猛犸新聞·東方今報 記者 張定有 魏廣寶 萌友 肖書鼎/文圖

　　一家物流公司在發貨過程中，因為巧合，兩個收貨人名字一樣，導致貨物一箱人民幣紀念幣被送錯。該公司工作人員上門討要調換時，和一位事主發生糾紛。桐柏縣公安局吳城派出所民警趕到現場后，迅速查明情況，成功化解了這一矛盾糾紛。

　　8月10日上午10時許，一男一女神色匆忙地跑到吳城派出所值班室，稱有急事要求助。正在值班的指導員張棟安撫二人情緒后，細心詢問原因。原來這二人是南陽某物流公司的工作人員，男子是司機梁某。8月6日，梁某從外地發往唐河縣某鎮一批價值一萬多元的紀念版人民幣，由于紀念幣收貨人的名字與同車發往桐柏縣吳城鎮某副食店收貨人方某的名字一樣，貨物外包裝大小又差不多，梁某錯把本該發往唐河的紀念版人民幣發到了吳城方某那里。梁某發現送錯貨后想要追回這筆貨物，與方某發生糾紛，至今沒有歸還。無奈之下，梁某只好到吳城派出所求助解決。

　　梁某給民警訴苦，說自己現在也是束手無策，如果紀念幣追不回來，自己就得賠償這價值1萬多元的紀念幣，說著委屈的就要哭出聲來。民警安慰梁某后，立即前去找到方某了解情況。經過詢問了解，方某也訴說了自己的苦衷，并坦然說那箱紀念幣在其家中。民警詢問方某為什么不退還，方某說那天確實收到了一箱紀念幣，她打開一看里面有四十六冊，每冊里面只有兩張五元面額的紀念幣（只看了第一頁，沒看后面），總共才四百六十塊錢（計算錯誤，實際2300元）。后來梁某去找她要貨的時候稱那箱紀念幣價值一萬多元，方某以為梁某是在訛詐她，為防止說不清，還找鄰居見證把原箱子又重新封上保管好，所以就暫時沒有給他。

　　經民警做工作，方某放下了思想包袱，在民警的見證下拿出了那箱人民幣紀念幣，經現場開箱清點，該箱紀念幣一冊里面有十張五元面值的共50元（第一頁2張，第2、3頁各4張），四十六冊共計有人民幣2300元，這些人民幣都是連號的，有紀念意義，實際價值遠超面值2300元的價格。于是，指導員張棟開始對梁某、方某二人的糾紛進行化解。他從法律、社會、家庭、生意合作等角度，對二人進行勸說。他高度負責的工作態度和真誠的勸解，使當事雙方倍受感動。

　　最后，方某對梁某表達歉意并歸還了那箱人民幣，梁某也主動向方某道歉當時一時性急態度不好，自己工作失誤有錯在先，實際是一場誤會。

　　臨走的時候梁某握住了張棟的手，激動的說道：“感謝吳城派出所，是你們為我追回了貨物，避免了經濟損失”。民警善意提醒梁某，以后在物流工作中要細心，避免類似失誤再次發生，更好地為客戶服務。