2019年已接近尾聲，中國零售、電商行業發生巨變。

　　阿里、京東、蘇寧、拼多多等巨頭競爭愈發激烈。從線上打到線下，從海外打到縣鎮，這是一場全方位的PK。

　　雖然2018年我國網絡零售額突破9萬億元，但僅占社會消費品零售總額的23.6%，零售業的大頭依然在線下。與此同時，純電商的發展模式接近飽和，下沉市場成了2019年各個巨頭用戶增量的主要來源。

　　隨著線上、線下的打通，一個新的概念被反復提及——場景零售，從線下到線上，從城市到農村，從商品到服務，打造全場景一體網絡。

　　直播帶貨爆炸式增長是2019年的又一重要趨勢，在這個廣闊的舞臺上，明星、大V與草根各顯神通。

　　關鍵詞一：場景

　　所謂場景，即不同的環境，人們在不同的場景都會有與之對應的購物需求。

　　場景大概可分為線上場景和線下場景，或者是根據場所不同，分為購物中心、家電賣場、大型超市、便利店、家庭、辦公室等。

　　全場景零售，則是將這些場景通過互聯網、大數據等技術手段，把人、貨、場、物流等要素打通，全方位解決用戶所有生活場景的購物需求，這成為2019年零售行業布局的重要方向。

　　過去幾年，阿里、騰訊紛紛布局線下零售場景，壯大不同場景零售業務：阿里將高鑫零售（大潤發、歐尚）、百聯集團等眾多商超收入麾下，并創辦盒馬鮮生直接開展線下超市業務；騰訊成為京東大股東，和沃爾瑪達成深度合作，入股永輝超市，投資便利蜂，同時京東也在大舉布局線下。

　　一方面線上在向線下布局，另一方面線下也在向線上走，各大實體超市、賣場陸續支持周邊用戶網上下單快速送貨服務。以家樂福中國為例，9月被蘇寧易購正式收購后，11月底就登上蘇寧易購APP，成為蘇寧全場景零售中的重要一環。

　　說到蘇寧易購，今年它不僅將家樂福中國收入囊中，早先還買下萬達百貨全部37家門店，補強了在百貨、快消領域的業務。在10月下旬舉行的雙十一發布會上，蘇寧易購總裁侯恩龍表示，經過十年互聯網轉型，蘇寧已經完成全場景零售戰略布局。

　　“消費者已經不再滿足于單純的線上或線下購物，所見即所得、購物即社交、服務即產品，已經成為消費趨勢。”侯恩龍表示，未來與用戶產生鏈接的，不再是單純的商品、商戶或電商平臺。基于此，蘇寧一直堅持布局更完整的場景，力爭以零售為核心，覆蓋用戶生活的方方面面。

　　關鍵詞二：下沉

　　2019年，“下沉市場”成了各大零售巨頭的重點角逐的戰場。

　　過去，電商巨頭主要聚焦在一二線大城市。如今，一二線市場趨于飽和，下沉市場成了2019年零售行業的主要增量市場。

　　QuestMobile發布的《中國移動互聯網2019半年大報告》顯示，目前我國國內移動互聯網用戶數已經達到11.36億，三線及以下城市移動互聯網月活用戶數為6.7億，占移動互聯網民比例超過一半。新的增長空間主要集中在三線及以下城市的10.27億人群。

　　蘇寧金融研究院11月30日發布的《中國居民消費升級報告》顯示，近幾年農村居民人均可支配收入增速一直顯著高于城鎮居民，而且由于房貸、房租、車貸壓力較小，三線城市與農村居民的消費信心更加強烈。

　　市場給出的信號再明確不過，各大零售巨頭紛紛出手。

　　線上，阿里的聚劃算、京東京喜、蘇寧拼購、拼多多等，目標都是“五環外人群”。線下，蘇寧和京東的步伐似乎更相似、更堅決。

　　京東主打的是京東家電專賣店，同時先后入股五星電器和迪信通，它們的線下渠道也將為京東所用。

　　蘇寧則憑借多年的線下經驗，迅速將渠道向縣鎮市場和城市社區兩端延申，代表業態分別是零售云店和蘇寧小店。

　　從商業連鎖起家的蘇寧對線下運營更加熟悉。蘇寧認為，線下門店布局能夠更大范圍籠絡觸網不深的用戶，甚至將他們引導至線上，為平臺拉新。與此同時，線上線下數據的打通也將為用戶提供更精準的服務。在縣鎮市場，蘇寧已擁有超過4400家零售云加盟門店和1000家鄉鎮服務中心。

　　關鍵詞三：直播帶貨

　　12月3日，羅永浩召開了自己的2019“老人與?！卑l布會，發布會沒有什么太大驚喜，只是公布了一種仿生材料。

　　李佳琦可以三分鐘帶貨600萬元，薇婭2018年銷售額達27億，其實換個角度想，老羅何嘗不是個直播帶貨的？

　　2019年直播電商迅猛發展，已經徹徹底底形成一個產業，并吸引到資本層面的關注。

　　最新發布的《直播生態發展趨勢報告》指出，直播已經發展成為電商在新時代的新產業，電商+直播呈現出極強的爆發性，正在創造一個千億級的新市場。

　　淘寶、京東、蘇寧等紛紛大力扶植自身平臺的直播電商業務。 11月底，拼多多、小紅書相繼進軍直播電商，除此之外，抖音、快手等視頻直播平臺，也是直播電商的重要戰場。

　　直播電商的發展還產生了社會公益價值，大量農產品通過直播電商的方式，打開了銷路，優質農產品滯銷的情況變少，一批批“縣長直播帶貨”，帶動了農村發展，支持了扶貧工作。

　　2019年，黑龍江農民梁興晟加入蘇寧拼購直播賣大米，半年就創造了超過500萬元的銷售額，這得益于蘇寧的“拼購村”計劃。未來3年蘇寧的大目標則是：在全國培養1000個拼購村，造富500萬人。在蘇寧對拼購村的扶植政策里，短視頻帶貨成了重點。

　　可以預見，隨著信息傳播社交化、圈層化的不斷迭代發展，直播電商還將會繼續火爆。