全國首趟中歐班列（渝新歐）跨境電商B2B出口專列駛出重慶團(tuán)結(jié)村車站。

　　新華社記者 唐 奕攝

　　在長沙黃花國際機(jī)場(chǎng)，工作人員把跨境電商包裹放置在貨物傳送帶上。

　　陳思汗攝（新華社發(fā)）

　　顧客在江蘇省連云港自貿(mào)區(qū)跨境電商體驗(yàn)中心購物。

　　王 春攝（人民圖片）

　　河北省唐山市充分發(fā)揮面向東北亞和輻射京津冀兩大區(qū)位優(yōu)勢(shì)，建設(shè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，取得良好效果。圖為在唐山京唐港區(qū)保稅物流中心，跨境電商企業(yè)工作人員正整理貨物。

　　新華社記者 楊世堯攝

　　一鍵下單，消費(fèi)者就能買到來自世界各地的商品；足不出戶，企業(yè)也可以將產(chǎn)品銷往全球各個(gè)角落……近年來，中國跨境電商異軍突起。防疫期間，跨境電商憑借線上交易、非接觸式以及中間環(huán)節(jié)少等優(yōu)勢(shì)，不僅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長，而且在幫扶企業(yè)穩(wěn)外貿(mào)、促內(nèi)銷等方面發(fā)揮重要作用。

　　信心十足“走出去”

　　9月1日上午，隨著一聲汽笛長鳴，中歐班列（渝新歐）跨境電商B2B出口專列緩緩駛出車站，這是全國首班中歐班列跨境電商B2B出口專列。這趟專列的成功開行，得益于海關(guān)總署此前出臺(tái)的跨境電商B2B出口監(jiān)管改革等措施。

　　據(jù)悉，“跨境電商B2B出口”指的是境內(nèi)企業(yè)通過跨境物流將貨物運(yùn)送至境外企業(yè)或海外倉，并通過跨境電商平臺(tái)完成交易的貿(mào)易形式。以前，由于跨境電商支持措施主要集中在零售進(jìn)出口領(lǐng)域，占據(jù)市場(chǎng)份額近80%的B2B出口無法享受相應(yīng)的通關(guān)、稅收等支持。

　　7月1日起，海關(guān)總署正式在北京、杭州、深圳等10個(gè)直屬海關(guān)啟動(dòng)跨境電商B2B出口監(jiān)管試點(diǎn)。一位企業(yè)負(fù)責(zé)人說，被納入跨境電商B2B出口監(jiān)管試點(diǎn)后，產(chǎn)品通關(guān)速度更快了，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力減輕了，企業(yè)“走出去”的信心更足了。

　　隨后，上海、福州、重慶等12個(gè)直屬海關(guān)加入跨境電商B2B出口監(jiān)管“試點(diǎn)群”，試點(diǎn)城市數(shù)量從10個(gè)擴(kuò)大到22個(gè)。對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國家對(duì)外開放研究院黨委書記莊芮認(rèn)為，短短兩個(gè)月，試點(diǎn)城市翻了一番，說明這項(xiàng)改革及時(shí)有效，觸及企業(yè)痛點(diǎn)、打通企業(yè)堵點(diǎn)。

　　從“人找貨”變“貨找人”

　　一段時(shí)間以來，“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”成為外貿(mào)領(lǐng)域的關(guān)鍵詞。受新冠肺炎疫情影響，國際市場(chǎng)需求萎縮，外貿(mào)企業(yè)面臨較大的生存壓力。在這樣的背景下，不少企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)，積極開拓內(nèi)銷市場(chǎng)。

　　在開拓國內(nèi)市場(chǎng)過程中，一些外貿(mào)企業(yè)犯了難：有的面臨國內(nèi)外市場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證不同的挑戰(zhàn)；有的長期按訂單生產(chǎn)，缺乏國內(nèi)市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)和專門團(tuán)隊(duì)；有的品牌國內(nèi)認(rèn)知度不高，銷路一直打不開……

