多聞社區，位于湖北武漢漢口老城區中心地帶。疫情之下，多聞社區開始全封閉管理，近2000戶居民的糧油蔬菜、基本生活物資需要靠社區的23名工作人員負責提供保障。

　　采取封閉管理后，居民不能出社區，蔬菜食品的供應成了剛需。起初，社區內的水果超市被納入到蔬菜供應的保障力量內，隨著管控升級，2月20日，政府出臺了大小商超一律不準針對個人零售的要求。

　　大小商超一律不準針對個人零售，意味著全社區4700人的日常所需要完全要通過社區代購和團購的方式進行。

　　團購種類雖多，但套餐都是固定的，居民還會有各自不同的需求，于是社區田書記想了個辦法，他要在社區辦公室開一個小超市，批發一些常用商品，再以原價賣給有需求的居民。

　　田書記：一家家地接單子我沒那么多人，沒有這個精力。在這個需求之下，社區干脆直接囤積一批物資，有序來引導居民。

　　社區辦公室大廳的墻上已經貼出了商品名錄，田書記的小超市就算開張了。

　　很快，卷紙、饅頭、花卷、米和油等物資就已經賣完。田書記趕緊安排工作人員去超市繼續采購。

　　在社區工作人員外出補充采購的同時，聞訊而來購物的居民越來越多，大約十幾分鐘時間，隊伍越排越長。

　　居民：你們不把我們老百姓當回事。

　　田書記：我們盡量在安排的。

　　居民：這些人都在為你們隔離，是不是？我們已經封鎖了一個星期了，一個星期給你們準備，你們都沒準備到，我今天才下樓。你們看，蔬菜沒有，什么東西都沒有。

　　田書記：我們都互相理解，每個人都在努力，每個人都在付出。靠一個人是不行的。

　　居民：所以你們的后勤工作應該給我們安排好。

　　田書記：我們盡力保障，好不好。

　　有些居民因買不到物資而生氣，也有些居民能夠理解田書記的難處。

　　市民：他們真的很辛苦，我們真的很感謝他們。作為社區的干部，他是我們社區的主心骨，我們什么都找他，沒吃沒喝的都找他們。他們從年前到現在，都在為我們社區的居民在工作。我們真的很感恩，很感謝，真的非常感謝你們，真的辛苦了。真的不容易，謝謝你！謝謝你們，辛苦了，真的很委屈的。

　　這位居民一句暖心地“謝謝你們，辛苦了，真的很委屈的”，讓一直眉頭緊鎖的田書記忍不住哭了出來。

　　大約半個小時時間，外出采購的工作人員回來了，這半個小時對于排隊等待的人來說顯得格外漫長，但遺憾的是，他們中很多人都在等待的饅頭花卷卻沒有采購回來。

　　志愿者：沒有了，花卷已經賣完了，我們把超市已經搬空了。

　　補充采購回來的卷紙、米、油等物資再次快速銷售一空。但多聞社區繁忙的工作還遠遠沒有結束，田書記需要操心的事情也還沒有結束……

　　多點理解

　　多點包容

　　相信我們一定能共同戰勝疫情