2020年02月07日13:09 來源:映象網
鄭州市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情
防控領導小組辦公室關于啟用智能外呼系統的公告
為進一步加強我市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,全面、迅速掌握來鄭、返鄭人員的健康狀況,現將我市啟用智能外呼(通過智能機器人對來鄭、返鄭人員進行智能問答手機呼叫)的有關事項公告如下:
一、對來鄭人員啟用智能外呼,鄭州本地手機號碼顯示外呼來電為12320,外地手機號碼顯示外呼來電為0371-12320,特別提醒廣大市民,當您的手機顯示上述兩個來電號碼時,請務必及時接聽。
二、對來鄭、返鄭人員開展健康狀況全面篩查和宣教,事關疫情防控工作的成敗,也關系到每個家庭的健康安全,請每個接到電話的市民、群眾積極配合工作,按照智能語音如實作答,助力全市疫情防控。
特此公告!
鄭州市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組辦公室
2020年2月6日
?為深入開展愛國衛生運動,充分發揮群眾監督作用,暢通群眾建議及投訴渠道,切實提高群眾對愛國衛生工作的認知度、參與度、滿意度,鄭州市衛生健康委員會按照“簡便易行、方便群眾、利于監督”的原則,將12320衛生健康熱線設立為愛國衛生建議與投訴平臺。
為向市民百姓提供疫情防控知識咨詢和受理相關問題投訴,即日起,12320衛生健康熱線面向全市提供7×24小時的免費咨詢服務,如您有關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關問題,都可撥打12320衛生健康熱線進行咨詢。
(市場監管、衛生健康部門按職責分別負責) (四)規范醫美機構經營行為。市衛生健康委將組織相關部門對全市醫療衛生行業專項活動進行檢查評估,對于工作落實不力的及時糾偏,督促整改。