映象網訊（記者 王韶卿 通訊員 彭天增）交通的靜態管理不是流水線，也不是熟練工，而是一個細之又細的活，沒有細心，沒有耐心，沒有責任心，沒有犀利的目光，沒有經驗的積累，“馬路殺手”就有可能被放走。鄭州市公安局交警支隊車管所民警翟彬，算得上是“馬路殺手”的殺手。

沒有廝殺吶喊的較量

翟彬在車管這個崗位已經17年，所有的業務她幾乎干過來。機動車查驗崗一般是男性，需要攀爬大箱鉆車底，但她干起來也毫無遜色。

有一次她鉆進一輛大型貨車的底部，一看左右懸掛裝置上抹的到處都是黃油，傳動軸油乎乎的，滴著黑藍色的機油，她馬上警惕起來，工作之余閑聊時聽同事們說過，有些司機耍小聰明在底盤上動手腳，不想在查驗時被發現，就采用這樣的損招，翟彬一個部位一個部位的細細察看，機油滴到脖子里臉上，因需要一片一片地數鋼板核對，手上也抓滿了黃油。原來這輛車為超載私自加裝了鋼板，最后這輛車自然被 “拿下”。 

她也曾多次與作弊者較量，尤其是駕照的理論考試，早已不是傳統的作弊手法，作弊者胸前的針孔攝像頭，耳朵里塞著黃豆大小的揚聲器，與考場外遙相呼應。

翟彬善于察言觀色，一心在答題的與等待“外援”的，她只須看上幾眼，心里就有個八八九九。有一次她斷定一考生有問題，巡視時她停留在該考生身旁，佯裝俯下身輕聲囑咐他細心審題，而目光已經看到他耳朵里塞著的黃豆大小的傳感器，當將這名考生請出考場時，果然在衣服內發現配套發射裝置，順藤摸瓜又將場外的同伙抓獲。

“交通靜態管理就像為建造摩天大樓打地基，地基打不牢，動態管理就會出紕漏，就會將馬路殺手放出去危脅他人。”翟彬經常這么說。

沒有怨氣，只有服務

嚴格執法，熱情服務，是車管工作的兩個方面。在車務大廳的崗位上，曾發生過這樣一件事，有一位購買二手車的男子，翟彬在審核車輛手續時，發現該車已有十次買賣記錄。

這就要從車型、顏色、拓印號、交易票、買賣人身份信息等反復詳細核對，結果發現最后一次從石家莊傳來的拓印號有問題，車主得知后大發脾氣，以質問的口吻說：“我自己會偽造嗎？錯對都是你們的事，今天你必須給我辦。”

翟彬聽后竟不溫不火地回答他說：“放心，我今天必須給你辦好。”這位車主一聽愣住了，品味翟彬這句話，沒有再發脾氣的理由。接著翟彬就與石家莊車管所聯系，電話一個接一個，傳真一份接一份，經數度往返核實終于辦結，此人拿到車輛登記證書后竟頭也不回就走了，或許他可能覺得前期太失態，不好意思再對翟彬說啥。

天下事無巧不成書，臨近下班時翟彬突然發現電腦旁有一個長方形的小包，她第一感覺就是那個氣勢洶洶的車主拉下的，打開一看其它單據的名字與聯系方式，與剛辦結這個人的信息剛好一致，包內還有一張當晚的動車票，翟彬立即收拾東西與這位車主聯系。

剛好翟彬的家也是高鐵站方向，電話很快接通，翟彬趕到在高鐵站站前廣場將小包交到該男子手中，該男子慌忙從包內拿出一疊錢遞給翟彬，“不用了，你想想我能收你的錢嗎，你能理解我們，就是對我最大的肯定。”翟彬微笑著拒絕了該男子。

今年疫情期間，很多車管業務停止中斷，每天都會有大量的咨詢電話。翟彬干過的崗位多，好多辦事流程爛熟在心，她就像一個參加電視競賽的選手，先是細心聽對方提問，然后熱情耐心一一回答，不但將咨詢者的疑惑解釋到位，還要將疫情期間公安部針對車管業務做出的很多寬限政策交代清楚。

就在剛剛過去的8月8號，一男子向翟彬求助，他考駕照已延續三年沒有考完，8月10號就是最后期限，但還有一門沒有預約，如超期前面考過的三門將全部作廢。

“疫情期間公安部有規定，你的這種情況可以延期兩個月，放心好好練習吧，時間非常寬松。”獲得了這么一個從天而降的喜訊，應考的這位男子攥著雙拳竟原地蹦了起來。翟彬跟著也甜甜的笑了起來。