大象新聞·經(jīng)濟(jì)廣播記者肖立

　　近日，記者從鄭州市交通運(yùn)輸局了解到，《鄭州市非法客運(yùn)投訴舉報獎勵暫行辦法》已正式發(fā)布，即日起，對出租車?yán)@道、拒載、不打表等違法行為進(jìn)行舉報可獲得50元至500元的獎勵。

　　出租車是城市的名片，更是城市里一道亮麗的風(fēng)景線，采訪中鄭州市民劉女士說，獎勵辦法的出臺能讓出租車行業(yè)更規(guī)范，對于乘客來說也更有保障了。“對出租車來說是個很好的約束，對乘車者提高積極性，維護(hù)社會的這樣一個公平性，就看政府的執(zhí)行力度有多大。”

　　按照《鄭州市非法客運(yùn)投訴舉報獎勵暫行辦法》的規(guī)定，舉報“套牌”“空號”以及非客運(yùn)出租車假冒客運(yùn)出租汽車或未取得客運(yùn)出租汽車許可從事非法營運(yùn)行為的，經(jīng)查實審核后，可獎勵舉報人500元。存在繞道、拒載、未使用或未正確使用里程計價器的出租車以及其他擾亂市場秩序的非法營運(yùn)情況，經(jīng)查實審核后獎勵舉報人100元。不遵守行業(yè)規(guī)范，未按照規(guī)定使用文明用語，車容車貌不符合要求的，經(jīng)查實審核后獎勵舉報人50元。

　　鄭州市客運(yùn)管理處副主任劉國棟介紹：“嚴(yán)厲查處出租汽車違法行為，對擅自改裝計價器的駕駛員和在一個積分周期內(nèi)因拒載、不使用計價器或不正確使用計價器、收高價、不服從站點管理等行為累計受到3次及以上處罰的駕駛員，吊銷其從業(yè)資格證，并列入駕駛員‘黑名單’數(shù)據(jù)庫。”

　　《鄭州市非法客運(yùn)投訴舉報獎勵暫行辦法》的發(fā)布，對出租車行業(yè)來說起到了很好的規(guī)范作用。

　　出租車司機(jī)姚師傅：“投訴跟溝通有很大的關(guān)系，體質(zhì)不健全，體系不完善，方方面面都有原因，但是相對來說我們是進(jìn)步了。”

　　乘客若發(fā)現(xiàn)拒載、繞道等違法行為，可及時撥打12328進(jìn)行舉報，鄭州市交通運(yùn)輸局執(zhí)法機(jī)構(gòu)依法查實，對違法行為給予處罰，將及時通知舉報人領(lǐng)取獎金。