據網友聶女士在987爆料，她1月14日晚上在福建泉州泉秀路的大自然水療養生休閑會所女賓部浴池泡澡，結果一轉頭發現湯池里竟然有一大坨污物沉在水底，嚇得她趕緊跑上岸。

　　聶女士隨后將情況反映給大自然會所的店員，他們趕來將這團污物給撈了上來。聶女士拿紙巾包住湊近仔細看了看，但還是看不出這到底是什么東西。

　　“像是沙子，也可能是人身上搓出來的泥垢，里面有很多頭發，看著好惡心！”

　　大自然會所的值班經理到場跟聶女士解釋，這就是水池的沉淀物，沒什么問題。但據聶女士了解，當天污物在水中已經有一段時間了，工作人員也早就知道，但仍然讓顧客使用池子，而且當時她身子已經泡進池子里了，很擔心這坨污物會污染水質，對皮膚產生影響。

　　“我們是赤身裸體泡進去的，這坨污物肯定有一些病菌之類的，會污染水質。他們就說不會有問題，讓我去醫院做檢查，但是這個怎么檢查？”

　　在聶女士的強烈要求下，店員現場保存了水樣，但隨后就不再理會聶女士了。

　　記者也聯系上了該會所的相關負責人金小姐，金小姐坦承，昨天事發后，當班負責人確實態度不夠好，但事發后他們已經停止使用那個水池，并將原有的水放掉，重新消毒再注水。

　　“這完全是一個突發的意外情況。我們的水是一直循環在走的，水池里的水會流到幾個砂缸中過濾，而后再回到水池。馬上過年了，最近在大掃除，當時是對其中一個砂缸進行清洗，結果砂缸將臟東西反沖回水池，剛好被聶女士碰到。”

　　砂缸過濾裝置 圖自網絡

　　金小姐稱，會所已經對相關主管和服務員進行了處罰，也已經與客人溝通解決了此事。

　　“第一，我們已經把昨晚抽取的水樣送去檢測，第二，客人如果在三到五天內，身體有異常狀況，我們會陪同她去做檢查，第三，經過協商，我們給這名客人免單，同時賠償她精神損失費1666元。”