不查不知道、一查嚇一跳。一份普通的征信報(bào)告背后卻牽出了一份4000萬元的貸款擔(dān)保。

　　最近，浙江一位市民表示，自己名下莫名多了4000萬元的貸款擔(dān)保，而且這巨額擔(dān)保還是在深圳辦理的。

　　到底怎么回事？

　　我們一起來看看

　　女子喊話深圳建行

　　稱名下多出4000萬貸款擔(dān)保

　　日前，浙江市民陳小姐（微博名“Ten想要摘星星”）喊話遠(yuǎn)在深圳的建行稱，因買房需要個(gè)人征信報(bào)告，她前往中國(guó)人民銀行查詢征信。結(jié)果嚇一跳，這名網(wǎng)友名下竟然莫名多了4000萬的貸款擔(dān)保，而且來自深圳。

　　身份證未丟失，今年也沒有出過省的陳小姐在微博中寫到：我的卡包告訴我，肚子里沒有建設(shè)銀行的銀行卡。我的小金庫(kù)告訴我，它還小數(shù)不清楚40,000,000.00元有多少個(gè)“0”。

　　深圳建行道歉：

　　操作失誤

　　按照建設(shè)銀行深圳市分行方面的官方回復(fù)——

　　“經(jīng)核實(shí)，因貸款保證人與微博投訴客戶同名同姓，我分行員工在提交信息時(shí)操作失誤，造成該投訴客戶征信中出現(xiàn)擔(dān)保記錄?！?/p>

　　深圳建行稱，“分行已趕赴浙江向客戶當(dāng)面鄭重道歉。經(jīng)協(xié)調(diào)，目前征信記錄已調(diào)整，對(duì)個(gè)人征信無影響。今后，我分行將加強(qiáng)管理，杜絕類似事件再次發(fā)生?！?/p>

　　有業(yè)內(nèi)人士強(qiáng)調(diào)，該事件在法律上不會(huì)導(dǎo)致該客戶承擔(dān)任何擔(dān)保責(zé)任。

　　對(duì)于事件的處理結(jié)果，陳小姐日前也通過微博表示，涉及自己的擔(dān)保貸款記錄已經(jīng)消除，也確認(rèn)了以后對(duì)其征信不會(huì)造成不良影響，對(duì)此最終結(jié)果滿意?！艾F(xiàn)在征信清白，誤會(huì)已消除。”

　　如何看待這種“烏龍”？

　　又該如何規(guī)避？

　　一些金融行業(yè)分析人士向記者介紹——

　　出現(xiàn)這種情況的最大可能是銀行有多位完全同名的客戶，像事件中的陳小姐，名字可能相對(duì)比較大眾，銀行系統(tǒng)有多個(gè)重名，但身份證信息不同。工作人員在點(diǎn)擊客戶姓名進(jìn)行關(guān)聯(lián)保證人時(shí)操作中可能勾選錯(cuò)行，以致重名者的信息被上傳至人行征信系統(tǒng)。

　　這類事件只要加強(qiáng)管理與檢查，可以杜絕，無需太擔(dān)心。

　　但是，對(duì)于普通市民或儲(chǔ)戶而言，在遭遇類似“被貸款”、“被擔(dān)?！笔马?xiàng)時(shí)，是否會(huì)影響今后的征信？又如何保護(hù)自身權(quán)益？這依然值得市民多留個(gè)心眼。

　　律師提醒

　　北京市盈科（深圳）律師事務(wù)所律師朱逸聰

　　向記者表示↓

　　首先可申請(qǐng)銀行核查該筆貸款時(shí)資料，包括擔(dān)保人的資產(chǎn)狀況資料底稿資料、面簽影像、簽名字跡、相關(guān)賬戶等，敦促銀行處理自身貸款、擔(dān)保記錄及相關(guān)征信問題；其次可向銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴，申請(qǐng)其對(duì)個(gè)人信息被冒用進(jìn)行貸款或擔(dān)保一事進(jìn)行調(diào)查；最后可以通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。對(duì)于陳小姐而言，這次因工作人員的“烏龍”純屬于有驚無險(xiǎn)。但是，如果遇到不法分子冒用他人身份進(jìn)行貸款、抵押擔(dān)保等情況，又該如何維權(quán)？朱逸聰認(rèn)為，冒用他人身份進(jìn)行貸款的可能構(gòu)成騙取貸款罪，根據(jù)以往的辦案經(jīng)驗(yàn)，“貸款詐騙案件一旦發(fā)生，會(huì)牽涉到銀行信貸人員嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任或不正確履行信貸職責(zé)的失職行為及其表現(xiàn)，具有并發(fā)性的特點(diǎn)”，畢竟貸款擔(dān)保合同、當(dāng)事人資產(chǎn)狀況、銀行流水、身份證信息等，均要接受嚴(yán)格審查，任一環(huán)節(jié)的瑕疵均會(huì)影響交易的成立。

　　“身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的我們，信息的獲取和利用更加便捷，每個(gè)人都應(yīng)注重信息的安全與保護(hù)?！闭驹趯＜伊?chǎng)他如是提醒。

（河南交通廣播、南方都市報(bào)）