映象網(wǎng)快訊（記者 阮海峰 文/圖）近日，一位公交司機(jī)幫助肢體障礙女乘客上下車的視頻在抖音被“怒贊”。原來他是公交四公司三車隊(duì)52路6780車長段利峰，根據(jù)對(duì)車長的詢問了解到，視頻背后的故事更加感人。

8月20日，鄭州公交52路公交車長見有殘疾人乘車，主動(dòng)迎了上去幫其把輪椅拉上車，到站后又幫忙將輪椅送下車，這一小舉動(dòng)贏得了市民的稱贊。

不料這一件暖心事被一名乘客拍成抖音小視頻上傳至網(wǎng)絡(luò)，并且引起了廣大市民的點(diǎn)贊。

抖音視頻上的畫面顯示一名坐輪椅的殘疾乘客行動(dòng)不便，公交車司機(jī)主動(dòng)上前，幫助乘客把輪椅拉上車，到站后又幫忙她把輪椅拉下車，在這個(gè)過程里乘客坐在輪椅上不停的感謝這位年輕地公交車長，最后把殘疾乘客送下車回到廂后這位年輕車長被車上的乘客豎大拇指贊揚(yáng)。這段視頻還配上了一段歌曲:“我已經(jīng)愛上一個(gè)叫做鄭州的地方……”

根據(jù)網(wǎng)上的抖音視頻的四公司三車隊(duì)書記趙宏偉認(rèn)出了這位好心的公交車長段利峰。段利峰回憶：8月20日中午午12時(shí)16許，他駕駛52路公交車上行，行駛至管城區(qū)中醫(yī)院站時(shí)發(fā)現(xiàn)一名坐輪椅的殘疾人，“這是一名大約30多歲的女士，她身邊只有一名女士陪同，上車很不方便。”段利峰說，看到這一情況，他把立刻下車幫助，得知這位殘疾女乘客不能站立后，便跑到后門，打開了后門殘疾人專用上車翻板，方便這名殘疾人從后門上車，打開翻板后便幫忙把輪椅拉上車。

安排殘疾人坐好后，段利峰主動(dòng)詢問得知對(duì)方要到解放軍電子技術(shù)學(xué)院站下車下車。20分鐘后，車到解放軍電子技術(shù)學(xué)院站，段利峰將車輛停穩(wěn)，匆忙起身來到后門位置，將輪椅送下車。沒想到被乘客拍成小視頻發(fā)到了網(wǎng)上。

根據(jù)車內(nèi)監(jiān)控的顯示，發(fā)現(xiàn)了拍視頻的乘客。這位女乘客身穿黑色裙子，8月20日12點(diǎn)11分在上行七里河南路西六街姐上車，上車后做到了后門附近的第一個(gè)座位上。直到13點(diǎn)20分在鄭州市十一中下車。

“太巧了，8月22日12點(diǎn)32分我又在管城區(qū)中醫(yī)院站，見到了這名殘疾女乘客，當(dāng)時(shí)乘客見到又是我也非常吃驚。我又一次幫助了她。”段利峰說道。

車隊(duì)書記趙宏偉問到段利峰當(dāng)時(shí)是怎么想的，小段自豪的說:

“我是鄭州公交車長，干的就是為市民出行做好服務(wù)的工作，老弱病殘?jiān)卸际侵攸c(diǎn)關(guān)愛的乘客。”52路是咱們鄭州市的敬老文明號(hào)線路，作為一名52路公交車長，自己更應(yīng)該主動(dòng)關(guān)愛特殊乘客，讓這些出行不便的市民享受到更優(yōu)質(zhì)的公交服務(wù)。誰曾想這點(diǎn)小事竟然成了“網(wǎng)紅”。