惠，11.1元購買萬科廣場超值大禮包。對于雙十一期間有購房打算的業主來說，更有施華洛世奇“惡魔之眼”項鏈、MAC口紅、火鍋霸王餐、美的電器等十一項吃喝玩樂福利，讓你拿到手軟。

　　這個十一月，甩開套路，不怕路滑，鄭州萬科用最飽滿的誠意，為新老客戶提供更多的福利大禮包，生活品質不打折，社區升級不打折，各類“十一項”超級福利，讓鄭州萬科溫暖你的十一月。