CE China 2019在中國廣州舉辦，期間蘇寧小Biu開展了別開生面的“首屆小Biu粉絲狂歡節”,智能終端公司總裁劉東晧回顧了小Biu一周年的成績，基于技術、創意、品質、售后等多方面的硬核實力，代表著蘇寧C2M模式的小Biu已完成45個SKU，20大品類的全屋智能產品布局, 小Biu家族逐漸成為行業標桿，可以說智慧生活小Biu將無處不在。

　　C2M模式逐漸成為互聯網時代的“新寵”，尤其是數字化技術日益成熟的今天，用戶需求反饋給廠家，工廠再進行設計和生產，此舉不僅減輕工廠的庫存壓力，而且滿足用戶的個性化需求，還使得產品價格更加親民。蘇寧作為直連工廠的電商平臺，盡可能消除中間繁雜的環節，為消費者帶來切身的實惠，這也是極致性價比的小Biu“得寵”的秘籍。

　　十年磨一劍，蘇寧C2M平臺依托線上線下豐富的場景資源和用戶數據，通過對用戶搜索和評價的大數據分析，發掘用戶訴求，指導廠商設計符合用戶需求的產品。雖說傳統企業也會做市場調研，但遠不如蘇寧基于零售平臺的大數據分析能力，大規模的用戶數據和商品鏈接正是蘇寧平臺的優勢所在，蘇寧家電領域數十年的平臺優勢可見一斑。

　　作為蘇寧C2M模式的產品代表，小Biu空調就是一個典型案例，捕捉到用戶對于舒適風感、節能省電和語音智能操控的全方位需求，蘇寧采用C2M反向定制模式，對產品的設計和生產進行精準把控，順勢推出互聯網爆款——小Biu空調。上市僅半年時間，小Biu空調銷售即已突破60萬套。蘇寧悟空榜曾顯示，小Biu空調在自營線下渠道高居榜首，單品銷售額、單品銷量都穩坐第二。

　　不止步于已有的成功，小Biu敏銳地把握市場動向和用戶需求，推出小Biu空調Pro版。Pro版是響應國家節能減排號召而率先推出的5.0超一級高能效產品，該產品升級了AI語音交互功能，無需借助遙控器等，可直接語音操控，并延續了上一版小Biu空調的智能變頻等功能，便捷性和舒適度都得到了大幅提升。

　　通過類似的反向定制，蘇寧小Biu急用戶之所急，產品瞄準用戶的消費訴求。正當上海垃圾分類行動在如火如荼地開展之時，市民陷入了“這是什么垃圾”的焦慮中，全國各地都開始紛紛關注垃圾分類。“天下苦秦久矣”，蘇寧推出小Biu廚余垃圾處理器，擁有660W大功率升級永磁電機，魚骨蝦皮、剩菜剩飯、果皮果仁輕松消滅，更有五級研磨系統，達到無死角粉碎，讓難啃的硬骨頭也乖乖聽話，為用戶解決生活中的難題。

　　蘇寧智能終端公司創意總監Frank曾表示：“小Biu系列產品從自然中汲取設計靈感，成功找到了與用戶之間的最佳相處方式”。以最新發布的小Biu電熱水器和燃氣熱水器為例，Frank揭秘小Biu系列新品的創作幕后及設計理念、深度解讀產品的品牌內涵，表示所生產的皆為“有生命、有智慧”的產品，都致力于服務用戶的美好生活。

　　海納百川，有容乃大，蘇寧以平臺化模式支持制造企業入駐，以C2M的業務模式支持蘇寧零售業務發展。目前蘇寧開放智能模塊、OS系統和IoT標準協議，BiuOS已經介入超過110個品牌，5000個SKU。目前蘇寧小Biu已經擁有300萬用戶，而蘇寧依托強大的線下連鎖服務網點，也確保了小Biu的服務能夠在全行業達到領先的水準。

　　回顧小Biu一周年的發展歷程，不難發現，小Biu一直秉承著用戶至上的理念，極致性價比本身就是蘇寧小Biu最大的誠意和寵粉福利。正是因為攜帶有溫度、有情感的品牌基因，小Biu產品也屢獲德國紅點設計大獎、中家院“好產品”認證、“嘉電”認證等行業殊榮，在業內和用戶心目中形成了“高配平價”的良好印象。

　　蘇寧將持續發力C2M，讓定制服務不再是少數派的特權，而是飛入尋常百姓家。伴隨著用戶對生活品質的更高追求，蘇寧小Biu以優惠的價格給消費者提供更好的產品，滿足用戶的個性化選擇，給用戶帶來全方位的智能服務，為越來越多的家庭帶來時尚、舒適的體驗，能夠早日“智享”美好生活。