　　“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”，究竟該怎么“轉(zhuǎn)”？國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于支持出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷的實(shí)施意見》中專門提到：搭建轉(zhuǎn)內(nèi)銷平臺(tái)，鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)對(duì)接電商平臺(tái)，依托各類網(wǎng)上購物節(jié)，設(shè)置外貿(mào)產(chǎn)品專區(qū)。

　　專家表示，跨境電商平臺(tái)在大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈等方面具有優(yōu)勢(shì)，能夠幫助外貿(mào)企業(yè)迅速洞悉市場(chǎng)需求，搭建轉(zhuǎn)內(nèi)銷渠道。此外，直播帶貨、社群電商等電商新業(yè)態(tài)讓商業(yè)營銷從“人找貨”變“貨找人”，質(zhì)量優(yōu)良的出口商品得以快速打開國內(nèi)市場(chǎng)。

　　在政策支持下，各大電商平臺(tái)紛紛設(shè)立外銷產(chǎn)品專區(qū)。比如，淘寶特價(jià)版上線外貿(mào)頻道，為平臺(tái)上30萬外貿(mào)工廠開辟專屬銷售渠道；京東旗下的社交電商平臺(tái)京喜推出“產(chǎn)業(yè)帶廠直優(yōu)品計(jì)劃”，助力外貿(mào)企業(yè)搭建線上銷售體系。

　　為支持適銷對(duì)路出口商品開拓國內(nèi)市場(chǎng)，各級(jí)政府也出臺(tái)了一系列政策措施。比如，廣州海關(guān)制定十二條措施助力出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷，支持企業(yè)將符合條件的出口商品退回國內(nèi)轉(zhuǎn)內(nèi)銷；上海鼓勵(lì)電商平臺(tái)提供零傭金、流量扶持、保證金減免等優(yōu)惠政策，積極舉辦線下特賣展銷活動(dòng)等。

　　中國貿(mào)促會(huì)研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍指出，中國超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)為外貿(mào)企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷提供了廣闊空間，更多優(yōu)質(zhì)出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷反過來也會(huì)豐富國內(nèi)市場(chǎng)供給，進(jìn)一步激發(fā)國內(nèi)市場(chǎng)活力和有效需求。

　　邁向“精耕細(xì)作”新階段

　　從設(shè)立跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，到免征部分出口貨物稅費(fèi)，再到開展跨境電商B2B出口監(jiān)管試點(diǎn)，中國密集出臺(tái)支持跨境電商的各項(xiàng)政策，不斷加碼對(duì)跨境電商的扶持力度。在這一過程中，中國跨境電商也迅速成長、發(fā)展壯大。根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，今年1至6月跨境電商零售進(jìn)出口額超過132億美元，同比增長23.7%。

　　亞馬遜日前發(fā)布《從新業(yè)態(tài)到新常態(tài)——2020中國出口跨境電商趨勢(shì)報(bào)告》，梳理過去五年中國出口跨境電商行業(yè)和賣家發(fā)展趨勢(shì)，總結(jié)出中國出口跨境電商賣家地域和類型更多元、全球布局加速、品牌意識(shí)增強(qiáng)、產(chǎn)品創(chuàng)新提速、響應(yīng)能力升級(jí)等五大趨勢(shì)。

　　亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)負(fù)責(zé)人Cindy Tai認(rèn)為，中國出口跨境電商行業(yè)和賣家經(jīng)歷了從“野蠻生長”到“精耕細(xì)作”的演變，出口跨境電商正在成為中國外貿(mào)的重要支持力量，并正從外貿(mào)“新業(yè)態(tài)”轉(zhuǎn)變?yōu)橥赓Q(mào)“新常態(tài)”。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，跨境電商作為穩(wěn)外貿(mào)的“輕騎兵”“促內(nèi)銷”的生力軍，將持續(xù)釋放經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能，為構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局提供有力支撐。與此同時(shí)，跨境電商也面臨著物流通關(guān)、信用風(fēng)險(xiǎn)、資金安全、流量競爭等多道“坎”。要更好滿足消費(fèi)者的需求，必須直面跨境電商發(fā)展過程中的問題與挑戰(zhàn)，邁向“精耕細(xì)作”新階段。