銀行卡和手機明明在身上，杭州姑娘卻接連收到交易提醒短信，顯示卡內的10萬余元存款被分5筆全部盜刷了。“不翼而飛”的存款誰來賠？近日，蕭山法院審結了這起儲蓄存款合同糾紛案。

3月29日凌晨，家住杭州的姑娘小康（化名）正在刷手機微博，突然連著收到幾條交易提醒短信。短信顯示其持有的借記卡在迪拜、美國等地接連發生5筆取現及消費記錄，共計人民幣102128.31元。

雖然在境外旅游時曾通過ATM機使用卡片消費，但案發當時小康人在家中，“被消費”的借記卡也躺在自己的錢包里。那么，這幾筆莫名其妙的消費記錄是怎么一回事？

小康當天便向公安機關報了案，并拿著借記卡去銀行柜臺存入100元，打印、留存了此次操作的憑條。小康還聯系了發卡銀行要求賠償，但銀行拒絕賠付。

6月4日，為維護自身權益，小康將銀行訴至法院，要求銀行賠償存款損失102128.31元并賠償相應利息。

“報案那天，我往銀行卡里轉了100元，可以證明自己是在國內的，銀行卡也在自己身上，境外的幾筆消費不是我本人花費。”庭審中，小康認為銀行應該進行賠償。

銀行則認為，小康的銀行卡被盜刷是小康自身的過錯造成的。小康在辦理銀行卡設置密碼后，長時間內未進行密碼更新、修改，不排除密碼曾被泄露的可能；小康的銀行卡是磁條卡，未升級變更為芯片卡，磁條卡在境外通過ATM機進行操作的話，被復制、盜用信息的風險較高。

對于銀行的辯稱，小康并不認同。他表示，銀行開通境外業務，就是允許持卡人在境外用卡，不能因為持卡人在境外通過ATM機使用過卡片，就認為信息被復制就是持卡人的過錯。

小康與銀行之間的儲蓄存款合同關系依法成立且合法有效，在無任何證據證明小康自行泄露銀行卡密碼的情況下，銀行作為借記卡發卡行，負有保障持卡人存款安全的義務，故法院依法支持了小康的全部訴訟請求。

法官提醒：

“把錢存在銀行”是老百姓選擇的最普遍的理財方式。這種“普遍”，是基于老百姓對銀行存款安全性的信賴，而金融機構的生存之本，也在于其安全性。

在發生類似小康的情況時，也不要慌張，盡快致電發卡銀行申請掛失，同時要求核查消費記錄，前往最近的ATM機或者商戶取現或消費，保留消費憑證，證明銀行卡仍在身邊等。留好證據，及時維權，法律會給你一個公正的裁判。

當然，并非所有的存款“不翼而飛”，都要由銀行擔責，每位持卡人對保護個人銀行卡及密碼信息也負有當然的義務。在銀行為持卡人提供了必要的安全、保密條件（如在ATM機周圍設置防護設施，防止偷窺等）的情況下，完全系持卡人自身過失造成借記卡遺失或密碼失密造成的風險和損失的，需要由持卡人自行承擔。（私家車999）