南非最大電商平臺takealot位于約翰內(nèi)斯堡的物流倉庫內(nèi)，工作人員正在對貨品進(jìn)行清點錄入。 　　本報記者 呂 強(qiáng)攝

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　　越來越多的非洲客商希望借助電商平臺進(jìn)入中國市場，一些中國電商也在非洲積極拓展業(yè)務(wù)。如何更好打造網(wǎng)絡(luò)平臺、有效對接中非之間的產(chǎn)品和需求，成為業(yè)界努力探索的一大課題。

　　隨著中非貿(mào)易往來的日趨便利化，跨境電子商務(wù)為中非商貿(mào)合作帶來新機(jī)遇。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，跨境電商平臺為非洲民眾提供了更快捷、便利化的消費選擇，呈現(xiàn)出快速增長態(tài)勢。專家指出，非洲互聯(lián)網(wǎng)用戶眾多，是潛力巨大的市場。中國在電商市場培育、數(shù)字支付和物流管理方面積累了大量經(jīng)驗，可以幫助非洲國家更好構(gòu)建電商生態(tài)系統(tǒng)。未來中非貿(mào)易將共享電商發(fā)展紅利，實現(xiàn)互利共贏。

　　“期待更多優(yōu)質(zhì)的非洲商品通過跨境電商進(jìn)入中國市場”

　　“埃塞俄比亞的咖啡、馬里的黃油、喀麥隆的白胡椒、科摩羅的香草、馬達(dá)加斯加的藏紅花和塞內(nèi)加爾的花生……期待更多優(yōu)質(zhì)的非洲商品通過跨境電商進(jìn)入中國市場。”聯(lián)合國副秘書長兼非洲經(jīng)濟(jì)委員會執(zhí)行秘書薇拉·松圭近日參與中國電商平臺的“直播帶貨”活動，親眼看到3000包盧旺達(dá)品牌咖啡瞬間被中國網(wǎng)友一搶而空，而直播另一端的盧旺達(dá)農(nóng)民對著手機(jī)屏幕歡呼雀躍。松圭說，“中國的數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在發(fā)揮巨大作用，將幫助非洲商戶和農(nóng)民加快走出經(jīng)濟(jì)困境。”據(jù)了解，此次“直播帶貨”成果相當(dāng)于該產(chǎn)品去年全年銷量。

　　盧旺達(dá)是世界電子貿(mào)易平臺（eWTP）落地的第一個非洲國家，該平臺是由阿里巴巴集團(tuán)為全球中小企業(yè)提供的電子商務(wù)交易數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。2019年，在阿里巴巴平臺上，進(jìn)口自盧旺達(dá)商品的總成交額增長124%，平臺對盧旺達(dá)出口的總成交額同比增長近80%。去年底，埃塞俄比亞也選擇加入eWTP，希望通過進(jìn)一步開發(fā)電子貿(mào)易基礎(chǔ)設(shè)施來發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮。協(xié)議簽署后，阿里巴巴與義烏商城集團(tuán)計劃共同開發(fā)多功能數(shù)字貿(mào)易樞紐，該樞紐將成為非洲商品出口中國的門戶以及非洲境內(nèi)跨境電商貿(mào)易中心。

　　受疫情影響，非洲許多國家線下零售業(yè)受到較大沖擊，線上購物則呈現(xiàn)逆勢增長勢頭。由中國投資者創(chuàng)辦的電商平臺Kilimall，目前已成為東非地區(qū)最大的電商平臺，吸引數(shù)千家供應(yīng)商入駐。該平臺數(shù)據(jù)顯示，僅口罩等防疫物資一項，平臺今年4月份銷售額就較2月份增長約97倍。據(jù)介紹，越來越多的非洲消費者通過Kilimall自有的支付系統(tǒng)進(jìn)行線上付款。中國商品或當(dāng)?shù)厣r食品，最快可在24小時內(nèi)到達(dá)消費者手中。除把中國商品銷往非洲外，鮮花、紅酒、可可豆、咖啡豆等非洲產(chǎn)品也通過平臺上線，讓中國消費者可以直接購買。

　　“抓住機(jī)遇把更多有價值的中國產(chǎn)品帶給非洲消費者”

　　非洲大陸現(xiàn)有約4.65億互聯(lián)網(wǎng)用戶，預(yù)計2025年將達(dá)4.95億人。數(shù)據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)站Statista預(yù)測，2020年非洲電子商務(wù)市場的收入將達(dá)到184.2億美元，到2024年，市場規(guī)模可達(dá)346.62億美元，平均年增長率達(dá)到17.1%。

