十三五即將接近尾聲。這五年，“放管服”三管齊下，“利企便民”已內化為各地各部門依法行政的重要理念。“奇葩證明已經不復存在。據統計數顯示，截至2019年底，各地區、各部門已取消證明事項13000多項，有效縮短了群眾辦事時長，節約了行政服務成本。

證明事項的大量取消，老百姓辦事笑紅了臉。從制度層面解決了群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題，切實減少了“奇葩”證明、循環證明、重復證明，方便了群眾和企業辦事、改善了營商環境、提高了政府服務能力。

從“需要多次跑”到“最多跑一次”再到“一次也不跑”。響應服務型政府的號召，多地政府推出了為辦事群眾開啟綠色通道，要么支持網上辦理，要么針對出行不便的群眾開通上門辦理業務，這樣不僅方便了群眾，還給群眾提供了一個舒適的辦事體驗。

為保留證明事項做“減法”。過去群眾辦事感覺“難”，難在資料多、證明不好開、辦事不知從哪里開始等。自實行證明事項告知承諾制后，行政機關在辦理有關許可登記等事項時，不再索要證明，而是將證明義務、證明內容以及不實承諾的法律責任以書面形式一次性告知申請人，在其作出書面承諾后便直接予以辦理。

推進改革、做好政府工作，就是要為公、唯實、利民。讓群眾在辦事過程中不覺得是負擔，要讓群眾在辦事中切實體會管理型政府轉變為服務型政府帶來的“紅利”。（王利溶）