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網(wǎng)約車定價(jià)時(shí)時(shí)浮動(dòng),是市場(chǎng)化定價(jià)還是價(jià)格欺詐?

2020年04月30日14:22  來源:私家車999

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網(wǎng)約車公司越來越多,但是有多少消費(fèi)者像明白出租車價(jià)格一樣,明白網(wǎng)約車的計(jì)費(fèi)規(guī)則呢?日前有聽眾反映,他發(fā)現(xiàn)美團(tuán)打車的起步價(jià)也會(huì)時(shí)時(shí)變化。

日前,聽眾張先生發(fā)給私家車999一段視頻,他在同一時(shí)間用美團(tuán)打車,首汽約車的起步價(jià)從8塊到14元不等,出現(xiàn)6種價(jià)格,但首汽約車官方APP的起步價(jià)卻是恒定8元起步價(jià)不變:

“原以為起步價(jià)是恒定的,沒想到這個(gè)價(jià)格也會(huì)來回浮動(dòng),而且變化的沒什么規(guī)則,跟抽簽中獎(jiǎng)一樣,時(shí)高時(shí)低,不知道什么依據(jù)。”

記者也依據(jù)張先生的方式嘗試了10次美團(tuán)打車,雖然沒有張先生體驗(yàn)的這么夸張,但也出現(xiàn)了2種不同的起步價(jià)。

對(duì)于起步價(jià)隨意跳動(dòng)的情況,美團(tuán)客服表示價(jià)格在不同時(shí)段會(huì)有波動(dòng),但他們并不承人會(huì)出現(xiàn)起步價(jià)的變動(dòng)。

美團(tuán)客服:不同時(shí)段打車是有來回變化的,在不同的時(shí)段下單會(huì)有哦里程費(fèi)和相差費(fèi),有一個(gè)波動(dòng),不是每一個(gè)訂單價(jià)格是一樣的,但是起步費(fèi)不會(huì)變。

記者在鄭州街頭采訪,絕大多數(shù)的人表示,打車并不關(guān)注收費(fèi)詳單,只關(guān)注優(yōu)惠后的價(jià)格是否合適,

記者:平時(shí)打車的時(shí)候留意過詳單嗎?

程先生:那倒沒有。

我只知道高峰期的時(shí)候會(huì)有變化,但是沒太留意。其實(shí)主要還是考慮乘坐更舒適、更干凈一些。就覺得差的不是很多,有時(shí)候我也知道出租車會(huì)更便宜一點(diǎn)。但其實(shí)幾塊錢的話,也OK。

李女士:一般都沒看過,我只看券后多少錢,(就只看總費(fèi)用是吧?)對(duì)對(duì)。

孫女士:沒有,好像那樣看會(huì)比較麻煩吧,就每次都沒有看。

那這樣的價(jià)格亂象,客運(yùn)監(jiān)管部門是如何管理的呢?鄭州市客運(yùn)管理處綜合管理科科長(zhǎng)張自力說網(wǎng)約車價(jià)格只要不低于出租車價(jià)格,不需要公示報(bào)備,價(jià)格完全屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié),根據(jù)市場(chǎng)表現(xiàn)有靈活的價(jià)格調(diào)整空間。在實(shí)際的管理中,他們也發(fā)現(xiàn)不同app平臺(tái)價(jià)格會(huì)有所差別的,他提醒消費(fèi)者遇到此種情況,要擦亮眼睛規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),以免吃虧上當(dāng)。

現(xiàn)在乘客選擇網(wǎng)約車,一般有兩種模式。一種是網(wǎng)約車獨(dú)立的app相對(duì)來說是這個(gè)平臺(tái)真實(shí)的價(jià)格反映,另外一種像通過美團(tuán)高德這種聚合模式,它沒有自己的車輛。通過這種的價(jià)格與單獨(dú)的價(jià)格有差別,經(jīng)營(yíng)成本和銷售策略會(huì)發(fā)生變化。盡量提醒大家,這兩者會(huì)有不同,消費(fèi)者要(智慧地)自己選定。

網(wǎng)約車價(jià)格大戰(zhàn)此起彼伏 ,對(duì)于用戶而言,自然是優(yōu)惠力度越大越好,但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法制化內(nèi)在要求里,價(jià)格透明也變得成為考驗(yàn)中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)良性有序發(fā)展的重要因素。

中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)宋向清:從法律上講不違法。價(jià)格要保持相對(duì)的穩(wěn)定性,可以自主定價(jià),但是如果上午一個(gè)價(jià),下午一個(gè)價(jià),這對(duì)于企業(yè)形象不好。相對(duì)的穩(wěn)定性對(duì)于企業(yè)來說是必須的,也是穩(wěn)定客戶擴(kuò)大規(guī)模的必要手段。

來源:私家車999 記者:齊鶴


文章關(guān)鍵詞:網(wǎng)約車 定價(jià) 浮動(dòng) 市場(chǎng)化定價(jià) 價(jià)格欺詐 美團(tuán)打車 責(zé)編:徐寧寧
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