　　目前，尼日利亞、肯尼亞、南非是電子商務(wù)發(fā)展最快的三個非洲國家。非洲40%的電子商務(wù)企業(yè)將總部設(shè)在尼日利亞，肯尼亞則擁有較為發(fā)達(dá)的移動支付交易環(huán)境，南非的跨境電商潛力巨大。

　　成立于尼日利亞的電商平臺Jumia覆蓋10多個非洲國家。公司最新財報顯示，其年度活躍消費者達(dá)到640萬，同比增長51%，其旗下的支付系統(tǒng)JumiaPay今年第一季度交易量同比增長77%。JumiaPay在2019年全年同比增長278%，2019年第四季度的交易量超過了2018年全年交易量。該支付系統(tǒng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼聯(lián)合首席執(zhí)行官杰里米·霍達(dá)拉表示，非洲的電子商務(wù)市場正在蓬勃發(fā)展，快速增長的互聯(lián)網(wǎng)和移動用戶創(chuàng)造了巨大商機(jī)，消費者正在逐漸形成線上購物習(xí)慣。

　　非洲電商的“藍(lán)海”正受到越來越多的跨國企業(yè)青睞。去年4月份，物流快遞公司DHL推出了自己的電商APP，并對11個非洲國家市場開放，截至目前，該程序已拓展至34個非洲國家。

　　疫情期間，南非最大電商平臺takealot的家電銷量屢創(chuàng)新高，其中來自中國的家電品牌海信表現(xiàn)亮眼。海信5月份的出貨量相比3月份增長了260%。其中手機(jī)產(chǎn)品銷售增長485%，電視產(chǎn)品銷售增長180%，在takealot渠道內(nèi)占比達(dá)到41%。“非洲電商市場正快速增長，應(yīng)抓住機(jī)遇把更多有價值的中國產(chǎn)品帶給非洲消費者。”海信公司中東非大區(qū)兼南非公司總經(jīng)理劉斌表示。

　　“中國的成功經(jīng)驗啟發(fā)和鼓勵了眾多非洲青年和創(chuàng)業(yè)者”

　　目前，非盟已專門制定“非洲數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略”，世界銀行到2030年將為該戰(zhàn)略投資250億美元，重點發(fā)展電子商務(wù)。

　　作為新興電商市場，非洲電子商務(wù)發(fā)展也面臨諸多挑戰(zhàn)。例如非洲國家基礎(chǔ)設(shè)施普遍較為落后，許多邊遠(yuǎn)地區(qū)物流無法覆蓋，缺乏全國性的街道地址系統(tǒng)等問題。美國《實用電子商務(wù)》網(wǎng)站指出，“由于存在欺詐和運送困難，非洲民眾對在線購物還有后顧之憂。”此外，非洲人口中很大一部分沒有使用過銀行服務(wù)，民眾對于網(wǎng)絡(luò)支付安全性的信任度還有待提升。

　　“我們希望借助來自中國電商的‘靈感’，實現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。非洲電商平臺希望不斷加強(qiáng)與中國的合作。”杰里米·霍達(dá)拉表示，中國電子商務(wù)和數(shù)字支付系統(tǒng)的技術(shù)非常先進(jìn)，電商生態(tài)系統(tǒng)更接近非洲國家的現(xiàn)實需求，“中國在電商市場培育、物流管理等方面有成熟經(jīng)驗可供非洲學(xué)習(xí)和借鑒，Jumia正在循著中國的方向更好地挖掘非洲市場”。

　　由馬云公益基金會舉辦的第二屆馬云非洲創(chuàng)業(yè)者大賽于近期啟動，已收到了來自非洲54個國家和地區(qū)的1.8萬份報名表，相比上屆報名人數(shù)約翻了一番。這個創(chuàng)業(yè)大賽涌現(xiàn)了很多電商初創(chuàng)企業(yè)家。首屆大賽中獲得“十強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者”的科特迪瓦Afrikrea公司在線銷售藝術(shù)和手工藝品，平臺上“非洲制造”商品已在101個國家和地區(qū)收獲400多萬美元的銷售額。Afrikrea聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官穆拉耶·塔伯說：“中國的成功經(jīng)驗啟發(fā)和鼓勵了眾多非洲青年和創(chuàng)業(yè)者。”

　　（本報約翰內(nèi)斯堡6月15日電）

　　《 人民日報 》（ 2020年06月16日 17 版）