大象新聞記者  王琳/文 首席記者 袁曉強/圖

　　近日，為迎接春運，提升鄭州東站旅客乘車體驗，鄭州東站網約車乘車服務區正式通車運行。

　　據了解，網約車乘車服務區是在鄭州東站聯合黨委號召下，由鄭州東站地區綜合管理辦公室、鄭州交通運輸集團有限責任公司和滴滴出行三方共同協作打造，旨在規范鄭州東站網約車接送乘客的路線，提升旅客的出行體驗。

　　重點來了，網約車乘車服務區位于鄭州東站東到達層，站房東北側臨時停車場內。

　　專屬通道的啟用，將有效改善司乘在鄭州東站出行體驗差的問題，通過規范網約車接駕和落客的行車路線，為司乘提供安全、有序的出行體驗，同時加速站內旅客的疏散與流通。網約車乘車服務區及配套設施的落地，極大地方便了交通樞紐客運服務，用更智慧的綜合方案成就更高效的出行。

　　今后，如遇雨雪等惡劣天氣列車夜間晚點到達等情況時，將會以鐵路到達信息為前提，以東站聯合黨委統一指揮為核心，各成員單位相互參與為基礎，形成聯動機制，積極做好應急應對。網約車方面將會及時調度上百輛車輛，參加協助疏散東站旅客。

　　據了解， 網約車專屬通道上線后，鄭州東站乘客從出站口到上車點的步行時間從6分鐘縮短為3分鐘，訂單取消率下降50%，司機平均等待時長也有明顯下降。當旅客抵達鄭州東站后，可通過滴滴出行App內的自動推薦上車點叫車，并跟隨線上及線下指引，輕松到達上車點。專屬上車點及網約車通道的啟用，規范火車站范圍內的網約車通行管理的同時，為到達旅客提供更便利和多元化的出行服務，便捷市民出行。

　　另外，相關負責人表示，下一步，將在目前網約車乘車服務區運行成熟之后，逐步將所有網約車納入進來，進一步方便鄭州東站過往旅客乘車出行。