映象網快訊（記者 阮海峰 文/圖）每天發布8語種河南疫情實時播報，熱線電話“全天候”服務……自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發以來，河南省委外辦多措并舉，為廣大在豫外籍人士提供全方位的疫情最新消息防控指導和服務工作，讓他們切實感受到中國政府抗擊疫情的力度和成效。

河南省委外辦第一時間成立疫情防控指揮部，在全省各地深入排查，及時全面摸清在豫外國人底數及去向，努力做到無遺漏、無盲點，以便針對性做好相關工作。經初步統計，基本掌握在我省登記有居留權的外國留學生、外國專家、外國教師及家屬等外籍人員以及離開河南的外籍人員回豫的詳細情況，建立臺賬。

利用“河南外事”及“鄭州在哪里”微信公眾號和省政府外辦官網，每天發布8個語種的河南疫情實時播報，第一時間發布多語種推文和防控信息。建立全省34家重點涉外單位聯絡員制度，定點推送信息，實時掌握情況。

1月28日，緊急向在豫外國人發布“溫馨提示”，人民日報客戶端轉載6小時內瀏覽點擊量達20.6萬。隨后又分別于1月29日、2月3日正式發布中、英、德、俄、法、韓、日、西8個語種的《致在豫外籍人士的倡議書》《致在豫外國朋友的一封信》，倡議在豫外國人及時關注權威信息發布，加強自我防護，告知地方政府采取的一系列舉措和展現出的成效，爭取其理解與支持，增強其信心與決心，攜手打贏疫情防控阻擊戰。

1月29日，省委外辦開通在豫外國人24小時英語熱線電話0371一65688846，安排翻譯室固定值守，受理外國人咨詢求助，并通過廣播、電視、多媒體發布，讓外籍人士廣為周知。

自熱線開通以來，已有來自英國、美國、俄羅斯、墨西哥、澳大利亞、新西蘭、印度、烏茲別克斯坦、巴基斯坦、剛果（布）、塞爾維亞、匈牙利、南非、加拿大、白俄羅斯、菲律賓、馬來西亞、日本、哥倫比亞等19個國家39人致電我辦，尋求幫助或咨詢疫情防控有關事宜。

同時，針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，一些國家相繼采取不同形式的入境管制措施防控，致使春節假期后即將返校就讀的中國留學人員無法按時入境。海外留學本是社會職能，在非常時期，河南省委外辦主動作為，積極與我駐外使領館對接。并專門開通24小時咨詢服務熱線（電話/傳真：0371-69068058，手機：19837103762），為廣大豫籍留學人員提供必要協助。