面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，全國上下有序開展防控工作。來自全國各地、各行各業的援助物資陸續送達武漢，各大零售企業不僅積極捐贈，更在第一時間調集產品，助力保障民生。

    1月23日，蘇寧易購籌措的第一批物資就發往武漢，全面保障蔬菜肉禽等食品的供應，同時提供1萬包口罩專供醫療系統，10萬包口罩保障市場；1月25日，PP體育宣布所有體育直播賽事供全國觀眾免費觀看，當天晚間，蘇寧攜手愛德基金會追加第二批40噸消毒液送往武漢；1月26日，蘇寧宣布啟動第三輪捐贈計劃，定向捐贈武漢在建“雷神山”醫院200萬物資，同一天，武漢家樂福到貨蔬菜肉類百余噸，米面糧油、消毒液等持續備貨……

春節期間，家樂福心系民生，全國51個城市的209家門店承諾：不打烊、不斷貨、不漲價，抵制哄抬物價，舉一罰十。

為了保障市民的“菜藍子”，家樂福緊急加購、及時補貨。數據顯示：截至1月30日，已提供蔬菜5000噸、豬肉560噸、水果2200噸、雞蛋400噸。此外，家樂福還銷售了23萬瓶消毒液和8萬袋口罩。

為確保健康、安心的購物環境，家樂福加強各項安全防范措施，員工每日測體溫戴口罩上崗，地面、自動扶梯把手、購物車、購物籃每2小時消毒一次，廁所每1小時消毒一次。以武漢為例，春節期間門店清潔消毒已消耗1000瓶消毒液、700瓶洗手液，員工嚴格遵守口罩更換程序，共消耗近20000個口罩。

蘇寧菜場春節不打烊，目前南京、鎮江開通提貨點接近220家。年初三開始，蘇寧菜場蔬菜品類陸續增加供應，菜品可以達近70種。淡水魚，海產品，肉類、各類水果春節期間均有供應。

1月30日，是蘇寧物流為武漢地區開通救援物資“綠色通道”的第6天，裝載50噸醫用酒精的兩輛貨車，從安徽宿州趕往湖北武漢，預計第二天凌晨就能抵達“前線”。與此同時，一輛裝載20噸醫用座椅的貨車也從浙江湖州出發，這批愛心物資將用于援助火神山醫院的建設。

數據顯示，截至1月30日，蘇寧物流向湖北省內輸送的抗疫物資包含消毒液、護目鏡、醫療垃圾桶、醫用手套、抗疫藥品、醫用口罩、床墊、醫用酒精、醫用座椅等，其中消毒液超過100噸、醫用手套超過77萬雙、醫用酒精超過50噸以及醫用座椅、床墊類物資超過30噸。目前，蘇寧物流抗疫綠色通道正在全力保障中。