沒想到，中信銀行“救了”中國銀行，現在全網都在刷屏中信泄漏藝人池子交易流水的事情。

脫口秀演員池子舉報中信銀行未經授權向第三方提供個人流水”一事持續發酵，7日下午，據媒體報道，目前上海銀保監局已正式介入調查此事。

關于這件事情，小編昨天已經給大家詳細講過：【中信銀行凌晨道歉！】

人民日報評論稱，個人信息頻被泄露，公眾輿論早已深惡痛絕，涉事員工難道不知情？違規違法提供用戶信息，后果很嚴重，涉事員工不在乎？不過，為了“配合大客戶的要求”，這些底線一一突破。法律面前，從沒有大客戶小客戶之分，客戶再“小”，權益也應保障，不能打折，不能蠶食，更不能“出賣”。

央視評論稱，“池子”與所屬公司的恩怨，如何解決，當交給法律。對于“吃瓜群眾”來說，無需站隊，搬個小板凳“圍觀”即可。但是，銀行用戶的個人信息泄露一事，則需關注。

上海銀保監局：已正式介入調查

5月6日，脫口秀演員王越池（藝名“池子”）微博發聲，指責中信銀行泄露其個人賬戶交易信息。王越池表示，笑果文化從中信銀行拿到其近兩年的流水并打印出來，中信銀行稱“是配合大客戶的要求”。

池子在微博中表示，已向公安局報案并向銀保監會等政府監管機關投訴。

據報道，上海銀監局相關人士表示，對于脫口秀演員王越池（藝名“池子”） 5月6日發布聲明稱中信銀行泄露其個人賬戶交易信息一事，該局已介入調查。

“剛開始調查，還不知道具體問題。因為涉事網點是中信銀行虹口支行，根據屬地管理原則，應該是上海銀監局負責調查。”該人士表示。

上海虹口法院回應：沒有簽發過調查令

據澎湃新聞，記者就此向法院證實相關情況，5月7日下午，上海市虹口區人民法院答復澎湃新聞稱：該案系仲裁前財產保全案件，虹口法院未有實體案件，虹口法院根據申請人的申請依法作出仲裁前財產保全，財產保全符合法律規定。

對笑果文化調取個人用戶銀行流水的行為，虹口法院表示，該院沒有簽發過調查令。

銀行業亂象如何治理？

2018年年初，銀監會印發《關于進一步深化整治銀行業市場亂象的通知》，在“信息管理方面”明確強調，嚴禁“違法違規查詢、獲取、使用、泄露、出售客戶信息或商業秘密”“違規披露或泄露相關信息，造成負面影響甚至引發聲譽風險等”。由此看，有關企業對用戶信息保護仍需加把勁。

當前，全社會對公民個人信息保護都步入了新臺階。無論公民自身還是制度設計，都對信息泄露零容忍，強力呵護公民個人信息不受侵害是共識也是行動。比如，2015年11月1日起施行的刑法修正案明確規定，違反國家有關規定，將在履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人信息，出售或者提供給他人的，從重處罰。

誠信是市場經濟的基石，企業以“信”為基，方有發展前景。而對于公民來說，法律就是保護個人信息最堅固的城堡。捍衛法律權威，落實法律規定，以“信”為基，莫把用戶信息扔出池子。無論企業還是行業，善待公民的個人信息，才能贏得尊重。

銀行需要承擔什么責任？

雖然中信銀行第一時間道歉但撤銷支行行長職務和經辦人員，但追究不能停止。

北京威諾律師事務所主任楊兆全表示，從事件本身來看，銀行違規打印流水屬于違法行為。銀行需要承擔民事責任、行政責任和刑事責任。

首先，銀行需要承擔民事責任。民事責任又包括違約責任和侵權責任。

銀行與客戶的業務基本上都受合同的約束。客戶在銀行開立賬戶，辦理業務，都需要與銀行簽訂相關的合同，而合同中銀行通常負有為客戶保守個人信息的義務。根據《合同法》第一百零七條規定：“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任”。若銀行為經客戶授權且無其它正當理由打印銀行流水給他人，便違反了保密義務，應當承擔違約責任。

其次，銀行還應承擔行政責任。

根據《消費者權益保護法》第五十六條：“經營者有下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：……侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的。”除此以外，相關的法律還有《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》、《商業銀行法》等。處罰形式包括包括沒收違法所得、罰款、停業整頓、吊銷經營許可證等，另外，對直接責任人員的處罰，包括罰款、取消任職資格、禁止從事有關金融相關工作等。

再者，銀行可能承擔刑事責任。

《刑法》規定了侵犯公民個人信息罪：“違反國家有關規定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。違反國家有關規定，將在履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人信息，出售或者提供給他人的，依照前款的規定從重處罰。竊取或者以其他方法非法獲取公民個人信息的，依照第一款的規定處罰。單位犯前三款罪的，對單位判處罰金，并對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依照各該款的規定處罰。”中信銀行及相關人員是否構成犯罪還要根據具體情節予以認定。

黑市4000元就可查詢一個月流水

工行要求各網點引以為戒

據每日經濟新聞報道，黑市4000元就可查詢一個月流水。記者聯系3名提供查詢流水操作的黑產從業者，對方分別表示可以“2000元查一個月流水”、“4000元查一個月流水”以及“5000元查全部流水”，但問及流水來源時，對方不愿過多透露，僅表示“是銀行后臺出的”。

根據現行《中華人民共和國商業銀行法》中第29條，商業銀行辦理個人儲蓄存款業務，應當遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對個人儲蓄存款，商業銀行有權拒絕任何單位或者個人查詢、凍結、扣劃，但法律另有規定的除外。

此次事件發酵后，除了公眾對銀行客戶信息安全以及服務開展廣泛討論外，銀行業內也予以高度關注。據知情人士透露，工行已將“中信銀行泄露池子個人信息事件”作為案例下發，要求各網點引以為戒，避免類似情況發生。

銀保監會副主席黃洪曾談及客戶信息安全問題

4月22日，國新辦舉行新聞發布會，介紹銀行業、保險業一季度經濟運行情況。

黃洪表示，銀保監會始終對侵害金融消費者權益、損害客戶信息安全的行為堅持零容忍的態度，一經發現，嚴肅依法查處，嚴厲打擊。同時，銀保監會高度重視銀行保險機構網絡安全工作，尤其把客戶信息保護作為重中之重。近年來，印發了一系列監管政策文件，要求銀行保險機構認真貫徹落實個人信息保護方面的法律法規，加強客戶隱私保護，對客戶信息嚴格實行從采集到存儲、銷毀等全流程的制度化管理。

他說，銀保監會還建立了網絡安全風險監測、風險預警、非現場監管、現場檢查、監管評級等長效工作機制，把銀行保險業客戶信息保護工作納入了日常信息科技風險監管中。銀保監會不定期組織開展客戶信息保護專項行動，銀行業、保險業網絡安全專項治理，指導監督銀行保險機構加強網絡安全風險排查整改。

“下一步，銀保監會將繼續堅持監管為民的理念，進一步強化銀行業、保險業網絡安全監管，督促銀行保險機構繼續加大相關工作力度，構建安全可靠的網絡金融環境，保護金融消費者權益。”黃洪說。

來源： 河南經濟廣播