2月2日，記者從鄭州警方了解到，自2月3日起，鄭州市公安局治安戶政部門在疫情防控期間建立戶籍窗口應急服務機制，實行戶籍業務預約辦理、網上辦理、不見面辦理（郵寄辦理）和居民身份證業務實行就近辦理的應急服務公告如下：

　　一、戶籍窗口提供預約辦理服務

　　群眾可通過“鄭州警民通”或致電公安機關預約辦理戶口和居民身份證業務的時間和具體事項。對于預約的事項，民警一次性告知預約事項所需材料等相關事宜。請群眾按照預約時間，帶齊材料，佩戴好防護裝備，自行前往戶籍室辦理。

　　二、戶籍窗口提供網上辦理、不見面辦理（郵寄辦理）服務

　　對于可以通過“河南公安互聯網+戶政服務”平臺辦理的29類戶籍業務事項，群眾可以進行網上申報，接到短信后，通過郵政快遞的方式寄至戶籍室。戶籍民警辦結后，將通過郵寄方式將證照郵寄到申請人指定地址。