12日,記者從中國鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司獲悉,為進(jìn)一步落實(shí)客運(yùn)提質(zhì)計(jì)劃要求,9月15日起鄭開、鄭焦、鄭機(jī)城際將開展“鐵路e卡通”(以下簡稱“e卡通”) 業(yè)務(wù)。自此,旅客乘坐管內(nèi)城際列車無需買票,便可以直接掃碼進(jìn)站,乘車過程更加方便快捷,出行體驗(yàn)進(jìn)一步提升。
據(jù)了解,“e卡通”是基于“鐵路12306”APP,由中鐵銀通支付有限公司發(fā)行的新一代中鐵銀通卡的實(shí)名制電子卡片產(chǎn)品。專門針對城際旅客“短周期、高頻次”的出行特點(diǎn),按照“一鍵開卡、一鍵綁定、一鍵充值、一鍵支付、一鍵查詢和一碼乘車”規(guī)劃打造的客戶極致體驗(yàn)新產(chǎn)品。
目前,全國已有14條城際線路開通了“e卡通”業(yè)務(wù),涉及海南、江浙、廣佛肇、京雄等熱門線路。
鄭州局集團(tuán)公司此次開通“e卡通”惠及到的車站有:
鄭開城際鐵路沿線車站包括鄭州東、綠博園、宋城路。
鄭焦城際鐵路沿線車站包括鄭州、南陽寨、黃河景區(qū)、武陟、修武西、焦作。
鄭機(jī)城際鐵路沿線車站包括鄭州、鄭州東、新鄭機(jī)場。
據(jù)悉,凡是16—70周歲具有完全民事行為能力的中國公民,均可憑本人有效二代身份證信息申請辦理,且每名旅客僅可開通一個“e卡通”帳戶。
開通“e卡通”后,旅客需登陸“鐵路12306”手機(jī)客戶端,進(jìn)入“e卡通”界面,按照系統(tǒng)提示,在線完成信息填寫和二代居民身份證的人證比對,提交申請后即可開通賬戶。具體操作可點(diǎn)擊此處超鏈接。
需要提醒的是,用“e卡通”乘坐城際列車時,賬戶內(nèi)余額不能少于50元,余額不足時不能掃碼進(jìn)站。首次辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)的旅客,需要進(jìn)行人臉識別。如需打印報銷憑證,可在乘車之日起31日內(nèi),持注冊時使用的二代居民身份證原件到開通“e卡通”業(yè)務(wù)的車站自動售票機(jī)辦理。
旅客在申辦及使用過程中如需咨詢,可隨時撥打12306鐵路客服電話或中鐵銀通客服電話4008-368-368進(jìn)行咨詢。辦理賬戶查詢、臨時掛失等服務(wù)可撥打95566。(東方今報)